renardargent78
Grand hamster
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J'attends toujours une évolution dans ma commande 
Une personne connait le nom de la musique utilisée dans le lancement de free mobile à la fin de la conférence ? On retrouve la même musique également dans le spot de PUB sur TF1 pour présenter la nouvelle freebox.
labible
Maître Yodamster
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Je fais un léger HS pour faire le pari que d'ici à quelques mois, les portables en prépayé chez nos chers pigeonniers seront vendus au prix du nu. Quand on voit déjà que sosh propose l'acquisition de mobile simultanément à la souscription, pour plus cher que ce que l'on trouve en prépayé chez orange...
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
J'ai reçu ma sim, je teste en rentrant du boulot.
slems62
Grand hamster
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Bonjour à tous,
j'ai également souscrit à free avec le forfait à 15,99€, mon ancien forfait a été coupé hier (sans préavis). Je suis donc resté sans forfait depuis hier.
Cependant aujourd'hui agréable surprise: j'ai reçu la carte sim de free! Par contre gros problème: afin de l'activer il faut accéder à son compte sur mobile.free.fr, je rentre donc l'identifiant mais aucun moyen d'obtenir le code à 4 chiffres demandé...
J'appelle le service technique mais ceux-ci me raccroche au nez...
Donc me voilà bloqué...
PS: je n'ai jamais reçu quelconque mail de Free...
clad0702
Méga hamster
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La chance bloo, moi ça fait 3 jours maintenant que ma commande est validé, mais ils veulent pas m'envoyer la sim 
Harmonie
Petit hamster
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Je suis dans le même cas : commande validée depuis 3/4 jours mais toujours pas de carte sim à l'horizon. De toute façon je ne pourrai pas commander de téléphone avant le 24 janvier alors elle ne va pas me servir à grand-chose d'ici là ...
Mtaya
Grand hamster
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Idem mais comme j'ai demandé la portabilité des N°, je pense que ca doit bloquer sévère au niveau des autres opérateurs.
Par contre, pensez à faire débloquer vos mobiles gratuitement (si + 3 mois je crois) chez votre ancien fournisseur, on a failli se faire avoir avec celui de ma compagne.
HS: personne ne vends d'Iphone 3GS => j'ai des envies de smartphone vec mon "futur" forfait
bloo
Luke Skyhamster
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Ben là je viens de l'insérer et d'activer la carte sim via le lien dans l'espace abonné, plus qu'à attendre que ce soit effectif...
labible
Maître Yodamster
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@ slems62: Quand t'es-tu inscrit chez free mobile? Car c'est étrange de voir les témoignages de certains "portabilisés" se plaindre de se retrouver sans ligne mobile. C'est pas 10 jours minimum pour la portabilité? Parce que Free, ça fait seulement 8 jours qu'ils sont sur le marché... Les opérateurs quittés accélèreraient-ils les portabilités sortantes?! 
Quelqu'un a-t-il réussi à changer l'identité du titulaire de sa ligne free mobile depuis sa console de gestion? Parce que chez Bouygues, le transfert de ligne prend 20 jours d'après la nana que j'ai eu au tel.
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Je n'ai jamais effectué de portage donc je ne sais pas si ce que je vais dire fait sens, mais dans mon espace abonné, au moment ou il a été possible d'y accéder, j'avais en rouge la date de portabilité.
Tiens d'ailleurs, elle y est toujours :
Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06XXXXXXXX (Numéro porté avec RIO : XXXXXXXXXXX)
->>>>Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-16 à 15:00:00 (<cette ligne est en rouge).
labible
Maître Yodamster
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@ bloo: Et ta ligne est portée ou non? Peux-tu faire le test pour le changement d'identité sur la console de gestion?
slems62
Grand hamster
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Labible: Inscription chez Free Mobile le 13/01 et ligne Carrefour Mobile coupée le 17/01 au matin.
Quand on appelle Carrefour Mobile pour cet arrêt aussi rapide ils répondent: c'est Free qui nous l'a dit... Bien sur.
Enfin bref le plus gros problème est que je ne peux accéder à mon espace client sur le site, comment avez vous reçu le code à 4 chiffres vous? Par mail?
labible
Maître Yodamster
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@ slem62: Suis l'astuce donnée du "mot de passe oublié", et dis-nous ce qu'il en est? Et ensuite, fais le test pour moi!
bloo
Luke Skyhamster
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@labible : pour le moment je ne peux rien faire depuis l'interface de gestion, car l'étape d'activation de la carte sim n'est pas encore validée.
Je ne peux donc pas non plus te dire si la ligne est effectivement portée ou non. Je pense qu'il doit y avoir une latence de quelques heures à partir du moment ou tu cliques sur le lien correspondant à l'activation, mais je reviendrai te le dire lorsque ce sera fait.
slems62
Grand hamster
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PSN ID : slems62
Je sais d'où viens l'erreur... Ils ont simplement gardé mon ancienne adresse en orange.fr lorsque je m'étais inscrit il y a 2 ans chez eux.
Le problème c'est que cette adresse n'existe plus!
Comment faire?
Labible quel test veux tu que je fasse?
slems62
Grand hamster
237 messages
PSN ID : slems62
Problème réglé pour moi 
Il a fallu que je recrée mon ancienne adresse orange via un ami et j'ai tout reçu.
Activation effectuée!
labible
Maître Yodamster
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@ bloo: (Edit: le boulet que je suis avait du mal à intégré le fait que tu n'avais pas fait de portabilité... Stupid!! )
@ slem62: Voici le test que je sollicite: "Quelqu'un a-t-il réussi à changer l'identité du titulaire de sa ligne free mobile depuis sa console de gestion?"
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
@labible : non non tu n'es pas un boulet, j'ai bien fait une portabilité, ce que je voulais dire, c'est que je n'en avais jamais fait auparavant (avant celle là quoi, c'est ma première, d'habitude je changeais systématiquement de numéro).
@slems62 : as-tu déjà accroché le réseau ? Moi je me tape un beau 'No service' pour le moment, mais je présume qu'il n'y a pas tellement à s'inquiéter, ça doit prendre un petit moment (en plus je suis pas vraiment pressé...).
labible
Maître Yodamster
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@ bloo: Oky! As-tu fait un redémarrage de ton tel? As-tu correctement réglé l'APN? Activé la 3G sur ton tel? Qu'obtiens-tu en recherche manuelle de réseau?
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
@ labible : J'ai redémarré plusieurs fois, activé la 3G, configuré l'APN... En recherche de réseau je vois du Free et du Free 3G (deux réseaux distincts peut-être en prévision de certains sp qui ne gèrent pas certaines fréquences).
slems62
Grand hamster
237 messages
PSN ID : slems62
Je viens d'avoir le réseau, il a fallu environ 2h après l'activation sur Internet. Par contre non je ne peux pas accéder aux réglages via la console de gestion traditionnelle de Free.
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Je n'ai toujours pas le réseau pour le moment. Tant pis, je vais attendre, je ne suis pas spécialement pressé.
@slems62 : l'étape concernant l'activation (la troisième) est-elle désormais en vert dans ton espace abonné ?
barakouda83
Grand hamster
479 messages
PSN ID : shakur836
Esce quequelqu'un comme moi a fait un abonement free en donnant sont rio pour conserver son num ? car moi depuis mercredi dernier j'ai fait l'abonement et toujours sur la premier etape et date de portabilité inconu
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Oui, regarde un peu plus haut...
slems62
Grand hamster
237 messages
PSN ID : slems62
Oui bloo j'ai attendu que l'étape soit verte, j'ai redémarré mon téléphone et voilà ça fonctionne.
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
@slems62 : c'est ce que je pensais faire aussi 
Merci pour la confirmation.
slems62
Grand hamster
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Mais de rien
Mtaya
Grand hamster
178 messages
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@ barakouda83
Pareil que toi sur les 4 abonnements commandés (2 a 20€ & 2 à 2€)
alucard_xs
Giga hamster
1372 messages
PSN ID : alucard_xs
je suis dans les premiers chez qui ça marche à 100% ma parole ?
bon j'espère que tout cela va vite s’accélérer pour vous.
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
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