Zavvi :jeu perdu dans la nature « forum de discussions

Zavvi :jeu perdu dans la nature

(11 messages)

oussama
Mini hamster
11 messages
Hamster-joueur, grand habitue de l'import pourrais tu m'eclairer avec la procedure ou des mails pour avoir soit un remboursement soit un nouvel envoi de mon jeu qui s'est perdu dans la nature ,il y'a pres de 2 mois. Je me suis resigne car pres de 2 mois entre l'envoi et aujourd'hui, ca a du faire plaisir a une personne, ce qui lui a evite de s'acheter un jeu (hypothese). Merci d'avance a toi ou a habitues du forum pour cette ou ses futures reponses.
Posté il y a 12 années #

Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
Voilà ce que tu dois faire si tu veux qu'ils t'en renvoient un exemplaire : http://www.hamster-joueur.com/...

Si tu préfères être remboursé, le mail à envoyer n'est pas identique. Tu me dis ce que tu préfères et si besoin, je ferais le mail pour le remboursement.
Posté il y a 12 années #

oussama
Mini hamster
11 messages
merci pour ta reponse rapide,lequel est le plus pratique et rapide entre le remboursement et l'envoi? Autrement j'opterai directement pour un remboursement si cela est plus simple et rapide car mon deadly premonition me manque.
Posté il y a 12 années #

Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
Si tu as payé en € et que tu sais où trouver le jeu pas trop cher, je conseille le remboursement.

Si tu as payé en £ (tu risques de perdre de l'argent avec les frais bancaires et les fluctuations du cours) et que ce jeu est remonté ou indisponible partout, je conseil de demander un renvoi.
Posté il y a 12 années #

oussama
Mini hamster
11 messages
Merci je l'ai bien paye en euro car les frais bancaires ne sont malheureusement pas gratuits. Cool. L'envoi semble la solution, la plus simple et pratique car la promo de sendit d'il y'a 2 semaines environ si je ne me trompe pas avait deadly et deathsmiles ensemble a bas prix mais bon c'etait journalier seulement. J'envoie le mail et n'accapare plus ton temps pour une question qui a du etre pose 1000 fois. Tu m'as bien evite quelques grosses galeres et surtout pour ces mails.
Posté il y a 12 années #

aioka
Grand hamster
185 messages
Localisation : France
Hamster, je veux bien ton mail pour le remboursement.
Mon DIRT3 n'est toujours pas là (précommandé le 20 mai, envoyé le 24 mai).
Merci
Posté il y a 12 années #

Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
aioka, il est encore un peu tôt pour demander un remboursement (attends le 24 juin).

Sinon, il faut changer la phrase

Could you arrange a resend ?

par

Could you arrange a refund ?

Seules 2 lettres changent mais ça fait toute la différence
Posté il y a 12 années #

aioka
Grand hamster
185 messages
Localisation : France
Ah oui, c'est pas bien méchant comme changement.
Je te remercie, je vais attendre le 24 à moins qu'il n'arrive d'ici là...

Merci
Posté il y a 12 années #

Gael
Mini hamster
11 messages
Salut tous le monde.

Je me permets de poster mon message ici puisqu'il s'agit d'une petite problématique suite à une commande Zavvi. J'ai eu la bonne surprise de retrouver une de mes boites en carton Zavvi rafistolé au scotch de "Laposte" et remplie de crayons et d'une paire de ciseaux...le tout manifestement pas neuf (ça aurait été la moindre des choses...). Sympa pour jouer à ma Psp, ça. :p

Bref, une sale blague pour un employé postal que j'aimerais voir s'étouffer avec son courrier ( ).

Deux solutions :
1. Je porte plainte contre la Poste ;
2. Je le signale à Zavvi qui... me refait un envoi (après avoir rempli un document sur l'honneur, etc, etc.) ?

À votre avis ? Le plus simple ?

Merci à tous, bonne journée et bon jeu.
Posté il y a 12 années #