211. 

     EpicFlowFail
     Grand hamster
     151 messages
     

     Oui je lui ai écrit ce matin avec le copier coller du mail qu'on avait eu par un membre du site^^ Ma secrétaire a demander a la postière, et c'est nickel, juste a marqué retour à l'envoyeur sans l'ouvrir et le déposé dans une boite aux lettre. Elle le dépose ce soir.

     Posté il y a 13 années #
212. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     Donc tu as bien le jeu car non encore expédié et le remboursement : le beurre et l'argent du beurre.

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
213. 

     EpicFlowFail
     Grand hamster
     151 messages
     

     Oui mais je l'ai renvoyé Suis de bonne foi! Ils ont été réglo dans le remboursement, je suis réglo dans l'affaire aussi.

     Posté il y a 13 années #
214. 

     Ikki
     Méga hamster
     759 messages
     Localisation : Caen
     

     Concernant la procédure de retour, ils ont dit à un membre de retourner le colis à une adresse UK (donc fdp de notre poche) et à un autre d'écrire "Retour à l'envoyeur" dessus. On est censé faire quoi ?

     @EpicFlowFail
     Tu l'as retourné de quelle façon ?

     Amazon s'en lave les mains ou ils rembourseront les fdp éventuels si l'erreur vient bien d'eux ?

     (Déçu sinon, je me voyais déjà revendre le jeu à la Fnac et garder la statuette.)

     Posté il y a 13 années #
215. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     Amazon s'en tape car le vendeur nous a répondu.
     Si vraiment il ne s'était pas manifesté alors là, les choses auraient été différentes.

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
216. 

     EpicFlowFail
     Grand hamster
     151 messages
     

     Il suffit de marquer avec un gros marqueur "retour à l'envoyeur" sur l'enveloppe et de la déposée dans une boite aux lettres. Voilà ce qu'a dit la postière.

     Posté il y a 13 années #
217. 

     Akex
     Giga hamster
     1614 messages
     

     Moi je n'ai toujours pas de réponse à mon mail...

     Posté il y a 13 années #
218. 

     darkscion
     Grand hamster
     135 messages
     

     Je viens de recevoir le mail type du vendeur...

     Posté il y a 13 années #
219. 

     quantique
     Mini hamster
     29 messages
     

     La même en couleur ici. Plus qu'à attendre de le recevoir puis de le renvoyer. Il mérite pas qu'on s'acharne sur eux dans les notes, ils ont fait une erreur mais ils l'a corrige de la plus belle façon qui soit.

     Posté il y a 13 années #
220. 

     Akex
     Giga hamster
     1614 messages
     

     Ca y est, j'ai aussi eu le mail.

     Donc on renvoie par "retour à l'envoyeur" et on paiera pas le port ?

     Posté il y a 13 années #
221. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     Bon alors on fait comment quand on reçoit le jeu daubé ?

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
222. 

     darkscion
     Grand hamster
     135 messages
     

     Je pense que le fait de marquer retour à l'envoyeur et de le déposer à ton bureau de poste devra suffir. Il ne faut pas ouvrir le paquet par contre.

     Posté il y a 13 années #
223. 

     Akex
     Giga hamster
     1614 messages
     

     Attendons d'être remboursé d'abord.

     Posté il y a 13 années #
224. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     On ne sera sûrement pas rembourser comme ça.
     L'argent sera recreditée quand ils recevront le
     Colis en retour.
     Sinon je suis pas certain que ma
     Poste accepte que je renvoie le paquet tel que sans payer quoi que ce soit ... Ils sont pas très sympas.

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
225. 

     Ptitbledi
     Giga hamster
     1181 messages
     

     Met le dans une boite d'envoi tout simplement, ils se chargeront de faire le retour.

     C'est garanti à 100%, je le fait tout les jours à mon taf

     Posté il y a 13 années #
226. 

     Akex
     Giga hamster
     1614 messages
     

     Ben certains ont déjà été remboursés sans avoir renvoyé quoi que ce soit, pourquoi pas nous ?

     Posté il y a 13 années #
227. 

     darkscion
     Grand hamster
     135 messages
     

     Normalement on va être remboursé dans les jours à venir non?
     C'est ce que je comprends dans le mail.

     Posté il y a 13 années #
228. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     Ah bon ? Mouais bof j'y crois pas sérieux.

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
229. 

     darkscion
     Grand hamster
     135 messages
     

     "Nous avons en anticipation décidé  de rembourser votre commande."
     Je pense et j'espere être remboursé demain.

     Posté il y a 13 années #
230. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     J'ai rien reçu encore et pourtant j'ai envoyé pas mal de mails depuis hier ...

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
231. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     Voilà le mail que j'ai reçu ce soir :
     Il faut bien tout renvoyer pour recevoir le remboursement
     ello,

     Please return the item back to us and we will issue you with a full refund. Our address is:

     Rarewaves (Returns)
     Unit 3 Grand Union Centre 
     West Row 
     London 
     W10 5AS 
     Royaume-Uni

     Please do mention your order ID f

     Best regards,

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
232. 

     Maiden
     Grand hamster
     222 messages
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     Localisation : Val d'Oise
     

     Pareil pour moi, toujours pas reçu le jeu, ni de mail de leur part ^^

     Site spécialisé JV, Cinéma et Hight Tech : http://blogdemaiden.com

     Posté il y a 13 années #
233. 

     alucard_xs
     Giga hamster
     1372 messages
     PSN ID : alucard_xs
     

     Sérieux si vous êtes remboursé sans rien avoir à renvoyer ... Et bien la ça serait une première, je vous le souhaite certes mais bon ne rêvez pas trop non plus.

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
234. 

     darkscion
     Grand hamster
     135 messages
     

     Je ne vois pas pourquoi certain serait remboursé et pas d'autres!!!
     C'est inadmissible cette politique.

     Posté il y a 13 années #
235. 

     EpicFlowFail
     Grand hamster
     151 messages
     

     C'est amazon qui m'a dit qu'ils allaient effectué le remboursement donc bon ...

     Bonjour,

     Nous vous confirmons avoir procédé à un remboursement de 40,05 € pour votre commande 403-*******-0760358 auprès du vendeur RAREWAVES-FR.

     Ce remboursement correspond aux articles suivants :

     Article : Gear Of war 3 Epic edition [import uk] (langue francaise disponible)
     Quantité : 1
     ASIN : B005SSTT0G
     Motif du remboursement : Ajustement sur le compte

     Voici le détail de votre remboursement:

     Article : 37,26 €
     Frais de livraison : 2,79 €

     Votre remboursement sera crédité comme suit:

     Sur la carte MasterCard [date d'expiration ]: 40,05 €

     Ce montant sera reversé sur le compte associé à votre méthode de paiement et sera visible une fois que le remboursement aura été traité par votre banque.

     Posté il y a 13 années #
236. 

     Akex
     Giga hamster
     1614 messages
     

     Voilà, c'est ce que je disais, ça fait au moins deux membres remboursés sans avoir renvoyé le jeu.

     Posté il y a 13 années #
237. 

     Maiden
     Grand hamster
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     Juste pour savoir, qu'est ce qu'il faut faire pour être remboursé ? Je ne comprends pas trop Amazon (je commande très peu chez eux)

     Site spécialisé JV, Cinéma et Hight Tech : http://blogdemaiden.com

     Posté il y a 13 années #
238. 

     alucard_xs
     Giga hamster
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     Moi je viens de mailer amazon leur disant que l'erreur venait de chez eux et que j'attendais leur remboursement et que certains avaient déjà été remboursé.
     On verra bien leur réponse ce matin.

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #
239. 

     clad0702
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     J'ai recus le mail de amazon de remboursement, alors que je n'avais pas encore renvoyé le jeu.
     Ma copine viens de le refuser, j'espère qu'elle à pas refuser un autre colis

     

     Posté il y a 13 années #
240. 

     alucard_xs
     Giga hamster
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     PSN ID : alucard_xs
     

     Ma parole suis je le seul à ne pas avoir reçu ce mail de remboursement ?

     Dreamcast Forever

     Posté il y a 13 années #

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