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Moi, je n’ai jamais EU ce cas, mais par contre, c’est pas la première personne que je vois quelqu’un se plaindre de ce problème. Cela a déjà été rapporté plusieurs fois sur Twitter/X, et je suis certain que j’ai déjà vu des tweets/posts signalent ceci sur le compte de HJ. Le problème est simple : il y aurait une autorisation quasi-systématique sur votre carte bancaire (qu’elle soit réellement première CB ou juste renouvelée) lors de votre premier achat Amazon Japon, et c’est d’autant plus compliqué si vous ne résidez pas au Japon.

Les raisons sont multiples : absence d’activation du 2FA (double-authentification avec téléphone), paiement en Yen alors que votre CB autorise des paiements qu’en USD/€, CB autre que Mastercard VISA, conflits avec certaines banques qui n’acceptent pas l’empreinte bancaire car le plafond et pays de virement « Japon » n’est pas indiqué sur votre compte bancaire etc.

J’avais qu’eu un seul cas de blocage, par ma banque, quand j’étais mineur, sur un site UK (Zavvi), car je n’avais pas de Mastercard VISA à l’époque qui acceptait d’achats internationaux, compte tenu de mon âge. Il a fallu que je change cela avec mon conseiller.

Pour moi, le souci vient de votre carte bancaire ou des conditions/de la formule imposée(s) par celle-ci. Depuis que j’ai une Mastercard VISA avec 2FA (code achat internet de sécurité / VISA Secure, plafond rehaussé etc.), je n’ai plus eu ce problème. Tous mes achats sont débités immédiatement chez Amazon JP, en payant comme demandé, de conversion Yen/€.

Si vous avez un refus de paiement, voyez déjà sur votre compte internet de votre banque si cela peut être réglé de votre côté. Sinon rapprochez-vous de votre conseiller. J’espère que ce pavé aidera du monde.