layfou69
Petit hamster
54 messages
Perso le suivi je l'ai grâce au numéro de suivi de colis que je reçois par mail, j'ai fait 5 commandes pour l'instant qui sont arrivés le surlendemain.
Le sav jamais contacter donc je peut pas en parler.
Et pour la dispo des jeux, quand un est indispo impossible de le commander.
M'enfin chacun son avis, au fil de ces expériences
barakouda83
Grand hamster
479 messages
PSN ID : shakur836
sur game.fr on ne peut meme aps regarder les detail de nos commande , on a un "oups..." ni jamais suivre l'acheminement de nos commande alors que c'est envoyé en collissimo...
layfou69
Petit hamster
54 messages
Vous recevez pas le numéro de suivi du colis par mail?
Harmonie
Petit hamster
92 messages
Localisation : Bretagne
Oui, toujours ce message "oups..." quand on voudrait pouvoir suivre notre colis. Du coup, on n'a aucune idée du jour où il doit arriver et j'avoue que quand j'ai vu l'enveloppe à bulles dans la boîte aux lettres, je n'étais pas très rassurée... Heureusement que le jeu était tout de même nickel. Je ne dis pas que je ne recommanderai jamais sur le site mais j'essayerai d'éviter au maximum...
Math The Nem
Mini hamster
30 messages
Gamertag : GxC MathTheNem
j ai commandé shadows of the damned xbox ce weekend, il etait en stock, et comme par hasard il est "En attente de réapprovisionnement." depuis ce matin.
Est ce que les disponibilité en magasin affichées sont fiables ?
si c'est le cas j'annule la commande et je vais en boutique.
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Quelqu'un avait-il commandé le disque dur 60GB X360 à 19,99 du plan de l'autre jour ?
Dans mon suivi il est noté en 'attente de réapprovisionnement' :S, je me demande s'ils vont vraiment en recevoir de ces vieux disques...
Franck | SkullyFM
Mini hamster
17 messages
PSN ID : SkullyFM
Gamertag : SkullyFM
@bloo: Pareil pour le DD 60GB "attente de réapprovisionnement"... j'ai bien peur qu'ils l'annulent au final.
A priori quelques boutiques doivent encore l'avoir mais je penche plutôt pour une erreur de stock... de toute façon je n'ai pas le temps de passer en magasin en ce moment 
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Eh ben pour une fois que je me décidais à recommander chez eux...
Nerik
Grand hamster
148 messages
Localisation : Washington
C'est hallucinant de voir que le site internet n'a toujours pas été amélioré, ça va presque faire un an que ça traine cette histoire.
Perso, j'avais commandé 2 jeux début décembre (Kingdom Hearts BBS collector et Fallout 3 Collector) facturés mais jamais livrés (et pour cause, certainement jamais en stock).
Finalement, après un mois de mails et de harcélements, on finit par me répondre pour m'annoncer que "suite à une rupture, une procédure de remboursement a été lancée ". Leur excuse classique en somme.
Et ce soir, miracle, je reçois bien un remboursement sur mon compte venant de Game, sauf que ces idiots m'ont remboursé une commande que j'avais bien reçue (et qui bien sûr, était moins chère que celle que je n'ai jamais reçue).
C'est à se demander s'ils ne se moquent pas de moi.
Akex
Giga hamster
1614 messages
Quand on vous dit de ne pas commander sur leur site... c'est une purge, ce truc !
bioxmanrouge
Grand hamster
238 messages
Dead rising 2, et dongeon siege III commandé chez eux, aucun souci, commande reçu aujourd'hui.
ArEs69
Petit hamster
63 messages
Gamertag : ArEs69qt
Idem ici, collector Seigneur des anneaux reçu, parfait état.
aloisio007
Grand hamster
110 messages
PSN ID : aloisio007
Localisation : Clermont-Fd
Pareil que Nerik... j'avais commandé Rock Band 1 et Green Day 10 jours avant Noel. Remboursé la semaine dernière. Et le pire c'est que c'est toujours marqué en stock sur leur site.
Pour ma part je n'y commanderais plus, même pour une affaire exceptionnelle, car il reste ce qui se fait de pire en France j'ai l'impression. Bien loin devant Cdiscount dont on dit tant de mal !
Astha
Méga hamster
604 messages
Gamertag : Astha
Localisation : Poitiers
Cdiscount c'est juste du bonheur à coté de Game.fr, alors que pourtant, eux aussi niveau délais de réapro et stock bidons sur le site, ils sont plutôt doués.
moon-light
Grand hamster
217 messages
Quoique Cdiscount, on pourrait leur pardonner vu certains de leurs prix. 
Plus sérieusement, j'ai récemment fait une commande sur Game.fr, elle est toujours en attente, ça sent l'annulation... 
noclicli
Giga hamster
1923 messages
Gamertag : noclicli
Je pense que Hamster ne devrait plus proposer de bon plan chez Game en premiere page, c'est pas des bons plans , c'est jeter la communauté des hamster dans la gueule du loup. Et un petit hamster face à un gros loup...
ZeusManga
Téra hamster
2023 messages
PSN ID : zeus17
Gamertag : ZeusManga
Pour ma part les 4 dernières commandes de chez game sont arrivé comme quoi quand sa veus...
Sinon quand il marque article en attente de réapro sa veus dire dans 90% des cas on anulle votre commande par contre on vous à encaisser...
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
@noclicli : après faut pas non plus jeter la pierre à Hamster. Les plans game sont systématiquement ponctués de remarques telles que 'il est préférable de le prendre en magasin', ou encore 'à vos risques et périls' xD.
Mais c'est vrai que c'est frustrant.
carline1801
Mini hamster
17 messages
Bonjour,
J'ai passé commande sur Game le 11 janvier en soirée, suite à ma commande j'ai reçu un mail de confirmation de commande. Puis le lendemain, 12 janvier, un autre mail de facturation de commande me disant que ma commande venait d'être traitée.
Ce matin, 17 janvier, le montant de la commande a été débité de mon compte. Mais je ne sais pas si la commande a été expédié ou pas, impossible de les joindre par téléphone, et pas de réponse au mail. J'ai peur de ne rien recevoir ! Merci de me donner votre avis
ZeusManga
Téra hamster
2023 messages
PSN ID : zeus17
Gamertag : ZeusManga
Mon avis est que c'est quand même facile de regarder sur sont compte game voir si sa commande est dans achats en attente ou non...
carline1801
Mini hamster
17 messages
Si je poste ici c'est que justement j'ai déjà regardé dans mon compte Game et rien ne bouge. Dans "achats en attente" il n'y a rien.
Ma commande se trouve dans "achats en cours" et "achats réalisés". Quand je clique sur "+ de détails" sur cette page je tombe sur un lien mort donc je n'ai pas plus d'informations par rapport à ma commande.
eleshai
Grand hamster
191 messages
Moi il a fallu trois mails et 1 mois d'attente pour recevoir une réponse...
Entre ça et leur site moitié français, moitié espagnol...
Bon courage pour les joindre... 
Edit : et j'avais pas vu la réponse de ZeusManga mais je t'assure, le site game.fr est tout pourri et bardé de liens morts.
carline1801
Mini hamster
17 messages
Ouai merci, j'essaye encore de les joindre par téléphone, et toujours la même phrase "tous nos conseillers sont actuellement en ligne.."
J'ai cru que j'allais avoir quelqu'un en ligne car la musique n'était plus la même au téléphone 
mais, après une attente "La boite vocale de votre correspondant est pleine, merci de raccrocher" Il y a de quoi s’énerver !
ZeusManga
Téra hamster
2023 messages
PSN ID : zeus17
Gamertag : ZeusManga
En même temps si tu ne le précise pas ou en est ton status sur le site on ne va pas le deviné non plus...
Si ta commande est dans achat réalisés c'est donc qu'elle à été envoyer, attend de voir de demain ou apres demain si tu recois quelques chose ou non.
Chez game l'option plus de détails n'a jamais fonctioné de toute façon...
carline1801
Mini hamster
17 messages
Et bien justement, si ma commande est dans achats réalisés et qu'elle a été expédiée, pourquoi dans achats en cours il est écrit "Voici vos commandes récemment effectuées sur notre site internet et en attente de procédure avant leur envoi."
ZeusManga
Téra hamster
2023 messages
PSN ID : zeus17
Gamertag : ZeusManga
C'est normal, les 2 dernières commandes que j'ai recus y sont aussi, c'est juste un affichage des commandes les plus récente.
carline1801
Mini hamster
17 messages
Ok merci mais je ne comprends pas pourquoi ils mettent "en attente de procédure avant leur envoi" si la commande a été envoyée :/
nash
Micro hamster
2 messages
Franchement moi j'arrete de me prendre la tete chez game ou micromania, je commande chez gamotop et franchement jusqu'a maintenant aucun probleme.
Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
Nash/Houss2712, je te conseille de bien lire les règles du forum
ZeusManga
Téra hamster
2023 messages
PSN ID : zeus17
Gamertag : ZeusManga
Pourquoi je sens le gars qui viens faire la pub de sont site car j'ai vue les prix et c'est comment dire... très chère.
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