Bonjour, j'ai commandé FF XII-2 édition collector le 05.01 le jeux a été envoyé le 01.02 et je n'ai toujours rien reçus cela commence à faire long je souhaiterais savoir comment savoir ou ce trouve celui-ci et comment me faire rembourser ou l'avoir. Merci de vos réponses.
zavvi colis non reçu
(7 messages)-
Johnthekiller
Micro hamster
2 messages
Posté il y a 12 années # -
fonska
Méga hamster
891 messages
PSN ID : amerono
Localisation : Chenôve (21)
Cela m'est déjà arrivé avec thehut (donc même groupe) et j'ai envoyé un mail au service client leur expliquant le souci et ils m'ont envoyé un mail avec un formulaire à remplir et à leur renvoyer par mail ou fax. Quelques jours après j'avais le remboursement sur mon compte.
Je ne sais pas si ça se passe toujours de la même manière mais au bout d'un mois si tu n'as rien (ce qui est le cas) ils te remboursent via ce formulaire.
Mon cas remontant à plus d'un an, peut être que d'autres membres ont eu cec souci récemment et pourront mieux expliquer et voir si c'est toujours le même procéder...
Posté il y a 12 années # -
noclicli
Giga hamster
1923 messages
Gamertag : noclicli
Désole mais j'ai un peu de mal avec tes dates. 5 janvier et 1er fevrier ? Le jeu est sorti courant fevrier....
Posté il y a 12 années # -
Ayoub92
Mini hamster
17 messagesBah il l'a préco le 1er janvier , le jeu est sorti le 03 février et ils l'ont envoyé le 1er février ! Logique !
Posté il y a 12 années # -
noclicli
Giga hamster
1923 messages
Gamertag : noclicliDe toute façon , c'est trop tard, la reclamation c'est 40 jours maxi.
Effectivement, j'ai pas pensé à une préco, désolé.
Posté il y a 12 années # -
Ayoub92
Mini hamster
17 messagesOuai c'est trop tard
Posté il y a 12 années # -
Johnthekiller
Micro hamster
2 messagesA merde et bien merci de vos réponses et attendant qu'il arrive peut être un jour ^^
Posté il y a 12 années #
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