1. 

   ghostxkiller
   Micro hamster
   2 messages
   

   Bonjour,
   IL y a 2 semaines de cela, j'ai commandé le jeu "Portal 2" sur ps3 sur zavvi.com.
   Déjà que l'envoie du colis a pris 2 semaines, lors du déballage je découvre au lieu de ma commande un dvd nommé "Guide de séduction pour célibataires malchanceux", celui-ci ayant de plus l'emballage cassé.
   J'ai été vraiment étonné sur le coup, j'ai vérifié si ce dvd était présent sur le site mais il n'en ai rien.
   Je vous demande alors conseil, à savoir si j'envoie un mail au SAV du site pour leur expliquer la chose (j’ai peur qu'ils ne me croient pas vu que cet objet n'est pas présent sur leur site) ou si je leur dis que mon colis n'est pas arrivé et je demande le remboursement...
   Merci d'avance,
   Cordialement

   Posté il y a 12 années #
2. 

   Lordmike
   Méga hamster
   551 messages
   Gamertag : Lordmikiller
   Localisation : MITRY-MORY
   

   Salut Ghostxkiller, effectivement, je ne pense pas que ca vient de Zavvi, mais bel et bien d'un p'tit facteur farceur et peu scrupuleux pour le coup...

   En tous cas, ils ont de l'humour à La Poste !!!

   Sinon, je te conseille d'attendre les fameux "30 jours" et d'envoyer un mail à Zavvi pour leur dire que tu n'as pas encore recu ton jeu...

   PS : du coup garde le DVD et regarde-le, il pourra peut-être te rendre service !!!

   Le bonheur des 4 P : PAPA, PSG, PES et POKER !!!
   

   Posté il y a 12 années #
3. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   Zavvi ne vend pas de dvd français.
   A mon avis, quelqu'un a intercepté ta commande et l'a remplacé par quelque chose de la même taille et du même poids

   Posté il y a 12 années #
4. 

   chaos_angel
   Mini hamster
   44 messages
   Localisation : var
   

   moi je dirai que je n'ai pas recu le jeu, c'est plus rapide et plus sur de le recevoir. puis en plus si t'es célib et malchanceux t'as un beau guide gratos ! lol

   Posté il y a 12 années #
5. 

   sulli
   Petit hamster
   53 messages
   

   C est pas de bol, mais je trouve ca enorme

   Posté il y a 12 années #
6. 

   ghostxkiller
   Micro hamster
   2 messages
   

   J'ai lu vos commentaires et je vais suivre vos conseil, c'est à dire attendre le délai de 30 jours et leur envoyer un mail.
   Pour ce qui est du dvd ce n'est pas trop mon genre de film mais qui sait, ça pourra peut-être m'apprendre 2 ou 3 trucs
   En tout cas merci pour vos réponses claires et rapides, j'étais vraiment énervé après avoir reçu le colis mais maintenant je sais quoi faire grâce au forum de ce site
   Merci encore et bonne soirée =)

   Posté il y a 12 années #

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