Problème boîtier Naruto Xbox. « forum de discussions

Problème boîtier Naruto Xbox.

(15 messages)

narutocool
Petit hamster
75 messages
Bonjour je suisun petit nouveau sur le forum et j'aimerai savoir comment faire car je viens de recevoir mes 2 naruto commandé en import chez Zavvi, reçu aujourd'hui même mes pour un des deux le boîtier est carrément casser je ne veux pas l'échanger mais juste le signaler et pourquoi pas un petit quelque chose de leur part^^
D'ailleurs je tiens à remercier le site pour avoir mis le bon plan
Donc si quelqu'un pouvait juste me donner une adresse e-mail.
Merci d'avance
Posté il y a 15 années #

svan
Giga hamster
1137 messages
Localisation : France ;)
Tu vas sur le site de zavvi, tu vas sur ton compte, tu t'identifies et ensuite tu vas dans l'onglet "message center".

Sinon, bienvenue!
Posté il y a 15 années #

svan
Giga hamster
1137 messages
Localisation : France ;)
Mais je t'avertis, en se moment ils sont deux de tension pour répondre!
Posté il y a 15 années #

narutocool
Petit hamster
75 messages
Merci de ta réponse si rapide mais je ne sais pas ou poster mon problème car je ne sais pas dans quelle catégorie posté.
Posté il y a 15 années #

svan
Giga hamster
1137 messages
Localisation : France ;)
Pas grave, personne t'en voudra ici^^
Posté il y a 15 années #

narutocool
Petit hamster
75 messages
non en fait je parlais de mon message à zavvi pour la catégorie mais je pense aussi que mon sujet sur le forum est mal placé^^
Posté il y a 15 années #

narutocool
Petit hamster
75 messages
Désolé du double post mais je viens de voir que le seul moyen est de leur renvoyé le jeu alors que je veux juste leur signalé si quelqu'un avait une adresse car je penses qu'entamé une réclamation ne sert à rien.
Merci
Posté il y a 15 années #

svan
Giga hamster
1137 messages
Localisation : France ;)
Ok, je t'ai pas bien expliqué:

-donc quand tu es dans ton compte, tu cliques sur "order history"

-ensuite tu repères avec quelle commande tu as le soucis et tu copies le numéro de commande

-ensuite tu cliques sur "view"

-puis tu cliques sur "query"

-Dans le menu déroulant ("category"), tu clique sur "returns and refund"

-tout en bas des solutions proposées , tu cliques sur "Not found the answer you're looking for?"

et là tu tapes ta demande en commençant par le numéro de commande.

Capice? ^^
Posté il y a 15 années #

narutocool
Petit hamster
75 messages
Merci beaucoup c'est niquel plus qu'attendre une réponse et pourquoi pas un petit quelque chose^^.
Je vous tiens au jus et encore merci à toi svan
Posté il y a 15 années #

svan
Giga hamster
1137 messages
Localisation : France ;)
PAr contre j'espère pour toi que tu as écris en anglais ton message...??
Posté il y a 15 années #

narutocool
Petit hamster
75 messages
Bien sûr je n'allais pas faire une erreur aussi bête quoique cela peut arriver à tout le monde
Posté il y a 15 années #

svan
Giga hamster
1137 messages
Localisation : France ;)
oui^^
Posté il y a 15 années #

Maidie
Micro hamster
2 messages
Bonjour , désolé de vous embêter mais je savais pas trop ou mettre mon problème et je me suis dit que ici serai le meiux ^^
Alors en fait j'ai commander un CD sur HMV c'était un cadeau et en le déballant il n'y avait aucun CD dedans !!!
L'emballage était niquel donc ça doit être un problème au conditionnement !
j'ai envoyé un mail en français lol je sais pas trop si une réponse va être donnée ! Je suis un peu perdu j'ai bien envie d'appeller mais est-ce qu'on va pouvoir me parler en français parce que je ne suis pas doué pour la langue anglaise !
Merci d'avance
Posté il y a 15 années #

Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
Ecrire en français à HMV, ça ne marchera pas.
D'ailleurs téléphoner en français non plus.

Il faut écrire en anglais.
Posté il y a 15 années #

Maidie
Micro hamster
2 messages
Oui j'ai pu remarqué ça ce matin ^^ bon bah je vais essayé de trouvé quelqu'un qui parle Anglais lol
en espérant que je ne sois pas la seule a avoir eu ce problème !
Merci à vous
Posté il y a 15 années #