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19% remboursés en un bon d’achat sur le rayon jeux vidéo

19% remboursés en un bon d'achat sur le rayon jeux vidéo

Pour fêter les 19 ans de cdiscount, ils nous offrent un bon d’achat correspondant à 19% de ce que l’on dépense sur le rayon jeux vidéo (minimum 99€ et maximum 2000€).

C’est une remise différée qui vous permettra (par exemple) de vous prendre 1 à 2 jeux Switch si vous achetez la console à 299.99€.
Pour la Switch, on retrouve des offres équivalentes aux offres de lancements (console à 300€ + jeu offert), chose que l’on n’avait pas vu depuis le day one.

Cette offre n’est évidemment pas limitée à la Switch, vous pouvez l’utiliser sur une Xbox One, une PS4 ou une new 2DS.

19% remboursés en un bon d’achat sur le rayon jeux vidéo chez cdiscount (livraison gratuite en point relais).

Note : le bon d’achat sera valable un mois à compter de sa réception.

Lien vers les conditions générales de l’offre.

Publié il y a 10 mois

121 commentaires

  1. Membre

    Clair… De plus, contrairement a ce que dit l’ami QQ08 : » Ma Switch a été expédiée aujourd’hui, je ne peux plus annuler. Je me dis qu’au pire, j’aurais acheté la console 8€ de plus que ce que j’aurais pu trouver à Carrefour. Et j’aurais peut-être la bonne surprise de recevoir avant la fin de l’année mon chèque cadeau de 57€. Le risque n’est donc pas bien lourd. »

    Moi, je trouve cela inacceptable. C’est des pratiques marketing sauvage. Si ont se dit c’est bon car finalement c’est comme si j’achetais en temps normal, il n’y a plus de limite dans la publicité mensongère. L’offre a été proposé, ils doivent si tenir. Je suis sur le cul des réponses que j’ai eu jusqu’a maintenant… Entre le gars sur le site en tchat qui me dit que c’est pas dans l’offre et qu’il n’a pas le règlement sous les yeux pour vérifier mes propos, le SAV qui lui ne connais même pas l’offre et le responsable que j’attends toujours qu’il me rappelle… Je peu vous dire que l’enseigne ne viens pas de gagner des points dans mon estime.
    Je vous tiens toujours au jus des infos les zamis mais pour l’instant,rien…

  2. Membre

    Voici la conversation que je viens d’avoir avec le tchat sur le site:

    Claudia :
    Bonjour je suis Claudia, bienvenue sur le site Cdiscount. Je suis votre conseillère d’aide à l’achat.
    Que puis-je faire pour vous ?
    9:08
    Vous : j’ai une question
    9:09
    Claudia : Je vous écoute ?
    9:09
    Vous : j’ai acheter une nintendo switch
    Vous : je suis toujours en attente d’un mail de la part de Cdiscount
    Vous : j’ai pris la console dans l’offre des 19 ans de Cdiscount et j’ai pas encore eu la confirmation de l’offre a 19%
    9:10
    Vous : pourriez vous me dire ou ca en est?
    9:10
    Claudia : D’accord, est ce que vous avez déja livré ?
    9:10
    Vous : 171**********E0H
    Vous : la console est en attente dans mon point relais
    9:11
    Claudia : D’accord , alors pour cela , si vous n’avez pas encore eu une email de confirmation , je vous invite à appellez ce numero 0970809050
    9:11
    Vous : je suis désolé mais j’ai appeller le SAV et ils ne savent rien
    9:12
    Vous : je suis rester 45 minutes au téléphone avec eu pour rien
    9:12
    Claudia : Ils s’occuperont de cela très vite, ne vous inquiétez pas ,
    9:12
    Vous : de plus, un responsable devait me rappeller hier, j’attends toujours…
    9:12
    Claudia : D’accord , alors , je vais leur faire passez ce message . Est ce que cela vous convient ?
    9:13
    Vous : ben non en fait… ce n’est pas apres vous mais en resumé, j’ai ma console qui m’attends au point relais et je ne peu pas la retirer tant que j’ai pas cette info
    Vous : le reglement est simple mais personne ne peu me rassuré…
    9:14
    Vous : https://i2.cdscdn.com/ImagesOK...
    Vous : je ne comprends pas
    Vous : nous sommes quelques amis dans le cas, et personne n’as reçu le mail de confirmation
    9:14
    Claudia : Oui , je vous comprends parfaitement
    9:15
    Alors , je vais leur faire part tout de suite , ne vous inquiétez pas , d’accord ?
    9:15
    Vous : perso, j’aimerais une réponse rapidement question de pouvoir retirer ma console et en profité ou dans le pire des cas annuler l’achat
    Vous : je vous remercie beaucoup
    9:16
    Claudia : Vous n’aurez pas besoin d’annulez votre commande , vous allez recevoir votre email au plus tard cette après midi ,d’accord ?
    9:16
    Vous : SUPER!! vous etes vraiment au top
    Vous : je vous remercie beaucoup
    9:17
    Claudia :
    De rien , je vous en prie , cela me fait plaisir de vous rendre service
    Y-a-t ‘il autre chose que je puisse faire pour vous ?
    9:17
    Vous : ben du moment que j’ai mon mail de confirmation cet apres midi, je suis le plus content au monde ^^
    Vous : je vous remercie beaucoup
    9:18
    Claudia : S’il y a autre chose que je puisse faire pour vous, n’hésitez pas à nous recontacter, d’accord ? Bonne journée.
    9:18
    Vous : je vous remercie beaucoup et vous souhaite une excellente journée egalement
    9:18
    Claudia : Au revoir.
    9:18
    Vous : au revoir

  3. Shinji
    Visiteur

    Arrêtez de stresser et d’appeller/contacter le chat, c’est inutile.

    On voit que vous etes novices en cdiscount ^^

    Leurs offres c’est systématiquement bancal. Une fois sur 2, tu reçois pas le mail de confirmation, le SC chat ou tel ne sait jamais de quoi tu parles, alors ils cherchent des raisons, mais au final ils n’en ont strictement aucune idée.

    La seule chose a faire, c’est de garder de coté le pdf des CGV. En cas de réelle absence de bon d’achat le 23/12 (puisque la date limite c’est 22/12), vous appellez pour gueuler un coup (le chat est systématiquement incompétent).

    Généralement, quand je fais une offre cdiscount, je prie pour avoir une merde :D
    Car quand tout fonctionne : on a le bon d’achat, valable 1 mois et non cumulable avec les autres offres commerciales.

    Mais quand y a une merde et que tu passes par le SC pour rétablir ton bon, c’est un bon valable 1an, et cumulable avec les autres offres.

    En tout cas, respirez un coup, enjoy de votre achat, et les conditions de l’offre c’était « tout le rayon jeux vidéo et jouet », donc aucune raison que tel ou tel article soit exclu de l’offre, si c’est pas mentionné (ca a déjà été le cas en mars, la switch était toujours précisée dans les pdf comme étant exclue des offres)

    • Batman
      Visiteur

      Oui mais si le produit en question n’est pas éligible tu te fais entuber et tu l’as dans l’os donc c’est quand même scandaleux de ne pas voir quel produit est valable au bon d’achat.

    • Ebisumaru
      Visiteur

      J’aime cette réponse qui semble pleine de sagesse et que je vais suivre religieusement

      • Batman
        Visiteur

        J’ai insulté ? j’ai été agressif ? Sérieusement j’ai du mal à comprendre ton message. Ce que je dis c’est que ce n’est pas pro de ne pas montrer quel produit est éligible à ce fameux bon d’achat.

        • Batman
          Visiteur

          ps : peut-être que tu t’adresses à Shinji dans ce cas là méa culpa

          • Ebisumaru
            Visiteur

            Effectivement je m’adressais à Shinji qui devait être lu au premier degré, sans ironie. Au moment où j’ai commencé mon post ton message n’apparaissait pas encore.

            Ya pas de soucis l’ami

  4. Persoll
    Visiteur

    D’ailleurs, quelqu’un aurait le PDF des CGV de l’offre actualisé, avec le délai étendu à 16h le Samedi, s’il vous plaît ?

  5. Persoll
    Visiteur

    Je l’ai finalement retrouvé, pour ceux à qui ça pourrait également leur être utile voilà le lien:

    https://i2.cdscdn.com/ImagesOK...

  6. Membre

    @jancky : tu nous dis si tu reçois le fameux mail dans l’après-midi. J’ai du mal à y croire, je sens qu’elle a voulu t’embobiner pour être tranquille.

    Sinon, pour l’instant, Cdiscount est encore dans les clous. Il est bien stipulé : « vous recevrez un mail de confirmation A PARTIR du 23 octobre ». Ça veut donc dire qu’ils peuvent envoyer ce mail dans plusieurs jours, même jusqu’au 27 novembre je pense (début de validité du bon de réduc). Si cette réduc prend effet que si tard, c’est sûrement qu’ils se donnent le temps de traiter leurs affaires.

  7. Membre

    Ce qui peut faire peur, c’est la mention suivante :

    « Toutefois, Cdiscount se réserve le droit de reporter, de modifier, d’annuler, d’écourter, de
    prolonger l’Offre. En tout état de cause, sa responsabilité ne saurait être engagée à ce titre. »

    Ils peuvent annuler l’offre. Mais je ne pense qu’ils feront ça, ça serait vraiment trop limite.

    • Shinji
      Visiteur

      Toutes leurs offres ont cette mention.
      Je les ai jamais vu annuler la moindre offre. Et ils ont fait en septembre du 100% remboursé donc ici 19 c’est rien.

      Surtout que ca fait 2 ans que pour la journée de la femme, ils font 19% sur TOUT le site pour les femmes.

  8. Membre

    On verra bien QQ08… Pour l’instant toujours rien de mon coté.

    Après, je veux bien qu’ont est tranquille et ont a plus si ils se loupent… Mais comme tu le dis Shinji, il y a que des personnes incompétentes… Du coup tu te plains a qui après? car là, c’est impressionnant l’affaire.

  9. Membre

    Si on doit se plaindre, je ne sais pas à qui … déjà voir avec Cdiscount mais je ne me suis pas penché sur la question. Après, pour aller plus loin, il faut peut-être voir avec des associations de consommateurs … mais on en n’est pas là encore !

  10. Rub
    Visiteur

    Je ne comprends pas pourquoi vous insistez alors que je vous ai confirmé que c’était éligible…

  11. Rub
    Visiteur

    Je fais suite à votre demande via Facebook concernant votre commande 1*********.

    Vous souhaitez obtenir des informations sur l’offre commerciale de 19% pour votre commande passée le 20/10/2017.

    Je vous informe que votre commande est bien éligible à cette offre, je vous envoie le lien ci dessous qui vous explique davantage les conditions de l’offre:

    https://i2.cdscdn.com/ImagesOK...

    Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée.

    Cordialement,
    Oussama
    Votre Service Clients Cdiscount

  12. Membre
  13. Membre

    J’ai contacté par MP le compte Facebook de Cdiscount qui a répondu super vite, puis j’ai reçu ce mail :

    Monsieur Quentin XYZ,

    Je fais suite à votre intervention via Facebook concernant l’offre de remboursement associée à la commande 123XYZ.

    Après vérification je vois que votre commande répond aux critères demandés dans les conditions de l’offre.

    Cdiscount vous confirmera votre participation à l’Offre via un email envoyé à partir du 23 octobre 2017 sur le compte utilisé pour passer la commande.

    Vous trouvez toutes les conditions générales d’utilisation de l’offre dans le lien suivant : https://i2.cdscdn.com/ImagesOK...

    J’espère avoir répondu favorablement à vos attentes, et vous remercie pour votre compréhension.

    Cordialement
    Votre Service Client

  14. Membre

    Pareil pour moi, c’est arrivé aujourd’hui a 10h13 dans ma boite mail.

    Merci et bravo a tout ceux qui ont participé a faire avancer le sujet ;)

  15. Membre

    tu as reçu un mail de confirmation de cdiscount pour les 19% ?

  16. Valyoda
    Visiteur

    Quelqu’un a un retour sur l’éligibilité de cette offre sur une précommande de la Xbox One X ? Au cas où, j’ai laissé un message privé au facebook de CDiscount. Je vous tiendrai au courant de leur réponse.

  17. Shinji
    Visiteur

    comment faire pour que les gens comprennent et arrêtent de se répéter dans leurs questions ?

    Offre valable sur TOUT le rayon jeu vidéo.

    La préco de la X c’est dans le rayon jeu vidéo ou art plastique ?

    • Valyoda
      Visiteur

      Les précommandes sont souvent des cas particuliers avec les offres, j’en ai déjà fait l’expérience.
      Et Shinji, pas besoin de répondre de cette manière là et d’agresser les gens ;)

  18. Martin
    Visiteur

    Moi j’ai encore rien reçu, j’ai bien regardé le dossier SPAM, je sais pas quoi faire. Je sais que je pourrais me rétracter de ma commande dans un délai de 14 jours du coup il me reste encore 7 jours.

  19. Shinji
    Visiteur

    non mais vous savez lire des conditions ? Les bons seront envoyés entre le 27 novembre 2017 et le 22 décembre 2017, et quoi qu’il arrive après le délai de rétractation passé.

    C’est seulement si vous avez rien le 23/12 qu’il faut contacter le SC

  20. Valyoda
    Visiteur

    La réponse :
    « Bonjour,
    il faut attendre la fin de la période de rétractation de 14 jours après la livraison pour avoir le bon. Il y a d’autres conditions. Je vous mets le lien ici :  »

    Et là ce « Damien » de facebook CDiscount me redonne les conditions de l’offre que je venais de citer dans le message précédemment envoyé.

  21. gromlock
    Visiteur

    je viens de recevoir un courriel qui confirme que mon achat est éligible et que je recevrais un bon d’achat à partir du 27/11/2017

    je précise que je n’ai pas réclamé au service client si j’étais éligible ou non

  22. berb
    Visiteur

    Je viens de recevoir la confirmation pour l’achat d’une xbox one x. Sacrée affaire !!!!

  23. Valyoda
    Visiteur

    Mail reçu aussi pour la préco de la One X, merci hamster pour le bon plan :shock:

  24. Ffff
    Visiteur

    J’ai preco aussi la one X et je n’ai toujours par reçu le mail

  25. Ffff
    Visiteur

    Ps : je viens de voir sur la boîte de réception de mon compte que j’ai reçu le mail :shock:

  26. gromlock
    Visiteur

    Bonjour, qui a reçu son bon d’achat ?

    Moi je n’ai rien eu pour l’instant.

  27. florent
    Membre

    bonjour toujours pas de nouvelle de cdiscount

  28. bilouse
    Visiteur

    moi pareil pas de news…

  29. QQ08
    Visiteur

    Moi non plus. On se tient au courant quand il y en a un qui le reçoit. Je l’attends avec impatience pour acheter une paire de joy-con.

  30. Membre

    Toujours rien de mon côté…

  31. shoobak
    Visiteur

    Quelqu’un a t il reçu quelque chose ? Je commence à m’inquiéter.

  32. Ebisumaru
    Visiteur

    Commande passée le 20/10, j’ai reçu le bon d’achat le 15/12 qui correspond bien à 19% de ma commande du 20/10. J’ai utilisé le bon d’achat dans la foulée pour commander une paire de joy con. J’ai cependant dû rajouter un accessoire à 2€ pour que le montant de la commande dépasse la valeur du bon d’achat, sinon ça passe pas. Commande reçue 24h plus tard. Bref nickel.

  33. shoobak
    Visiteur

    J’ai passé ma commande aussi le 20/10, j’ai bien le mail comme quoi je suis éligible mais je n’ai toujours rien reçu. Je vais essayer de les joindre, je veux mon pro controller :sad:

  34. gromlock
    Visiteur

    toujours rien reçu pour ma part

  35. QQ08
    Visiteur

    C’est déjà cool que ça commence à arriver. Perso, ça me rassure.

    Je rappelle que d’après les CGV, on peut recevoir ce bon jusqu’au 22 décembre. On devrait tous avoir prochainement notre précieuse sésame. C’est un peu chacal de l’envoyer si tard par rapport à Noël, mais on fera avec.

  36. QQ08
    Visiteur

    J’ai reçu mes 57€ par mail cette nuit, à 5h du matin. :siffle:

  37. Nico
    Visiteur

    Le mien arrivé aujourd hui 178€ c est bon ca

  38. shoobak
    Visiteur

    Moi toujours rien. je commence a m’inquiéter, ils ont jusqu’à demain.

  39. shoobak
    Visiteur
  40. Membre

    Moi aussi, mais rien en mail… Il a fallut que je vois ca sur mon compte CDiscount directement. Enfin, au moins le bon vas jusqu’aux soldes, ca sera plus interessant au final que de couvrir la période decembre.

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