Tiinange
Giga hamster
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Nianing » C'est envoyé à partir de quand ?
Sinon réponse à ma question sur l'autre topic, le service client et service adhésion m'a confirmé à l'instant que j'aurai bien les 50€ de CC (il mettra une note au cas ou) 
@labible t'avais vu juste 
Nianing
Grand hamster
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Même pas.. Pokémon Y n'a pas encore été pris en charge par la poste, alors la Pokéball je t'en parle même pas !
labible
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Il n'y avait pas forcément de raison de ne pas douter. Quoiqu'en même temps, la fnac et ses promos non cumulables cumulables, c'est des coups à ne pas obtenir le cumul d'offres cumulables. 
Tiinange
Giga hamster
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Tout à fait et c'est pas près de changer ce flou sur les conditions de cumul 
@Nianing Ah ouais (peut être) pas de champ ce week pour tous les attraper.
clad0702
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Perso, l'artbook de dragon's crown n'est pas parti, par contre j'ai reçus 2 mail de confirmation d'envoi du jeu, les 2 avec le même numéro de suivi, qui indique que c'est un colis de plus de 30 jours 
CJSushi
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Bon... finalement j'ai annulé ma commande sur play asia. Il faut leur dire pour qu'il revoit l'argent paypal ou c'est fait automatique au bout de quelques jours ?
Désolé de vous embêter avec ça 
Jason Stathamster
Le boss des maths
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CJSushi »
Bon... finalement j'ai annulé ma commande sur play asia. Il faut leur dire pour qu'il revoit l'argent paypal ou c'est fait automatique au bout de quelques jours ?Désolé de vous embêter avec ça
Psebcool
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Salut,
J'ai précommandé Beyond Two Souls édition spéciale mi-septembre alors qu'il y avait une offre de 20€ chèque-cadeaux sur Fnac.com. Au moment de ma commande, l'offre était toujours active. Fnac a modifié plus tard cette offre en la mettant sur l'édition simple.
Seulement, j'ai bien reçu mon jeu et pas de trace des 20€ de CC. Je suis adhérent fnac et j'ai un compte fnac gaming également.
Et vous ? Des infos ?
Je ne trouve pas le lien ou le mail pour les contacter.
Merci.
Niphast
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idem, j'ai envoyé un message via leur site pas de réponse
et via Facebook, on m'a confirmé que la demande est prise en compte et qu'on me tient au courant mais si y'a pas de news en début de semaines.
J'ai une Fnac à quelques minutes de chez moi, en allant cherchant mes Pokemon, j'irai leur en parler en direct
Nianing
Grand hamster
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Tiinange »
Tout à fait et c'est pas près de changer ce flou sur les conditions de cumul@Nianing Ah ouais (peut être) pas de champ ce week pour tous les attraper.
Oh oh oh !
Quant à la Pokéball, elle a aussi été expédiée aujourd'hui, il y a 2h en fait
EDIT : Et malheur.. Par Colis Privé, je viens de voir 
Heureusement que Pokémon est livré par la Poste
EDIT² : Ils branlent quoi la Poste ? Colis expédié hier par la FNAC et toujours pas parti du bureau de poste............
crabos
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sont occupés a lire hamster
CJSushi
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Bruce Spramster »
C'est normalement automatique.
Merci de la réponse, plus qu'à attendre.
Shaddei
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Plop !
J'ai précommandé Beyond Two Souls chez la Fnac (de Rennes précisément) en magasin. Ils m'ont donc donné un papier à ramener pour pouvoir confirmer que c'est bien moi qui aie fait la commande. Sauf que je viens d'arriver à Rennes, et j'ai oublié ce papier. Pourrais-je tout de même récupérer mon jeu? (via la Fnac gaming ou autre, pour prouver que c'est moi?).
Si quelqu'un a déjà été dans le même cas que moi 
Nianing
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DONC je confirme : ma Pokéball via colis privé arrivera AVANT Pokémon Y, qui n'a toujours pas bougé du bureau de la poste ................
Niphast
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Niphast »
idem, j'ai envoyé un message via leur site pas de réponse
et via Facebook, on m'a confirmé que la demande est prise en compte et qu'on me tient au courant mais si y'a pas de news en début de semaines.
J'ai une Fnac à quelques minutes de chez moi, en allant cherchant mes Pokemon, j'irai leur en parler en direct
Email reçu ce jour suite aux réclamations me confirmant le versement du chèque cadeaux de 20 euro dans sa totalité, pour beyond two soul edition steelbook
Psebcool
Micro hamster
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Bien joué Niphast.
Tu as le mail pour les contacter ? Je suis intéressé. ^^
Niphast
Grand hamster
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par leur site je ne sais plus j'ai cherché 15 min avant de trouver où envoyer un message
Après par Facebook, j'ai posté le message le soir vers 21h et le lendemain on m'a répondu que ma réclamation était prise en compte et qu'on reviendrait vers moi et de nouveau lendemain matin, email pour me dire que les 20 euro en CC était versé.
J'ai également eut les CC pour pokemon depuis ce matin, là y'a pas eut de soucis
j'avais déjà eut un problème avec la fnac y'a quelques mois pour l'offre 1 blu ray acheté, 1 offert, contact par mail et téléphone inefficace.
Donc soit en direct en magasin, soit par facebook, restent la meilleur solution pour moi.
Tiinange
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Psebcool
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clad0702
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Certaines personnes ont-elles reçus le jeu de cartes pour killzone?
Blinkdraz
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clad0702 »
Certaines personnes ont-elles reçus le jeu de cartes pour killzone?
MacClane
Veut être BBH à la place du BBH
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Parlez-en sur la page Facebook d'Hypergames.
Ou envoyez lui un MP d'ici.
clad0702
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M'ouais enfin je leur envoyé un mail + contacté par twitter, ils me disent qu'ils ont été envoyés par lettre normale, mais je pense que au bout d'une semaine on aurait dû les recevoir.
crabos
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moué cela sens l'arnaque là sur le coup..... a relancé a mon avis !
clad0702
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La fnac m'a indiqué qu'ils allaient me créditer mes CC pour la préco de pokémon, mais je ne voit toujours rien sur mon compte.
Soit ça prend du temps, soit dès le début je ne regarde pas au bon endroit, mais à ce moment où doit-on regarder?
crabos
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je reviens de mon auchan avec mon rayman legends vita sous le bras, zon ete rapide ^^
Tiinange
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@clad0702 tu as reçu un mail indiquant que ça a été fait ou que ça allait etre fait? quoi qu'il en soit, ça doit pas prendre 10ans ou 48h max
Jète un oeil dans mon compte, mes commandes, chèque cadeau
clad0702
Méga hamster
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Oui oui, voici le contenu du mail :
"J'ai pris de votre demande et je vous en remercie.
Après vérification, je vous confirme le crédit des 10€ relatifs à la commande XXXXXXXXXXXXX.
Merci de votre compréhension.
Le Service Client Adhésion reste à votre disposition du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0825 020 020 puis dire "adhésion" (0.15 euro/min)."
Donc je devrais voir apparaitre mes 10€ dans la rubrique chèque cadeau du site non?
Blinkdraz
Grand hamster
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Pour ceux qui ont commandé Killzone Vita sur Auchan.fr. Vous allez bientôt recevoir le jeu de cartes promis ! J'ai reçu le mien aujourd'hui. 
Ganner
Petit hamster
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La Fnac vient de m'envoyer un mail d'expédition de commande pour l'artbook de Dragon's Crown 
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