1. 

   Piwid
   Mini hamster
   36 messages
   

   Salut les grignoteurs,

   J'ai un petit souci avec le site Mymemory.co.uk. J'ai fait récemment un achat, mais étant passé par Paypal pour payer je n'ai pas réellement créé de compte sur ce site (j'ai été identifié par Paypal par mon e-mail, qui a servi ensuite sur la commande).

   Or je n'ai pas de mot de passe pour m'identifier et suivre ma commande, et la page pour retrouver son mdp en mettant le mail ne fonctionne pas (j'ai une erreur me disant que je dois remplir les champs requis, j'ai testé sur 3 navigateurs différents).

   Je ne sais donc pas comment faire pour arriver jusqu'à mon compte ? Je les contacterai en dernier recours, mais je dois pouvoir éviter cela non ?

   Merci pour votre aide, a+

   Piwid

   Edit : ça manque d'une notification des réponses par mail, par ici

   Posté il y a 13 années #
2. 

   svan
   Giga hamster
   1137 messages
   Localisation : France ;)
   

   Dans le mail de confirmation de commande, tu n'as pas un lien qui te renvoie sur my memory et qui te donne accès au suivis commande (comme lorsque l'on commande sur le site de micromania)?

   Posté il y a 13 années #
3. 

   Jason Stathamster
   Le boss des maths
   6015 messages
   

   Si ta commande a été expédiée, il n'y a pas de tracking.
   Et si elle n'a pas encore été expédiée, tu recevras un mail au moment de l'expédition.

   Par contre, pour accéder à un compte qui n'existe pas vraiment, je ne sais pas comment faire

   Posté il y a 13 années #
4. 

   Piwid
   Mini hamster
   36 messages
   

   Je n'ai pas vraiment de mail de confirmation de commande. Je n'ai qu'un mail de paiement par Paypal, tout s'est fait via Paypal.

   J'espère que j'en recevrai un à l'expédition alors

   Edit : je viens de voir le numéro de commande sur la commande Paypal. J'ai fait un Track order sur MM, le statut est "dispatched". avec la date d'achat, pas d'autre info...

   Posté il y a 13 années #

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