Star Ocean: The Second Story R (Switch, PS5) [FR] à 34.59€

Tout d’abord, désolé du temps de réponse. D’expérience personnelle, sur une quinzaine de commandes, j’en ai eu 13 avec que des soucis d’approvisionnement sur Leclerc (que ce soit l’ancien e-Leclerc ou la nouvelle version du site). Des envois J+4 au mieux, à des annulations et remboursements jusqu’à 2 mois de retard ! Pour prendre un exemple, j’avais préco le dernier jeu Sword Art Online sur PS5 il y a quelques jours. Les fiches sur le site ont été rendus indispos la veille de sortie officielle du jeu (ce qui n’est JAMAIS bon signe chez Leclerc), alors que j’avais préco une semaine avant sa parution. J’ai été débité deux jours avant la sortie ; quatre jours plus tard, toujours rien. Les fiches sont curieusement réapparues qu’une semaine après, comme si de rien n’était. J’ai relancé trois fois le SAV (deux par mail, une par téléphone). Seul le SAV téléphone m’a répondu, me donnant une réponse stéréotypée ; soit ce sera envoyé bientôt, soit ce sera remboursé. Puis j’ai eu la bonne surprise de recevoir la préparation de commande treize jours plus tard, et le jeu trois jours après. C’est quand même abusé, mais comme je l’ai plus tôt, cela m’est déjà arrivé à diverses reprises. Leclerc n’est vraiment pas fiable, du moins en ligne, et le fait de précommander même en retrait magasin n’y change ABSOLUMENT RIEN. Si le prix est identique à leur site, je te conseille fortement de directement te rendre en magasin. Et à tous et à toutes, jusqu’à preuve du contraire, et malgré les offres que proposent l’hamster (qui n’y pour rien, il ne fait que proposer une offre d’une enseigne normalement sérieuse), réfléchissez fortement avant d’acheter. Leclerc est une très, très, très mauvaise affaire en terme de service, pour le rayon jeu vidéo.