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[Global] Suivi des commandes

(3859 messages)

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Chris
Petit hamster
51 messages
Z' ont de la chance d' avoir un prof qui met des goodies dans la classe^^
Pour ma aprt Bioshock Infinite Xbox 360 (Fnac) reçu ce matin. Et là je vais me calmer un peu au niveau de la CB

Comme dirait le professeur K. Tastroff : "Susu suku oyi chaka chaka oé ?"
Posté il y a 11 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
Elle est pour qui la bat-hache?

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Posté il y a 11 années #

crabos
Maître Yodamster
5576 messages
PSN ID : crabos_77
Gamertag : Prof_Crabos
j'ai bien quelques noms.... prochain achat une cagoule !

Posté il y a 11 années #

manu
Micro hamster
9 messages
polpoch »
Ma commande de Auchan est livrée d'après la poste, je n'ai rien dans ma boite.
Coup de fil à la poste : On ne peut rien faire pour nous il est livré, téléphonés à Auchan pour leur signaler le vol...Pour info c'est une commande dont j'avais demandé l'annulation à Auchan et que malgré la confirmation d'annulation m'a quand même été envoyé puis facturé...tout va bien

Tiens nous au courant s'il te plaît !
Posté il y a 11 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
@ polpoch: Il faut surtout savoir de quel type d'envoi il s'agit, et si c'est un colissimo (a priori), de quel type précis il s'agit.

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Posté il y a 11 années #

polpoch
Grand hamster
198 messages
PSN ID : Polpoch
Bonjour,

@Labible, un colissimo sans signature, qui rentrait dans ma boite. Avec ce type de colis, ils ne prennent pas la peine de sonner à la porte. Dommage car il y avait qqun chez moi.

Voici les dernières nouvelles de mon aventure :
Appel à la poste : Votre colis à été mis dans la boite au lettre, donc c'est pas notre problème, voyez avec Auchan
Appel à Auchan : Il nous faut un justificatif de la poste disant qu'ils ont bien livré.
Appel à la poste pour le justificatif.
Envoie du Justificatif à Auchan
Appel à Auchan : On a bien reçu le justificatif, on ouvre une enquete, on ne donne pas de délais, faut attendre.

Pour rappel, c'est du commande que j'ai demandé à Annulé le 08mars avec mail de confirmation de Auchan ! Commande qui m'a quand même été envoyée....

Il me reste donc à attendre l’enquête, et j'espère bien avoir un remboursement car sinon je deviendrais moins cordial, ils sont quand même à la base en faute étant donné qu'ils n’étaient pas censé m'envoyé la commande et donc encore moins me débiter !

Affaire à suivre donc

PS : demain je suis censé recevoir ma commande de la FNAC j'espere qu'elle arrivera celle la
Posté il y a 11 années #

Lavidaloca
Mini hamster
12 messages
Bonjour à tous,
Cela fait plus de 4mois que j'ai commandé (le 20/09/2012) deux articles affichés "en stock" chez zavvi j'ai été prélevé de la totalité mais un seul été expédié et reçu.
Malgré mes demandes aucunes solutions ne m'a été proposé, on me dit depuis 3mois que l'information est transmise au service compétent..

J'aimerais savoir comment faire pour être remboursé ?

captures du suivi:
http://imageshack.us/photo/my-...
http://imageshack.us/photo/my-...
Posté il y a 11 années #

Anamorph
Téra hamster
3443 messages
PSN ID : Anamorph
tu les harcèles jusqu'à ce qu'ils t'envoient un formulaire où tu certifies sur l'honneur que tu n'as rien reçu: c'est le seul moyen, le harcelement, sinon ils feront rien du tout
Posté il y a 11 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
@ polpoch: Quoiqu'en dise la poste, Auchan n'est pour rien dans l'acheminement du colis. En revanche, seul l'expéditeur, donc Auchan, peut déclencher une enquête postale (2/3 semaines) pour savoir ce qu'est devenu le colis. La poste ou Auchan va sans doute te demander de faire une déclaration sur l'honneur de non livraison, et la poste remboursera Auchan a hauteur de l'assurance souscrite et prévue par leur contrat, et suivant le type de colissimo. Ensuite, Auchan devrait te rembourser de l'intégralité de ce que tu n'as pas reçu, et donc en partie de sa poche étant donné que bcp de cybermarchands "sous-déclare" les marchandises, et du coup, la valeur des produits transportés est souvent supérieure à la garantie colissimo. Contre les "pertes" d'envoi par le livreur colissimo ou le facteur, la meilleure parade reste la livraison en point relais poste, vous savez la pub avec le mec de la poste qui "vole" en tenant un colis dans les bras...

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Posté il y a 11 années #

metalwar
Grand hamster
468 messages
Anamorph »
tu les harcèles
c'est le seul moyen, le harcelement, sinon ils feront rien du tout

Exactement, faut les faire ch**er

Et c'est valable pour tout les vendeurs un peu mous du genou.
Posté il y a 11 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
Petit calcul suite à une news parue mardi au sujet des services livraison de la poste: "La Poste répond qu'elle livre un million de colis par jour, et qu'ils sont remis au destinataire dans 85% des cas"

A vos calculatrices! 15% d'1 million = 150 mille colis non remis au destinataire par jour rien que çà! A noter que la poste ne précise toutefois pas si ce nombre de colis non "remis au destinataire" correspond aux colis mis en instance au bureau, remis au voisin, ou encore perdus ou abimés...

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Posté il y a 11 années #

metalwar
Grand hamster
468 messages
Et n'oubliez pas, le délais de livraison est de 48H (selon l'heure de dépôt )
Si ce délais est dépassé, vous pouvez demander le remboursement de l'envoi
Qui ce traduit dans la très grande majorité des cas, voire tout le temps, par un bon GRATUIT pour un envoi en colissimo (MAIS SANS RESTRICTION DE POIDS !!) valable 6 mois.
Moi j'en ai déjà 2 sous le coude
Posté il y a 11 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
Précision faite que ce bon de dédommagement n'est "obtenable" que par l'expéditeur, et pour certains types de colissimo, hors grands comptes donc. Donc impossible d'avoir quoi que ce soit si vous êtes le destinataire. Et idem dans le cas des So Colissimo via price, même si c'est votre identité qui figure en tant qu'expéditeur, car le contrat est au nom de Priceminister SAS.

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Posté il y a 11 années #

spirit14
Méga hamster
569 messages
PSN ID : spirit1603
Localisation : Caen
Metlwar: donc si j'ai pas le petit papier dans la boite aux lettres en rentrant chez moi tu pourras en demander un 3eme , je te tiens au jus

Posté il y a 11 années #

metalwar
Grand hamster
468 messages
Théoriquement oui, et pour reprendre le sujet précédent, faut pas hésiter à les relancer plusieurs fois pour bénéficier de ce bon.

Et j'ai omis de préciser, ce bon est nominatif.
Comme l'a souligné La Bible, seul l'expéditeur peu en bénéficier dans le cas d'un envoi en colissimo (pour les autres modes d'envois professionnels, je ne sais pas)
Ce dédommagement fonctionne dans le cas d'envois entres particuliers ou particulier et professionnel.
Posté il y a 11 années #

clad001
Veut être BBH à la place du BBH
4042 messages
PSN ID : clad001
Localisation : Bourg En Bresse
J'ai reçu luigi's mansion 2 avec jaquette collector (je n'ai pas réussi a voir les fantômes phosphorescents dans le noir) et le boo dans des colis différents.

Plus important, quelqu'un dis avoir reçu epic mickey : le retour des héros ps3 sans la présence du français et cela ne me rassure guère :
http://www.hamster-joueur.com/...
Posté il y a 11 années #

-Paulo-
Grand hamster
264 messages
PSN ID : -Paulo-
J'ai une petite question: je suis en train de commander Tomb raider sur game uk. Ils me demandemobile number (donc j'ai mis le +33 etc..) mais au dessu ils me demandent le "contact number", c'est quoi?

Liste réseau d'achat entre hamsters 2.0 disponible sur demande par mp
Posté il y a 11 années #

triangle66
Petit hamster
87 messages
Localisation : Belgique
Deux commandes passées sur 2game.com les 23 et 26 mars dernier.
Reçues ce 29 !!
Nickel !!

2game est franchement bcp plus réactif que Zavvi et The Hut !!

Par contre, une commande chez The Hut du 16/02 tjs pas honorée (colis renvoyé à l'expéditeur, sans avoir été distribué !!!) et c'est la croix et la bannière pour récupérer l'article en question qui est payé (et fait partie d'un lot dispatché en trois colis distincts, d'où le problème).
Posté il y a 11 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Pour le moment je n'ai commandé que l'anthologie AC sur 2game... mais hâte de recommander sur ce site, effectivement, la livraison est très rapide et les prix sont bas !

Posté il y a 11 années #

Chris
Petit hamster
51 messages
clad001 »
J'ai reçu luigi's mansion 2 avec jaquette collector (je n'ai pas réussi a voir les fantômes phosphorescents dans le noir) et le boo dans des colis différents.

Plus important, quelqu'un dis avoir reçu epic mickey : le retour des héros ps3 sans la présence du français et cela ne me rassure guère :
http://www.hamster-joueur.com/...

Les trois petits fantomes brillent moins que le titre et les autres éléments. Si tu veux bien "charger" la fluorescéine contenue dans cette encre il faut placer ta jaquette à la lumière du jour car ce sont les ultraviolets qui excitent le composé.

C est vrai que 2Game ils assurent et de plus répondent très rapidement aux questions.
Posté il y a 11 années #

clad001
Veut être BBH à la place du BBH
4042 messages
PSN ID : clad001
Localisation : Bourg En Bresse
Chris »
Les trois petits fantomes brillent moins que le titre et les autres éléments. Si tu veux bien "charger" la fluorescéine contenue dans cette encre il faut placer ta jaquette à la lumière du jour car ce sont les ultraviolets qui excitent le composé.

C est vrai que 2Game ils assurent et de plus répondent très rapidement aux questions.

Merci pour l'astuce. On va voir si 2game répondra rapidement à ma question...
Posté il y a 11 années #

DBdu21
Méga hamster
564 messages
PSN ID : DBdu21
Localisation : Dijon
Crackdown reçu de thehut en 12 jours,par contre il n'y avait pas le sceau 360 sur la boite et le blister était surement un fait maison.
Une ou 2 micro rayures sur le cd
Posté il y a 11 années #

Oxide-60
Petit hamster
97 messages
Localisation : Picardie
J'ai reçu MoH Warfighter en édition limitée aujourd'hui
Commande le 26, reçu le 30 soit 4 jours, donc vraiment très rapide et réactif chez 2game.com
Petite photo : MoH Warfighter 2game.com

Merci =)

EDIT : Par contre le Blu-ray se baladait dans la boîte
Posté il y a 11 années #

triangle66
Petit hamster
87 messages
Localisation : Belgique
Oxide-60 »
EDIT : Par contre le Blu-ray se baladait dans la boîte

Idem pour moi concernant le BR de Mickey 2.
Mais bon, faut pas s'en étonner, les "colis" reçoivent des chocs (vive les enveloppes capitonnées ou à bulles), mais quand même rien de comparable avec les postes belge et française.
Quand on voit le prix d'un envoi et la distribution, ouch !! Ils pourraient respecter la marchandise.
Je parle bien sûr des postes, hein, pas de l'envoi air mail anglais
Posté il y a 11 années #

clad001
Veut être BBH à la place du BBH
4042 messages
PSN ID : clad001
Localisation : Bourg En Bresse
Reçu epic mickey : le retour des héros sur ps3 de 2game.com :

Pas de français stipulé au dos de la boîte et c'est la première fois que je vois de l'arabe au dos de d'une boîte d'un jeu
J'ai contacté 2game.com.
Je ne vais pas l'ouvrir et je pense peut être le revendre...
Posté il y a 11 années #

Chris
Petit hamster
51 messages
Faudrait que tu diminues la résolution pour tes photos
Posté il y a 11 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
Ho, si peu...

Participe au réseau d'achat entre membres - Vds cartes xbox 20€ à 15€ l'unité & cartes 1800 Microsoft Points à 16,20€ pr 21,20€ de crédit, qui qui n'en veut?!
Posté il y a 11 années #

triangle66
Petit hamster
87 messages
Localisation : Belgique
clad001 »
Reçu epic mickey : le retour des héros sur ps3 de 2game.com :

Pas de français stipulé au dos de la boîte et c'est la première fois que je vois de l'arabe au dos de d'une boîte d'un jeu
J'ai contacté 2game.com.
Je ne vais pas l'ouvrir et je pense peut être le revendre...

Purée !! Idem pour moi. Je ne m'en étais pas rendu compte.
Heureusement, pas encore ouvert.
Y a de grandes chances que j'essaye de le refourguer aussi.
... à un anglophone ou ... à un "arabophone"
Posté il y a 11 années #

triangle66
Petit hamster
87 messages
Localisation : Belgique
Je vérifie à l'instant MoH Warfighter Limited Edition de 2game.com, rebelote, mais ici, anglais, arabe et grec !!!!

Bon, l'anglais ne me gêne pas vraiment, je ferai peut-être avec.
Posté il y a 11 années #

clad001
Veut être BBH à la place du BBH
4042 messages
PSN ID : clad001
Localisation : Bourg En Bresse
triangle66 »
Purée !! Idem pour moi. Je ne m'en étais pas rendu compte.
Heureusement, pas encore ouvert.
Y a de grandes chances que j'essaye de le refourguer aussi.
... à un anglophone ou ... à un "arabophone"

Merci pour ta réponse qui fait avancé les choses au moins. Tiens moi au courant.

Le code Bles est 01628.
Posté il y a 11 années #