1351. 

      BigYo
      Grand hamster
      163 messages
      

      Ca me rassure pas tout ça :/ Order dispatched le 15/02, toujours rien reçu. Enfin, je vous qu'il y a pire que moi ^^ J'espère qu'il y aura encore du monde sur BF3 quand je le recevrai xD

      Posté il y a 11 années #
1352. 

      Harmonie
      Petit hamster
      92 messages
      Localisation : Bretagne
      

      Il n'y a pas de quoi s'inquiéter, il faut juste être patient. J'ai reçu le 4 mars un jeu expédié le 13 février, et aujourd'hui 7 mars, j'ai reçu un jeu expédié encore plus tôt, soit le 11 février. Et j'attends un autre jeu expédié le 20 février.

      Posté il y a 11 années #
1353. 

      Lavidaloca
      Mini hamster
      12 messages
      

      iverson972 » 
      Bonjour à tous,

      Cela fait plus de 4mois que j'ai commandé (le 20/09/2012) deux articles affichés "en stock" chez zavvi j'ai été prélevé de la totalité mais un seul été expédié et reçu.
      Malgré mes demandes aucunes solutions ne m'a été proposé, on me dit depuis 3mois que l'information est transmise au service compétent..

      J'aimerais savoir comment faire pour être remboursé ?

      captures du suivi:
      http://imageshack.us/photo/my-...

      http://imageshack.us/photo/my-...
      

      
      

      bloo » 
      Tu vas dans ton historique de commande (order history), tu cliques sur la ou les articles concernés, puis 'query'.
      Tu leur envoie un message en leur expliquant la situation.
      Tu relances si ça ne donne rien, théoriquement ils ouvrent une enquête et te font un échange ou te remboursent
      

      Bonjour,
      j'ai toujours les mêmes réponses, que l'on fait remonter ma demande mais toujours aucun résultat. Je les relance régulièrement sans aucun résultat.

      Y a t-il un numéro par exemple ou un moyen de faire directement une demande de remboursement à zavvi ?

      Posté il y a 11 années #
1354. 

      paul37
      Petit hamster
      59 messages
      PSN ID : pau_37
      Gamertag : Th3 PaU
      Localisation : Tours
      

      Je viens de recevoir mon Crysis 3 expédié le 19/02 !
      Je pensais que ça prendrait plus de temps !
      PS: leur suivi de livraison c'est de la daube !

      Posté il y a 11 années #
1355. 

      NeoPeluche
      Mini hamster
      43 messages
      

      De mon coté, Dirt 3 édition complèté commandé chez Zavvi le 23/02, expédition le 24/02 (oui oui, un dimanche ^^) et reçu hier le 11/03 donc 2 bonnes semaines ouvrées

      Everything that has a beginning has an end

      Posté il y a 11 années #
1356. 

      BigYo
      Grand hamster
      163 messages
      

      Toujours rien de mon côté :/ Ça commence à sentir le pâté ... Expédié le 15/02.

      Posté il y a 11 années #
1357. 

      ooxpy
      Grand hamster
      253 messages
      Localisation : La Rochelle
      

      Slt BigYo,
      En effet cela fait plus d'un mois, c'est rare d'avoir un délai aussi long avec le jeu qui arrive ... Je te conseille de faire une réclamation dans le récapitulatif de ta commande et si tu as payé par paypal ouvres un litige pour objet non reçu car tu n'as que 45 jours pour ouvrir un litige !

      Posté il y a 11 années #

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