20€ bon achat fnac La Noire « forum de discussions

20€ bon achat fnac La Noire

(510 messages)

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barakouda83
Grand hamster
479 messages
PSN ID : shakur836
Voila ce que j'ai recu

Vous souhaitez obtenir plus d'informations suite à la précommande du jeu LA Noire.

Les chèques cadeaux vous seront crédités sous forme de points sur votre compte gaming, dans les plus brefs délais.

reponse bidon quoi..

Posté il y a 14 années #

Spacecowboy
Mini hamster
19 messages
Réception des 20€ : NON
Date commande : 12/04/2011
Prix d'achat : 49,99€
Adhérent : non
Fnac Gaming : oui, carte que j' ai depuis Septembre
Réception DLC : NON

Par contre j' n' ai pas encore appellé mais ce sera chose faite ce mardi
Posté il y a 14 années #

Saut-Mont
Micro hamster
2 messages
Réception des 20€ : NON
Date commande : 07/03/2011
Prix d'achat : 49,90€
Adhérent : NON
Fnac Gaming : OUI
Réception DLC : OUI

A quelle adresse avez-vous envoyé le mail ? Parce que sur l'espace "Contact" du site, il doit y avoir une bonne dizaine d'adresse et aucune ne correspond à ma question
Posté il y a 14 années #

botitine
Petit hamster
100 messages
PSN ID : Botitine
Gamertag : Botitine
Bon alors je suis allé à la FNAC pour demander des explications à un vendeur.
Je suis tombé sur une vendeuse très sympathique qui n'avait pas l'air étonné de mon histoire elle m'a dit que l'inscription FNAC GAMING sur le site ne sert à rien mais a rien du tout !!! le truc d'aller ensuite chercher la carte a la FNAC c'est pour s'inscrire véritablement !!!
Je lui dis que c'est quand même honteux et mensonger de faire croire qu'on est inscrit. Elle m'a dit que c'était pour attirer le client...
Le truc le plus fou c'est que en magasin on peut utiliser les points dans tout les rayons : audio vidéo et livres.
Peut-on faire de même sur le site Fnac.com ?
Posté il y a 14 années #

Soggan
Méga hamster
790 messages
Ce qui confirme ce que l'on m'a dit par mail...
Posté il y a 14 années #

barakouda83
Grand hamster
479 messages
PSN ID : shakur836
perso j'ai retiré ma carte bien avant la sortie de la noire et j'ai toujour rien

Posté il y a 14 années #

Kawada
Grand hamster
142 messages
Désolé pour vous Personnellement je suis adhérent (j'ai payé ma carte donc) et j'ai tout reçu, les 20€ et le DLC.
Posté il y a 14 années #

Eclypt
Grand hamster
272 messages
@Magyalmar

Eclypt j'ai commandé le 5 avril et pas de DLC non plus.

>>c'est bizarre car yen et meme sur ce forum qui l'ont commandé après toi et ils ont eu le code ...

je suis trop dégouté pour le DLC, dès debut avril, mi-avril deja plus de code alors ?

mais eux ils laissent l'offre jusqu'au la sortie du jeu, lamentable, Fnac quoi.
Posté il y a 14 années #

sulli
Petit hamster
53 messages
@ botitine :
C est bien que qui me semble l inscription au gaming via le net est bidon. Aucune info sur la page d acceuil a part le nom et prénom, aucun historique d achat, et bien sur pas de bon de 20€.

Tout ca sert à attirer les pigeons comme moi pour ne pas aller sur amazon. En tout cas je retiens la lecon....
Posté il y a 14 années #

Ikki
Méga hamster
759 messages
Localisation : Caen
Si c'est comme le dit botitine c'est proprement scandaleux.

Les modalités d'inscription étaient clairement à même de tromper.

Il faut faire pression pour obtenir les bons de réduction promis.

Ne lâchons pas l'affaire et nous aurons gain de cause mes frères hamstériens !
Posté il y a 14 années #

barakouda83
Grand hamster
479 messages
PSN ID : shakur836
perso j'ai rien en fin de semaine j'appel

Posté il y a 14 années #

botitine
Petit hamster
100 messages
PSN ID : Botitine
Gamertag : Botitine
sulli et Ikki : Je pense que la FNAC a conscience que c'est scandaleux et qu'ils vont donner les 20€ a tout le monde.
Si ça peut vous aidez voici le mail que j'ai reçu lorsque j'ai menacé de renvoyer le jeu et le mail du DLC :

Monsieur xxxxxxx,
je reviens vers vous !

Je constate après vérification que vous êtes bien adhérent. L'offre était bien réservé aux adhérents et Gamers.

Vous deviez effectivement en bénéficier puisque vous êtes adhérent.
Je vous informe que j'ai transmis une demande de recrédit de 20 euros en chèque cadeau de votre commande à notre service adhésion.
Le nécessaire sera fait dans les prochains jours.
Notre Service Client reste à votre disposition du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0810 008 168 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Vous pouvez également suivre votre commande en cliquant sur le lien : https://www.fnac.com/account/l...A bientôt sur http://www.fnac.com !

PS : je ne suis pas adhérent mais bien fnac gamer
Derrière les rond de jambes ça prouve bien qu'ils vont tous nous rembourser soyez patient mes frères

Posté il y a 14 années #

Ikki
Méga hamster
759 messages
Localisation : Caen
Ah c'est une bonne nouvelle ça botitine.

Merci pour l'info.
Posté il y a 14 années #

Saut-Mont
Micro hamster
2 messages
botitine => A quelle adresse as-tu envoyé le mail ?
Posté il y a 14 années #

sulli
Petit hamster
53 messages
Le site de la fnac est en maintenance jusqu à 5h00.
C est peut etre pour pouvoir créditer tous les comptes de 20 euros
Posté il y a 14 années #

cljah
Grand hamster
200 messages
Bonjour tout le monde

Je mets ma contribution

Réception des 20€ : NON
Date commande : 02/04/2011
Prix d'achat : 49,90€
Adhérent : NON
Fnac Gaming : OUI via internet
Réception DLC : NON

je suis encore plus degouté,je viens de voir que clotair a commander le meme jour que moi soit le 2 avril et il a eu le dlc,les 20euro

Et moi rien meme pas le dlc

Pour ma part c'est fini la Fnac et leur plan de merde

J'avais preco fear 3...... j'ai tout annulé plus de 160€
Posté il y a 14 années #

fabien1176
Grand hamster
212 messages
Toujours rien pour les 20€.
Aucune réponse aux emails, ni au téléphone.
C'est affligeant.
Posté il y a 14 années #

olympiquedebob
Grand hamster
494 messages
Voila pour moi

Réception des 20€ : OUI
Date commande : 17/04/2011
Prix d'achat : 54,90€
Adhérent : OUI
Fnac Gaming :
Réception DLC : NON

J'ai l'impression que ceux qui ont eu le jeu a moins de 50€ n'ont pas eu les chèques cadeaux?

Pour les DLC l'envoi s'est fait en pour les 1ers envois et pas forcément pour ceux qui ont commandé le plus tot.
Du coup j'hésite à garder mes précommandes d'Infamous 2 et Deus Ex Human Revolution

Posté il y a 14 années #

cljah
Grand hamster
200 messages
Je veux pas foutre la merde mais il y a un truc que je comprends pas

Les conditions de la fnac "Dans le cadre des précommandes, si le prix pratiqué par Fnac.com sur un article baisse entre le moment où vous passez votre commande et le jour de sa sortie, Fnac.com vous garantit une facturation au prix le plus bas durant cette période"

Quand vous avez passez votre commande cela été a 54.90 la je suis d'accord

Quand le jeux est sortie il été a 49.99 d'ailleur il y est encore

Pourquoi vous avez payer 54.90,le jeux a bien baissé entre votre commande et le jour de ca sortie

"Fnac.com vous garantit une facturation au prix le plus bas durant cette période"

Ou alors c'est moi qui comprends rien
Posté il y a 14 années #

fabien1176
Grand hamster
212 messages
Non mais ce n'est pas ça le sujet.
Le problème c'est que certaines personnes n'ont pas reçu les 20€ de chèques cadeaux promis en cas de précommande, d'autres le code pour le DLC, et même il y en a qui n'ont rien eu du tout !
Concernant le prix, de ce point de vue là il n'y a pas eu de problème particulier.
Posté il y a 14 années #

Sb00Ber
Mini hamster
28 messages
@olympiquedebob : J'ai payé 54.90€ et pas les 20€...
Posté il y a 14 années #

fabien1176
Grand hamster
212 messages
Bon je viens d'avoir le service clients. La personne que j'ai eue est allée voir le responsable adhésion qui m'a crédité les 20€, ceux ci sont apparemment disponibles immédiatement en magasin, sous 48h sur le site.
J'ai demandé pourquoi ce n'était pas automatique et elle m'a confirmé qu'il y avait un bug informatique en cours de remontée & traitement au niveau du siège, car plusieurs commandes (ah ouais ?) sont concernées.
J'ai insisté sur le fait qu'il fallait que le problème soit résolu pour les autres précos de ce type, car il était hors de question de devoir systématiquement appeler pour faire valoir mes droits !
Posté il y a 14 années #

ZeusManga
Téra hamster
2023 messages
PSN ID : zeus17
Gamertag : ZeusManga
moi j'ai une question toute bête qui a recus un code de dlc apres vendredi, notament hier ou aujourd'hui, juste pour voir si apres ce jour ils ont continué à en envoyé ou non.

Posté il y a 14 années #

ShaYk3rZ
Grand hamster
338 messages
Gamertag : ShaayK
Localisation : Nancy
Il est possible qu'en raison de la maintenance du site et de l'annonce de la date du 25-26 pour avoir les chèques cadeaux, la fnac ait crédité les chèques cadeaux à tout le monde. non ?
Posté il y a 14 années #

barakouda83
Grand hamster
479 messages
PSN ID : shakur836
pourqoi le site sera en maitenance ?toujour pas de 20€ je les appel fin de semaine si j'ai rien

Posté il y a 14 années #

ShaYk3rZ
Grand hamster
338 messages
Gamertag : ShaayK
Localisation : Nancy
Non il a été en maintenance cette nuit d'apres le topic.
Posté il y a 14 années #

olympiquedebob
Grand hamster
494 messages
cljah, le jeu est passe a 49.90€ le 20 mais le jeu etait deja envoyé donc on n'a pas pu bénéficier de la baisse de prix

Posté il y a 14 années #

Eclypt
Grand hamster
272 messages
par contre pour les DLC c'est mort, je commence a me dire que c'est la loterie avec la FNAC ? on commande plus d'un mois avant sa sortie et on est pas dans les 5000 ??

ya des jeux (fortement atendu) où j'ai préco le jeu genre 3 semaines avant et j'ai eu le DLC ...

en plus si il n'y avait plus le bonus de préco depuis mi-avril, c'est degeulasse de l'avoir laissé pendant plus d'un mois alors qu'il y avait plus de code

et j'ai toujours pas les 20€, et j'ai envoyé 2 mails, sans réponse ! (enfin ils envoient le truc comme quoi "regarder dans la foire au question"...)
Posté il y a 14 années #

Ezail
Mini hamster
30 messages
Je m'inscris pour apporter ma contribution.

Réception des 20€ : NON
Date commande : debut avril
Prix d'achat : 49,99€
Adhérent : Oui
Fnac Gaming : oui, sans carte
Réception DLC : OUI

Je suis passé dans un magasin FNAC, mais soit disant ils ne pouvaient pas me les créditer, que fnac.com et eux ça a rien a voir.
J'ai envoyé un mail au service client Fnac, en attente de réponse.
Du coup j'ai envoyé un autre mail directement a la personne qui m'avait envoyé le code du DLC.

J'ai rarement vu un système aussi mal fait pour récupérer des bons d'achat, entre ça,et la revente de jeux d'occasion au magasin.
Posté il y a 14 années #

barakouda83
Grand hamster
479 messages
PSN ID : shakur836
j'ai eu les 20€ regardez vous aussi j'ai une question si par exemple je precommande infamous 2 avec mes 20€ esque j'aurai aussi les 20€ de infamous 2 ?

Posté il y a 14 années #