ExpiréSuper Mario 3D All-Stars (Switch) [FR] à 42.84€
Bon plan proposé par PorcoRosso, Chozo the Oracle, jimpink62, Marg', solana194 et Gianni.
Contenu (sur une seule cartouche) :
- Super Mario 64
- Super Mario Sunshine
- Super Mario Galaxy
- 42.84€ sur amazon.fr (livraison gratuite à domicile) (possible de l'avoir à 37.84€ si vous êtes éligibles).
Hello ! J’ai aussi été prélevé par la FNAC ce matin, commende en attente de prise en charge par transporteur.
Du coup je me demande, les CC arrivent quand ? Je voudrais commander le Zelda tant que lui aussi donne des CC ! Merci
Les CC arrivent entre 24 & 48h après l’expédition de ta commande.
Je les attends aussi pour commander Hyrule Warriors
Nintendo parler de stock très limitée mais on en trouve toujours
Préco à la FNAC le 4 septembre, plein tarif à 59,99 mais avec un bon d’achat de 15€…
Prélevé aujourd’hui de 59,99 alors qu’il est en vente à 54,99, et 5€ de bon d’achat au lieu de 15€ !
Pas très content…:@
Les bons d’achat à la Fnac c’est 24 à 48h après expédition apparemment, c’est pas plutôt la différence qui a été remboursée en bon d’achat (par rapport au prix le plus bas) et les 15€ de bon d’achat vont arriver prochainement ?
Tu dois avoir raison Eths17 : j’ai regardé plus précisément et les 5€ sont un reliquat d’une commande de mai…
Donc le bon de 15€ devrait arriver prochainement. Puisses-tu avoir raison
Wait and see…
Et concernant le débit de 59,99 € ça ne t’inquiète plus ? (Le « prix bas » était pourtant garantie sur ce produit)
Si si bien sur Votor !
Et nous voilà mercredi et toujours pas de CC…
A voir, si certaines personne l’ont eu à 59 il y a effectivement anguille sous roche et elles devraient se plaindre. Et je n’ai pas souvenir que les différence en prix par rapport au prix le plus haut soient compensées en bon d’achat (auquel cas ce serait une escroquerie) plutôt qu’en pur prélèvement du prix le plus bas à la sortie, mais c’est à voir.
Prélevé aussi par CDiscount cette nuit…
Bonjour,
Prélevé par Cdiscount hier, et en cours d’expédition ce matin. C’est donc que le colis est prêt ; ouf, c’est déjà ça. ~
Pour infos, commandé sur le site le soir de l’annonce, donc si vous avez commandé avant, ça devrait aller pour vous également !
Bonne chance en tout cas !
j’ai téléphoné à mon leclerc à l’instant ou je l’avais réservé pour avoir la confirmation comme quoi il l’aurait bien vu qu’il est en rupture sur leur site et c’est bon le vendeur m’a dit qu’il l’avait déjà reçu mais qu’il fallait attendre demain pour que je vienne le chercher je suis rassurer.
Précommande annulée chez Cultura pour soucis technique lors du paiement.
J’avais mis paypal.
J’ai tenté de payer à nouveau par CB, Mastercard avec deux cartes différentes.
« Echec du paiement »
L’assistance en ligne me dit qu’elle ne peut qu’annuler la commande et qu’il faut que je refasse une commande.
Sauf que le produit est indisponible…
J’ai le fondement dilaté.
Pas de panique, le tirage est limité jusqu’au mois de mars !
Tu aura tout le temps d’en trouver un et surement moins cher…
Précommandé sur Cdiscount toujours pas prélevé ni notifié de son expédition
Toujours en préparation pour l’expédition chez Leclerc…. toujours pas prélevé ….
Daftfunk tkt leclerc ont commencé à expédié ce matin donc sa devrais pas tarder
Hello à tous,
Quelqu’un ayant commandé le jeu à la Fnac a t il eu les 15€ de CC crédités ?
Perso jeu expédié le 16, et toujours pas de CC en vue …
C’est normal, les cc seront crédités dans les 48h – 72h max dans la rubrique -> ma carte/mon adhésion -> mes chèques cadeau. Si ce n’est pas le cas ne pas hésiter à les contacter. par tchat, par mail : adhésion@fnac.com ou au 0969324334 .
Pareil, j’ai reçu mon jeu hier et je ne vois pas les 15€ de CC, d’habitude je vois au moins la ligne avant d’être crédite sur le site: dans « mon adhésion » ; « Historique de cagnotte » , mais la rien du tout
Idem, d’habitude au moins la ligne est visible, sauf que là en face de la commande il y a » – »
Ca sent le bug de prise en compte des CC.
Ce qui n’est pas très rassurant dans la mesure où j’ai 150€ de CC en attente avec l’offre One de jeudi 17/09 …
Même chose ici, je pense comme toi qu’il s’agit d’un bug de prise en compte des CC.
Et moi qui pensais que ce genre de soucis était de l’histoire ancienne
bon, pré commande amazon (javais -5€) livraison garantie le jour du lancement, au final, le colis n’est tjs pas expédié ce matin… bizarre bizarre !!!
Amazon prend très souvent ceux faisant des précommandes pour des imbéciles, je ne compte plus le nombre de choses, que ce soit des jeux, des livres ou quoi que ce soit, que j’ai du attendre pendant deux voire trois semaines alors que quelqu’un passant commande sans préco le jour de la sortie avait l’expédition le jour même. J’imagine que la logique doit être, « si quelqu’un a fait une préco c’est qu’il veut VRAIMENT le truc, donc on peut se permettre de faire mariner la personne si on manque de stocks, elle n’annulera pas » .
Le mien m’attend en magasin Darty envoyé par Fnac
Commande arrivée en point relais hier. Parfait.
Par contre j’ai été prélevé d’un montant supérieur au prix le plus bas constaté (vendeur Auchan). J’ai donc fait une réclamation hier soir.
sms reçu ce matin de mon leclerc comme quoi ma réservation est arrriver donc je vais le chercher tout à l’heure, j’ai 8,90 euro de ticket leclerc en plus donc çà va me le faire à 41 balles c’est parfait
commande amazon annulée après avoir trouvé le jeu dans mon carrefour, 59,99€ – 15€ en caisse !!!
pfff
il y a une maj de 121 mo pour ceux qui ce pose la question
Le colis apparait comme livré mais je n’avais rien dans ma boite aux lettres…
Bonjour,
Vous savez quand les 15 euros fnac seront crédité ?
Bonne journée
Quand on aura gueulé auprès du service client Fnac vu qu’apparemment cette fois ci ils semblent avoir totalement zappé qu’il y avait 15€ de CC pour ce produit …
Bonjour,
Je n’ai pas reçu non plus les 15€ de la fnac, est-ce quelqu’un les a bien eu? Pensez vous qu’il vaut mieux attendre ou faire une réclamation tout de suite?
Bonjour,
Les 15 euro Fnac seront crédités 48 après réception, lundi ou mardi prochains en principe si le jeu a été reçu cette semaine. C’est ce que m’a confirmé le service support Fnac par téléphone, alors que le site Fnac il est mentionné que les cc sont crédités à la facturation!
D’ici mardi, je les rappelle si j’ai rien de mon côté. Il ne faut pas hésiter à les appeler ou les contacter par email ou Twitter.
Bonne journée
Ok merci de ton partage, je ferais comme toi si je n’ai rien d’ici mardi !
Comme bcp surement tous, j’ai pas recu les 15e de CC de la fnac.
Habituellement c’est donné à l’expédition du jeu et souvent visible le jour de réception donc on devrait avoir depuis vendredi voir samedi…
A suivre, en tout cas cela fait un moment que les cc fonctionne sans avoir à réclamer, à voir pour ce coup ci peut être un simple retard…
En tout cas je pensais pas qu’il resterait à 55e à la sortie, je m’attendais plutot à 49.99 :/
Les CC fnac personne n’a reçu, sur Twitter le sav a dit 48h mais bon à voir j’imagine y’a eu énormément de commandes mais demain si y’a rien je vais leur dire de faire remonter le problème, perso j’ai d’autres jeux switch a préco avec
Oui j’aimerai bien ne pas passer à côté des 10€ de préco de Hyrule Warriors
Si tu veux être certain de les avoir : précommandes maintenant tant qu’il y a les 10€ offerts.
Si quand tu reçois les 15€ de Mario, il y a toujours les 10€ offerts sur Hyrule, tu refais la commande d’Hyrule avec tes 15€ de Mario.
Si il n’y a plus les 10€ offerts sur Hyrule, tu seras content d’avoir commandé sans attendre.
Bon ben je viens d’appeler la fnac car toujours pas reçu les cc 15 euros ils m’ont dis d’attendre demain mercredi car 48h ouvrés et que sur ce jeu ils ont eu pas mal d’appels par rapport a sa et que si demain je n’ai rien je dois les recontacter
Salut,
J’ai recontacté le SAV Fnac car toujours rien reçu. La situation sera débloquée manuellement de leur côté d’ici jeudi (48h).
Bon, pour toutes les futures préco, je ferais systématiquement des captures écran.
Merci pour les infos, du coup je vais patienter jusqu’à jeudi en espérant qu’ils soient visible sur mon compte
Bah à mon humble avis ce n’est pas X jours d’attente supplémentaires qui vont changer la donne pour les 15€ de CC.
Leur système de prise en compte des CCs a dû bugguer, et à moins de réclamer une correction manuelle on peut se gratter pour qu’ils apparaissent sur notre compte.
Je l’ai signalé à mon contact et ils doivent faire une correction automatique de tous les comptes impactés.
Effectivement je vois bien désormais une ligne additionnelle :
22/09/2020 FNAC.COM SAISIE MANUELLE AVANTAGE 15€ TTC
Du coup on doit les appeler ou sa sera fait automatiquement la correction ?
Ca sera fait automatiquement.
Merci a toi pour ta réponse
Moi, toujours rien…
J’attends demain et je tenterai une réclamation…
Rien non plus du coup je crois pas qu’attendre va changer grand chose. Sont au courant du problème mais visiblement faut qu’ils fassent ça à la main… Demain je demande au SAV si tjrs rien.
Pendant un long moment c’était systématiquement la merde pour récupérer ses CC sur les précos et fallait passer par le SAV, ensuite pendant genre 2 ans je n’ai eu aucun problème mais là ils semblent reprendre leurs mauvaises habitudes, déjà eu ce PB sur TLOU2…
J’ai appelé le SAV samedi à 19h, et la personne a fait la demande manuelle d’ajout des 15€ CC. Elle m’a confirmé qu’un délai de 48h était nécessaire pour voir le crédit ajouté.
Je n’ai toujours rien aujourd’hui… C’est pratique.
Toujours rien non plus, ça donne envie de préco à la FNAC !
Vous avez le numéro de téléphone de la Fnac pour que je les appels ?
Je le trouve pas sur leur site
Salut. Je viens de les contacter pour qu’ils les créditent manuellement. Délai 48h.
SAV fnac: 09 69 32 43 34 choix n°2.
Bon courage.
Je l’ai ai re eu au téléphone ce matin la personne a fait remonter l’information au service et je dois re attentre 48 a 72h pffff
c’est bien pour çà que je préco plus rien à la fnac il y a toujours des problèmes avec la fnac tu passe ton temps au téléphone pour réclamer tes chèques cadeaux çà m’a saouler perso j’achète ailleurs maintenant et je compte pas le nombre de jeux que j’ai reçu avec des petits coups à droite à gauche sur le boitier, j’achète chez leclerc maintenant et un peu chez amazon et micromania.
3e appel au SAV Fnac, et devinez quoi… il faut patienter jusqu’à la semaine prochaine… phrase habituelle « la demande a était transférée auprès du service concerné… » bla bla… après avoir menacé de retourner le jeu pour un remboursement et aller chez Auchan/Leclerc pour acheter moins cher, un geste commercial en chèque cadeau m’a été proposé, qui sera crédité dans 48h. J’espère que ce n’est pas le même service qui gère les cc!
Je suspecte une politique voulu (pub mensongère,…), j’espère me tromper, mais à l’avenir il faut systématiquement réclamer.
Je vois qu’il y en a ici qui semblent faire « l’expérience Fnac » pour la première fois, car oui vous prendrez l’habitude de leur adresser des réclamations pour obtenir vos chèques-cadeau, croyez-moi.
Jamais eu de problème pendant longtemps comme @CitizenZen
Faudrait peut être pas généraliser et avoir la mémoire sélective.
La mémoire sélective dis-tu… je veux bien te faire passer l’historique, donc de tête Catherine Full Body, Le Roi Lion + Aladdin, Bayonetta + Vanquish, Collection of Mana et Super Mario 3D All Stars, pour tout ceux-là (et j’en oublie) j’ai dû batailler pour obtenir mes chèques-cadeaux, d’ailleurs jamais obtenus pour Catherine Full Body.
Alors je veux bien croire qu’il y a plein de clients qui n’ont jamais rencontrer ce problème avec l’enseigne (et très honnêtement, j’en suis heureux pour eux) et j’accepte même de ne pas faire de généralité comme tu dis (même si c’était pour la forme) mais il serait bon que tu appliques ton propre précepte, car tu renies totalement un problème bien réel dont nous sommes nombreux à nous plaindre.
Je traîne sur beaucoup de sites et les problèmes de chèques cadeaux pas crédités, oui, ça arrive, mais strictement rien à voir avec ce qu’on a connu il y a quelques années. Des jeux j’en achète pas mal et jamais eu de problème cette année à part Last of Us et ce Mario; 2 sur une centaine de commandes avec des CC c’est pas énorme je trouve.
Encore une fois je ne nie pas qu’il n’y a pas de problèmes à ce niveau là mais dire qu’il faut en prendre l’habitude ou pour certains carrément passer chez un autre vendeur… Un peu extrême ? Ou alors faut sacrément avoir été emmerdé mais là faut pas faire de son cas une généralité.
Des problèmes on en a avec tous les vendeurs de toute façon et si faut boycotter à chaque fois qu’un truc se passe mal on est pas sorti de l’auberge et on ne commande strictement plus rien.
Bah écoute, que veux-tu que je te dise… je suis bloqué dans le temps il y a quelques années alors (et pas de DeLorean sous la main). Après oui, on se rejoint sur le fait qu’à tout boycotter on se retrouve sans alternative, sauf que voilà, Fnac, c’est déjà (pour moi) la dernière chance au dernier moment. XD
En mai dernier j’ai acheter 100e de bons valides jusqu’au 31 mai…. jamais arrivés, pb reconnu par Fnac mi mai… et bah j’ai du passer par Amex en juillet avec mails fnac à l’appui pour avoir mon remboursement
Le seul service qui fonctionne est l’aide par Twitter, les gars sont efficaces. Au téléphone, ça dure 3h, pour une promesse qui aboutit sur le besoin de rappeler 5 jours plus tard.
Je sais que ça arrive, mais perso ça faisait un moment que j’avais pas eu de soucis sur une quarantaine de commande.
Pareil que vous, pas de crédits des 15 euros.
Ça fait des années que je préco à la fnac. Pendant longtemps je devais envoyer un mail au service pour me faire créditer mes CC. Soit disant un bug sur mon numéro de compte… C’était systématique,je n’étais jamais crédité sans gueuler.
Ça marchait étonnement bien depuis un an. Jusqu’à Mario 3d all stars…
Vraiment une bande d’incapables.
Vous avez l’adresse mail pour faire la réclamation ?
Merci
Hello, bon je n’ai pas eu mes CC, je venais demander l’adresse mail pour gueuler, mais visiblement je ne suis pas le seul… je suis actuellement en nouvelle caledonie donc impossible d’appeler. Est-ce que quelqu’un a leur adresse mail ? Je vais en profiter pour annuler de suite le hyrule warriors pour le reprendre chez amazon.
Ils viennent d’envoyer un email à toutes les personnes ayant acheté Mario 3D AllStars pour confirmer qu’ils avaient fait une « sortie de route » lors de l’attribution des CCs, et qu’ils allaient y remédier prochainement.
Merci à toi pour l’info.
Je viens de le recevoir et moi ça me va, du moment que les CC arrivent et qu’ils sont bien au courant du pb, j’en demande pas plus. Pour le coup ça va être difficile de se faire carotter par la FNAC avec un mail pareil
« Chère, cher fan de Mario,
Lors de votre dernier achat, vous deviez profiter d’un crédit de 15 € sur votre compte fidélité.
A l’instar de Mario, nous avons connu une petite sortie de route dans notre procédure de comptabilisation des points fidélité et plusieurs fans nous ont avertis.
Tout va rentrer dans l’ordre très rapidement. Nous vous encourageons à surveiller votre cagnotte.
Nous espérons que vous nous pardonnerez et nous vous souhaitons de bons moments grâce à votre nouvelle acquisition.
A très bientôt sur notre site,
L’équipe Relation Clients Fnac.com »
Carte valable jusqu’ au 30/09/2020, content de devoir patienter une semaine, moi qui voulais justement faire une dernière commande avant de la laisser expirer (J’aurais eu 20€ avec ces 15)
Au moins j’ai pas à les appeler pour râler, mais ça vaut presque pas le coup de payer moins cher chez fnac tellement c’est lourd derrière…
Je viens de recevoir les 15e de CC chez la FNAC
Est-ce que les cc sont crédités même si ma carte Fnac+ est arrivée à échéance depuis quelques mois ?
Non, il faut être adhérent(e) au moment du crédit des CC.
Merci pour cette précision primordiale
Désolé, j’ai encore une dernière incertitude : avec une simple carte Fnac, aucune chance d’obtenir les cc ?
Qu’est ce que tu appelles « une simple carte fnac » ?
Adhérent « de base » (à 11€ pour 3 ans) ?
Exact, celle ci même
Alors oui cette carte suffit.
Merci ! Vraiment sympa de prendre le temps de répondre à chaque fois
Ayant passé 2 commandes chez la FNAC pour le jeu Mario, je n’ai eu que 15€ crédités sur mon compte fidélité.
J’ai contacté le service client sur Twitter il y a plusieurs jours, qui m’ont répondu et dit que cela allait être arrangé, mais toujours rien à l’horizon.
Est-ce que cela est arrivé à d’autres d’entre vous ? Si oui, comment avez vous réglé le problème ?
En vous remerciant.
Salut, j’ai passé également deux commandes mais je n’ai eu que 15€ Crédité manuellement suite au bug des CC. Je suis dans le même cas que toi mais je ne les ai pas contactés.
A voir si d’ici Lundi prochain sinon je les contacterai.
J’ai contacté plusieurs fois le support sur Twitter, à chaque fois quelqu’un a répondu mais je n’ai toujours pas de nouvelles sur les 15€ manquants …
La prochaine fois, on prendra chez la concurrence tant pis vu le temps perdu pour récupérer la fidélité du.
Dans le même cas, contacté il y a 6 jours le support m’a dit qu’ils allaient voir. Je connais par contre une personne qui en a acheté plusieurs et a bien été crédité de tous ses exemplaires mais il est Fnac One et commande beaucoup…
Enfin crédité le 3 des 15€ manuellement.
Toujours rien, on verra lundi pour les relancer.
Pareil, toujours pas de deuxième carte cadeau de 15€
44,99€ au carrefour
Je confirme à carrefour le prix est très compétitif mais peu de stock…
Je viens enfin d’être crédité des CC pour les exemplaires supplémentaires. J’ai contacté le service client via Twitter, attendu 9j et voyant qu’il n’y avait rien j’ai relancé et quelques heures plus tard c’était bon.
Je pense que j’aurais pu avoir les CC avant si je les avaient harcelé mais c’est pas ma façon de faire, surtout pour quelque chose de pas très important.
Enfin reçu les CC de la part de la fnac …
Il serait peut-être temps d’enlever le gros mensonge de Nintendo sur le tirage limité non ?
Décidément, pour un tirage limité il y a du stock !
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