1. 

   Spilouf
   Micro hamster
   7 messages
   

   Bonjour,

   J'ai commandé le 10 octobre, Just Cause 2 sur Zavvi. Je reçois aujourd'hui une belle enveloppe à bulle, mystérieuse peu épaisse et très légère. Une fois ouverte : Il reste seulement le bon de livraison et un pub pour "I want one of those.com".

   Sur l'enveloppe je remarque une étiquette jaune avec marqué dessus :
   "Community goods consigned to or from a part of customs territory of the community where the provisons of Council Directive 77/388/EEC do not apply."

   Que dois-je comprendre au final ?

   Merci de votre aide.

   Posté il y a 13 années #
2. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   Tu dois comprendre que quelqu'un d'indélicat t'a volé ton jeu

   Mon conseil si tu n'es pas trop pressé d'y jouer, c'est d'attendre encore 2 semaines et de déclarer que tu ne l'as pas reçu, ce qui est vrai.
   Je crains qu'expliquer que tu as reçu l'enveloppe vide va compliquer le processus, même si c'est la vérité.

   Posté il y a 13 années #
3. 

   john55
   Grand hamster
   149 messages
   

   Salut,

   l'étiquette jaune c'est normal, moi aussi je l'ai à chaque colis que je reçois de chez eux.

   Alors:

   -soit ils ont oublié de te mettre le jeu dans l'enveloppe mais ce qui m'étonnerais car ils t'ont mis la facture.

   -soit tu te l'ai fais volé.

   Ta lettre semblait avoir déjà été ouverte?

   Je t'aurais bien dit de leur expliquer à Zavvi mais ils risqueraient de te répondre que c'est de la faute de laposte. Donc va peut-etre falloir attendre le délai de 1mois pour dire que tu l'as pas reçu...

   Posté il y a 13 années #
4. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   Oui, l'étiquette jaune est normale pour tous les colis en provenance de Guernesey.

   Posté il y a 13 années #
5. 

   Spilouf
   Micro hamster
   7 messages
   

   Ah d'accord, je n'savais pas ^^ Donc je dois soupçonner notre cher service postal français ?

   C'est blasant.. :[

   Posté il y a 13 années #
6. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   C'est impossible de dire qui est le coupable (service postal de Guernesey, service postal français, voisin, ancien locataire qui aurait gardé la clé, personne qui a un pass de la poste qui ouvre toutes les boites standard, etc).

   Posté il y a 13 années #
7. 

   konato
   Micro hamster
   1 messages
   

   J'ai eu le même probleme...BAD COMPAGNY 2 acheter le 3 Novembre 2010... mon paquet est arriver éventré, rescotcher et surtout vide .... le 19 Novembre 2010
   j'hésite à envoyer une plainte a la poste de peur de me retrouver bloquer avec ZAVVI pour faire une reclamation de non reception...

   Moi j'habite a Boulogne Billancourt, et toi ? (on a peut etre a faire à la meme personne .... )

   Sinon cas tu fais depuis ?

   Posté il y a 13 années #
8. 

   Snook147
   Méga hamster
   933 messages
   

   J'ai acheté un jour sur Priceminister ou 2xmoinscher un jeu, il m'est arrivé une enveloppe déchirée et vide bien sur.

   Bien entendu la personne a bien voulu faire un effort avec un remboursement partiel car elle avait bien envoyé le jeu et n'était donc pas fautive.

   Je me suis donc retourné contre La Poste, car le vol venait bien d'un facteur (ou qq'un au Centre de Tri).
   Ils ont fait une enquête et en fin de compte, j'ai eu en compensation...une enveloppe timbrée!!!!!!!

   Donc, dans ton cas, soit tu seras remboursé par Zavvi et je te le souhaite, soit tu vas gagner quedalle avec la Poste, une enveloppe timbrée pour envoyer tes voeux au Nouvel An...

   Posté il y a 13 années #

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