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Kiala?

(9 messages)
  1. Repi
    Grand hamster
    423 messages
    Inscrit en 2012A posté plus de 30 bons plansPossède 100 jeux PS3Retrogamer

    Hello,

    Mon colis Cdiscount a disparu...
    Est-ce que quelqu'un sait comment joindre kiala?
    J'ai essayé le 0892707777...
    C'est une boite vocale taper 1,2,3, puis n°client que je n'ai pas...
    J'ai essayé Cdiscount Maroc 0811700233, incompétents et incompréhensibles...

    Merci

    Give me my money...bitch!
    Posté il y a 8 années #
  2. ggvosges
    Méga hamster
    720 messages
    PSN ID : ggvosges
    Gamertag : ggvosges
    Localisation : Epinal(Vosges)
    Inscrit en 2011RetrogamerMembre d'Hamster Warfare

    Dans ton pannel de commande la commande est la?

    Posté il y a 8 années #
  3. Repi
    Grand hamster
    423 messages
    Inscrit en 2012A posté plus de 30 bons plansPossède 100 jeux PS3Retrogamer

    Mon "pannel de commande" kezako?

    Ma commande est expédiée, dernier scan au centre de tri régional le 15 a à 0H19 , le colis aurait du être livrée au plus tard le 16 je suis passé au point relais aujourd'hui, apparemment kiala aurait appelé le point relais fin de semaine dernière pour savoir si le colis était livré, et non... D’où mon inquiétude...Ça pue...la casse ou la fauche ou les deux...

    Give me my money...bitch!
    Posté il y a 8 années #
  4. divad2mars13
    Grand hamster
    193 messages
    Localisation : Marseille
    Inscrit en 2009

    j'ai un peu le même souci....

    en faite moi,je ne suis pas allé cherché le colis dans les temps (depuis le 09/02).le colis est reparti

    appelé la hotline...me semble insurmontable,car je n'arrive pas à les comprendre !!

    sur le site,pas moyen d'envoyer un message personnel !!

    j'ai envoyé un courrier,j'attends une réponse

    "Si ce que tu as à dire n'est pas plus beau que le silence alors tais toi."
    Posté il y a 8 années #
  5. Repi
    Grand hamster
    423 messages
    Inscrit en 2012A posté plus de 30 bons plansPossède 100 jeux PS3Retrogamer

    Mondial relay est mieux a ce niveau la, on peut les appeler pour un suivi de colis, j'ai même le numéro de mon agence régionale,
    mais bon pour perdre des colis c'est les mêmes,
    "bah vot colis il est perdu hein...", normal...

    Je vais harceler la hotline cdiscount cette semaine...

    Give me my money...bitch!
    Posté il y a 8 années #
  6. Astha
    Méga hamster
    604 messages
    Gamertag : Astha
    Localisation : Poitiers
    Inscrit en 2010Possède 100 jeux xbox 360Retrogamer

    C'est toujours aussi pourri le service client Cdiscount ?

    Me rappel lorsque j'avais eu un soucis qu'il fallait passer par un forum ou il fallait attendre toute une journée pour avoir une réponse, et ou on était banni si on faisait la moindre critique envers le site.

    Posté il y a 8 années #
  7. Repi
    Grand hamster
    423 messages
    Inscrit en 2012A posté plus de 30 bons plansPossède 100 jeux PS3Retrogamer

    Je viens de trouver un formulaire de contact sur le site de kiala,
    j'ai envoyé un petit message courtois et poli, mais la confirmation fait peur: "Your question has been sent. We will contact you as soon as possible"

    Give me my money...bitch!
    Posté il y a 8 années #
  8. Repi
    Grand hamster
    423 messages
    Inscrit en 2012A posté plus de 30 bons plansPossède 100 jeux PS3Retrogamer

    formulaire de contact kiala

    Give me my money...bitch!
    Posté il y a 8 années #
  9. Repi
    Grand hamster
    423 messages
    Inscrit en 2012A posté plus de 30 bons plansPossède 100 jeux PS3Retrogamer

    Bonjour,
    le formulaire de contact kiala ne sert a rien, pas de réponse.
    Quelle galère le service client cdiscount...Mythos et voleurs...
    Commande passée le 7 mars, colis perdu, confirmation de remboursement aujourd'hui en deux fois car il avaient oublié les fdp...
    Je réfléchirais a deux fois avant de repasser une commande chez eux, en tous cas kiala c'est la dernière fois...

    Give me my money...bitch!
    Posté il y a 8 années #

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