31. 

    Insomnia
    Grand hamster
    124 messages
    

    Vérifie mais c'est pas normal qu'ils ne reçoivent pas tes mails, j'ai écris hier pour avoir confirmation d'une de mes commandes et j'ai eu la réponse le lendemain, voici la copie réponse !!

    One of our customer services advisors has reviewed your query and we are able to confirm the following:

    I am sorry that you have not received your order.

    Your order is expected to be sent to you on 14/10/2010 .

    Once the item has been sent you will receive an e-mail confirming this. In the event of any delays we will keep you updated on the status of your order via email.

    Delivery usually takes 3-5 working days from our warehouse in the Channel Islands.

    We allow up to 10 working days for delivery before being able to trace lost items.

    You can check the status of your order via your account details.

    Regards

    Aaron

    Posté il y a 13 années #
32. 

    spal34
    Grand hamster
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    Localisation : montpellier
    

    question : j'ai reçu ce matin la lettre , si je la retourne par mail je dois aussi envoyé la lettre par courrier?

    Posté il y a 13 années #
33. 

    Jason Stathamster
    Le boss des maths
    6015 messages
    

    Non.

    Mais moi ce que j'ai fait la seule fois où j'ai eu à remplir ce questionnaire : scan avec envoi par mail, puis envoi d'un message dans l'interface pour leur signaler que je l'ai envoyé et ils m'ont répondu ensuite qu'ils l'avaient bien reçu.

    Posté il y a 13 années #
34. 

    spal34
    Grand hamster
    105 messages
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    Localisation : montpellier
    

    ok cool , je vais faire pareil alors

    Posté il y a 13 années #
35. 

    spal34
    Grand hamster
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    Gamertag : spal 34
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    sa y est , enfin renboursé !

    ce fut long mais on y est arrivé

    Posté il y a 13 années #
36. 

    Insomnia
    Grand hamster
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    Et ben tout est bien qui finit bien

    Posté il y a 13 années #
37. 

    spal34
    Grand hamster
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    ptit problème :
    en voulant me servir que d'une parti de mon avoir sur le site , on me dis que y a un pb de carte de credit , je comprends pas trop là .........

    Posté il y a 13 années #

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