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Désistement d'une commande Cdiscount

(14 messages)
  1. divad2mars13
    Grand hamster
    193 messages
    Localisation : Marseille
    Inscrit en 2009

    voilà je vous explique l'histoire....
    j'ai acheté 2 jeux sur Cdiscount y a quelques jours,réception à un point relais (gratuit). le colis est arrivé là bas et on m'a invité à aller le chercher.
    mais depuis,j'aimerais ne plus prendre ces 2 jeux (le mec pas compliqué )

    si j'attends passer les jours....et que le colis reparte,
    est ce que Cdiscount va me rembourser ma commande (ce qui serait logique) ?

    avez-vous déjà fait ce style de truc ?
    merci pour vos réponses !!

    "Si ce que tu as à dire n'est pas plus beau que le silence alors tais toi."
    Posté il y a 7 années #
  2. Snook147
    Méga hamster
    933 messages
    Inscrit en 2010A posté plus de 10 bons plansSuper vendeur

    J'ai trouvé ça mais je n'ai pas assez fouillé sur les conditions Cdiscount.

    4. Mon colis est arrivé dans mon Point Relais Kiala, mais je ne veux pas aller le chercher. Que dois-je faire?

    Si vous ne venez pas chercher votre colis, il sera renvoyé automatiquement à votre vendeur après 14 jours. Le renvoi n'entraîne pas de frais. Il se peut que vous receviez des rappels de notification de Kiala, mais vous pouvez les ignorer. Si vous voulez obtenir un remboursement rapide, vous pouvez aller au Point Relais et refuser votre colis, celui-ci sera mis en retour immédiatement.

    Ensuite, je suppose que Cdiscount te rembourse.

    Posté il y a 7 années #
  3. divad2mars13
    Grand hamster
    193 messages
    Localisation : Marseille
    Inscrit en 2009

    ok....c'est ce que je pensais aussi.mais je voulais être sur

    merci

    "Si ce que tu as à dire n'est pas plus beau que le silence alors tais toi."
    Posté il y a 7 années #
  4. Kiarnou
    Grand hamster
    232 messages
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    Je vois avec ma femme et je te dis ..Diva ^^ T'es sur d'avoir une réponse sur (lol)

    Vive Hamster Joueur
    Posté il y a 7 années #
  5. divad2mars13
    Grand hamster
    193 messages
    Localisation : Marseille
    Inscrit en 2009

    ok

    "Si ce que tu as à dire n'est pas plus beau que le silence alors tais toi."
    Posté il y a 7 années #
  6. Kiarnou
    Grand hamster
    232 messages
    Inscrit en 2010Possède 100 jeux PS3Possède 100 jeux WiiPossède 100 blu-ray

    Voilà la Réponse de ma chérie : Tu vas au relais et tu dis que tu refuse le colis (ça t'évitera d'attendre les 15 jours) et après reception par Cdiscount tu sera remboursé ^^ ..Tiens moi au courant

    See u

    Vive Hamster Joueur
    Posté il y a 7 années #
  7. crabos
    Maître Yodamster
    5575 messages
    PSN ID : crabos_77
    Gamertag : Prof_Crabos
    Inscrit en 2011A posté plus de 10 bons plansPossède 100 jeux xbox 360RetrogamerSuper vendeurParticipe au réseau d'entraide pour les achats à distance entre membres

    heu je suis pas sur du remboursement.... tu as le droit de changer d'avis après la livraison ???

    Posté il y a 7 années #
  8. Jason Stathamster
    Le boss des maths
    5995 messages
    Inscrit en 2009Possède 100 jeux PS3Possède 100 jeux xbox 360Possède 100 jeux Wii

    Oui, tu as le droit puisque c'est de la vente par correspondance.

    Posté il y a 7 années #
  9. Kiarnou
    Grand hamster
    232 messages
    Inscrit en 2010Possède 100 jeux PS3Possède 100 jeux WiiPossède 100 blu-ray

    @Crabos : Ma femme Bosse à Cdiscount .. ^^

    Vive Hamster Joueur
    Posté il y a 7 années #
  10. crabos
    Maître Yodamster
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    Inscrit en 2011A posté plus de 10 bons plansPossède 100 jeux xbox 360RetrogamerSuper vendeurParticipe au réseau d'entraide pour les achats à distance entre membres

    lol oki je m'incline les mecs ;p

    heu et il y a des steelbooks chez cdiscount ??? y a moyen ???

    merde.... ca devient un reflexe

    Posté il y a 7 années #
  11. Kiarnou
    Grand hamster
    232 messages
    Inscrit en 2010Possède 100 jeux PS3Possède 100 jeux WiiPossède 100 blu-ray

    @Crabos : Malheureusement non .. J'ai déjà essayé .. Les Acheteurs veulent pas en filer ...

    PS: Les Employés sont traitées comme de la merde ...

    Vive Hamster Joueur
    Posté il y a 7 années #
  12. divad2mars13
    Grand hamster
    193 messages
    Localisation : Marseille
    Inscrit en 2009

    ok....merci Kiarnou

    "Si ce que tu as à dire n'est pas plus beau que le silence alors tais toi."
    Posté il y a 7 années #
  13. christobal6240
    Micro hamster
    2 messages
    Inscrit en 2016

    Bonsoir divad2mars13,

    Je voudrai faire la même chose que vous : refuser mon colis en relai. Car j'ai trouvé moins cher en solde dans un magasin. Avez-vous bien été remboursé de votre commande?
    Avez-vous rencontrer des problèmes.

    Posté il y a 3 années #
  14. christobal6240
    Micro hamster
    2 messages
    Inscrit en 2016

    Voilà je l'ai fait.
    Je suis allé au relais colis pour dire que je refusais le colis.
    Deux jours après je recevais un mail de CDiscount. Le remboursement était disponible sous forme de bon d'achat dans le menu "mes bons d'achat" disponible en cliquant sur "Mon compte". A partir de là on peut demander le remboursement en cliquant sur un lien en dessous du bon. La carte bleue est créditée sous 7 jours.
    Merci CDiscount pour le sérieux.

    Posté il y a 3 années #

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