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zavvi colis non reçu

(7 messages)
  1. Johnthekiller
    Micro hamster
    2 messages
    Inscrit en 2012

    Bonjour, j'ai commandé FF XII-2 édition collector le 05.01 le jeux a été envoyé le 01.02 et je n'ai toujours rien reçus cela commence à faire long je souhaiterais savoir comment savoir ou ce trouve celui-ci et comment me faire rembourser ou l'avoir. Merci de vos réponses.

    Posté il y a 8 années #
  2. fonska
    Méga hamster
    891 messages
    PSN ID : amerono
    Localisation : Chenôve (21)
    Inscrit en 2010A posté plus de 30 bons plansPossède 100 jeux PS3RetrogamerParticipe au réseau d'entraide pour les achats à distance entre membresMembre d'Hamster Warfare

    Cela m'est déjà arrivé avec thehut (donc même groupe) et j'ai envoyé un mail au service client leur expliquant le souci et ils m'ont envoyé un mail avec un formulaire à remplir et à leur renvoyer par mail ou fax. Quelques jours après j'avais le remboursement sur mon compte.

    Je ne sais pas si ça se passe toujours de la même manière mais au bout d'un mois si tu n'as rien (ce qui est le cas) ils te remboursent via ce formulaire.

    Mon cas remontant à plus d'un an, peut être que d'autres membres ont eu cec souci récemment et pourront mieux expliquer et voir si c'est toujours le même procéder...

    Posté il y a 8 années #
  3. noclicli
    Giga hamster
    1922 messages
    Gamertag : noclicli
    Inscrit en 2011A posté plus de 30 bons plans

    Désole mais j'ai un peu de mal avec tes dates. 5 janvier et 1er fevrier ? Le jeu est sorti courant fevrier....

    Posté il y a 8 années #
  4. Ayoub92
    Mini hamster
    17 messages
    Inscrit en 2012

    Bah il l'a préco le 1er janvier , le jeu est sorti le 03 février et ils l'ont envoyé le 1er février ! Logique !

    Posté il y a 8 années #
  5. noclicli
    Giga hamster
    1922 messages
    Gamertag : noclicli
    Inscrit en 2011A posté plus de 30 bons plans

    De toute façon , c'est trop tard, la reclamation c'est 40 jours maxi.
    Effectivement, j'ai pas pensé à une préco, désolé.

    Posté il y a 8 années #
  6. Ayoub92
    Mini hamster
    17 messages
    Inscrit en 2012

    Ouai c'est trop tard

    Posté il y a 8 années #
  7. Johnthekiller
    Micro hamster
    2 messages
    Inscrit en 2012

    A merde et bien merci de vos réponses et attendant qu'il arrive peut être un jour ^^

    Posté il y a 8 années #

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