1. 

   Goubi
   Micro hamster
   5 messages
   

   Voila je pose cette question car la je suis désespéré ...
   Je commandais pas mal sur Zavvi et depuis quelques mois *2 mois environ* je n'arrive plus a finaliser mes achats. Sur la page ou je choisis mon adresse et mon types de paiements *si y'en a plusieurs*, après avoir cliqué sur "CONTINUE", le message suivant s'inscrit :

   "There are one or more errors on this page.
   Please review your choices before continuing."
   et
   "Sorry, We were unable to authorise your payment. Please check your details and try again.
   If you continue to have problems you may wish to contact your payment card issuer.
   Alternatively, please try a different payment card."

   Pourtant je n'ai rien changer a mon adresse ou autre.
   Impossible aussi de leur écrire.
   J'avais écris en passant par un autre compte juste pour qu'il relance ce compte.... 4 jours plus tard, une réponse et mon compte remarcher.
   Et la depuis 1 semaine ... encore impossible.

   je me suis donc dit que j'allais commander par TheHut ... et j'ai exactement le même soucis

   J'aimerais savoir si quelqu'un connaissait la réponse a ce problème, et l'avait résolut autrement.

   Merci d'avance

   Posté il y a 13 années #
2. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   Déplacé dans "questions pratiques".

   As-tu testé avec un autre navigateur internet ?

   Posté il y a 13 années #
3. 

   Goubi
   Micro hamster
   5 messages
   

   Non ça ne marche pas... je comprendrais si j'avais le même problème sur d'autres site d'achat en ligne, je me dirais que c'est pas rapport a ma carte et j'irais voir ma banque mais la c'est pas le cas

   Posté il y a 13 années #
4. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   Quelle est ta carte et de quelle banque vient-elle ?

   Je sais que plusieurs personnes m'ont parlé de problèmes avec les cartes de la banque postale.

   Posté il y a 13 années #
5. 

   Goubi
   Micro hamster
   5 messages
   

   ha ben tien jy suis a la banque postale xD

   Posté il y a 13 années #
6. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   Aïe. Sinon, thehut a maintenant paypal comme option.

   Posté il y a 13 années #
7. 

   Goubi
   Micro hamster
   5 messages
   

   ouais je crois que je vais me mettre sur paypal ça sera mieux surement =)
   mais ça me semble bizarre que ce soit ma carte vu que ça a remarcher un moment après le reboot de mon compte

   Posté il y a 13 années #
8. 

   Goubi
   Micro hamster
   5 messages
   

   bon alors nouveau problème... je passe par TheHut je choisis Paypal...remplis ma page avec nom, prénom, adresse... ça me dit ma commande je clique sur "continue"... et ben ça me ramène sur la page vierge avec l'adresse a remplir

   Posté il y a 13 années #
9. 

   fonska
   Méga hamster
   891 messages
   PSN ID : amerono
   Localisation : Chenôve (21)
   

   Idem avec une carte de la banque postale impossible de payer. J ai essayé avec une carte bnp sur le même compte et aucun souci. Bizarre.

   Posté il y a 13 années #
10. 

    nkaoru
    Petit hamster
    100 messages
    

    curieux, j'ai fait une commande il ya une heure
    aucun souci, paiement avec mastercard

    Posté il y a 13 années #
11. 

    bosam84
    Mini hamster
    17 messages
    

    Quand ça marche pas, il faut insister et revenir à la charge plusieurs fois et ça finit par marcher dans mon cas.

    Posté il y a 13 années #
12. 

    olympiquedebob
    Grand hamster
    494 messages
    

    ca fait plus d'1 mois que j'ai commander Vanquish et je n'ai toujours rien recu!!! En plus impossible de les contacter ils ne prennent plus de mail!!!

    Je ne risque plus de commander chez eux

    

    Posté il y a 13 années #
13. 

    Jason Stathamster
    Le boss des maths
    6015 messages
    

    olympiquedebob, ça veut dire quoi "ils ne prennent plus de mail" ?

    Posté il y a 13 années #
14. 

    Karthem
    Micro hamster
    6 messages
    Gamertag : Karthem
    

    C'est bien les cartes banque postale qui ne fonctionnent pas sur leurs sites. J'ai même écris à La Banque Postale mais aucune demande de paiement n'arrive chez eux. Ca ne vient donc pas d'un refus de paiement.
    Je me contente de Paypal sur The Hut maintenant, ça fonctionne correctement même si je ne sais pas pourquoi je préfère quand même Zavvi, j'aime peut être plus le vert au bleu :p

    Posté il y a 13 années #
15. 

    mrblue
    Giga hamster
    1354 messages
    PSN ID : monsieurbleu
    Gamertag : mrblue74
    

    pourtant thehut pratique souvent des prix moins chers que zavvi de 2 centimes!!

    Posté il y a 13 années #
16. 

    olympiquedebob
    Grand hamster
    494 messages
    

    je n'arrive pas a aller dans l'option "Query" pour leur envoyer un message

    

    Posté il y a 13 années #
17. 

    Jason Stathamster
    Le boss des maths
    6015 messages
    

    Ca, c'est bizarre, tu peux faire des captures d'écran et me les envoyer, que je vois ce qui se passe ?

    

    Posté il y a 13 années #
18. 

    kiruakenji
    Mini hamster
    26 messages
    

    Alors quelqu'un qui a une carte Visa Banque postale (bagoo?) a t'il réussi à faire des achats maintenant?

    Posté il y a 13 années #
19. 

    Yiazoo
    Micro hamster
    10 messages
    

    La semaine dernière j'ai essayé de commander avec ma carte (banque postale) suite à mon problème avec paypal et même problème, obligé de rerentrer le cryptogramme dans les informations à chaque fois, (je ne sais pas si c'est normal) pour au final avoir un message disant qu'il y a une erreur. En revanche, j'ai ensuite demandé à quelqu'un qui est également à la banque postale de commander avec le service e-carte bleue et là c'est passé sans problème.

    Posté il y a 13 années #

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