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[Global] Suivi des commandes

(3859 messages)

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Ickany
Grand hamster
348 messages
Je pense pas, j'ai 2 commandes qui doivent arriver pour 25e ou moins me semble t-il. On sait jamais...
Posté il y a 9 années #

CarmichaeL
Téra hamster
2454 messages
Localisation : Pau (64)
crabos »
Bon et bien tjs aucune nouvelle de la part de la fnac concernant les tapis de souris... rien eu du tout ><

Chez moi, le statut a enfin changé : En attente de prise en charge transporteur .
Posté il y a 9 années #

crabos
Maître Yodamster
5576 messages
PSN ID : crabos_77
Gamertag : Prof_Crabos
idem pour ce soir

j'ai hurlé, zon réagi vite dis donc

Posté il y a 9 années #

CarmichaeL
Téra hamster
2454 messages
Localisation : Pau (64)
n'empêche FNAC, c'est pas le roi des économies. La plupart de mes commandes sont envoyés en 2 colis un pour le goodies et un pour le jeu. Je veux bien quand c'est comme Mario golf, ou le goodies a été expédié 15 jours après mais la kirby, avoir 2 colis pour une expédition le même jour c'est très stupide. On va dire après que c'est les employés qui coutent cher
Posté il y a 9 années #

Night
Grand hamster
293 messages
C'est peut être pas partie du même endroit..
Posté il y a 9 années #

alienfabi18
Grand hamster
483 messages
PSN ID : supremenikomouk
Reçu le collector de God of war AScension toujours en promo à 29.99eur chez Micromania.Satisfait de la statuette meme si elle n'est pas du niveau du coffret d'Assassin's Creed III.Le livret exclusif était bien présent dans le colis
Posté il y a 9 années #

crabos
Maître Yodamster
5576 messages
PSN ID : crabos_77
Gamertag : Prof_Crabos
tapis mario golf recu..... cheap quand meme

Posté il y a 9 années #

Ickany
Grand hamster
348 messages
Grainger games sont vraiment long à traiter une commande...

3 Jours à "traiter" une commande en stock
Posté il y a 9 années #

Niphast
Grand hamster
255 messages
salut

est-ce que quelqu'un a déjà eut un problème en passant commande sur ubishop?

J'ai commandé chez eux AC4 PS3 édition skull le 13 avril 2014
reçu le 23 avril 2014
Emballage minimum, carton souple, mais pas abimé
l'article ne semble pas abimé, mais il y a la jaquette cartonné qui recouvrent tout l'arrière et une partie de la face avant.
Donc j'enlève le blister, puis la jaquette cartonné et là je constate aux endroits qui étaient caché par la jaquette que le boitier métal est complètement défoncé devant et derrière.

Je leur fais une réclamation via leur site le jour même, le 23 avril.
Ils me demandent des photo, que je leur envoie.
Le 29 avril ils me remercient pour les photo et me disent qu'ils transmettent mon dossier au bon service.

mais depuis le 29 avril, je n'ai plus aucune nouvelle

J'ai fais 2 relance le 9 mai et le 15 mai, mais toujours rien
Je sais plus quoi faire avec eux.

Si quelqu'un a réussit à régler un problème avec eux, ça m’intéresse.

Merci

GameBoy Color(x3), GameBoy Advance, GameBoy Micro,
DS Lite(x3), 3DS Zelda OOT, 3DS XL Pokémon Yveltal, 3DS XL Yoshi, N3DS Zelda MM
PC, NES, N64, PS2, Xbox, Wii, PS3, Wii U Zelda
Posté il y a 9 années #

Night
Grand hamster
293 messages
Tu as fait des relances par email je suppose ? Le mieux serait d'appeler directement le service client par téléphone. Ce serait beaucoup plus directe justement.
Posté il y a 9 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
Je te souhaite bien du courage, car pour ma part, j'ai dû batailler longtemps pour le collector driver 3 allemand, mais ça a été fort profitable puisque il y a eu une "petite" commande à -50% à la clé.

Participe au réseau d'achat entre membres - Vds cartes xbox 20€ à 15€ l'unité & cartes 1800 Microsoft Points à 16,20€ pr 21,20€ de crédit, qui qui n'en veut?!
Posté il y a 9 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
On s'en souvient tous ^^ .

Posté il y a 9 années #

crabos
Maître Yodamster
5576 messages
PSN ID : crabos_77
Gamertag : Prof_Crabos
ouéééé grave, je dirais meme ENCORE !!

Posté il y a 9 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
@ niphast: Pour te donner un élément de comparaison, j'ai galéré pdt 3/4 mois pour qu'ils prennent en charge les frais de retour pour le collector allemand de driver 3, ce qui leur aura pour le coup coûté 100 fois plus cher que le colissimo international qu'une grande boite comme Ubi ne semblait pas pouvoir générer. Et voici au passage leur N° de phone, ce sera plus "direct": 01 57 32 44 55. Fais-en bon usage, et si tu gères un 50% sur une prochaine commande, pense à la communauté, il y aura sûrement des intéressés!

Participe au réseau d'achat entre membres - Vds cartes xbox 20€ à 15€ l'unité & cartes 1800 Microsoft Points à 16,20€ pr 21,20€ de crédit, qui qui n'en veut?!
Posté il y a 9 années #

Ickany
Grand hamster
348 messages
Commande de Dark souls 2 collector sur Xbox toujours "en cours" depuis le 13 mai chez grainger games...

C'est long pour quelque chose qui est en stock
Posté il y a 9 années #

Ickany
Grand hamster
348 messages
Ickany »
Commande de Dark souls 2 collector sur Xbox toujours "en cours" depuis le 13 mai chez grainger games...

C'est long pour quelque chose qui est en stock

Super... " A cause du poid et de la taille du colis nous ne pouvons l'envoyer en dehors de l'Angleterre"... Réponse du service client
Posté il y a 9 années #

Night
Grand hamster
293 messages
Ickany »
Super... " A cause du poid et de la taille du colis nous ne pouvons l'envoyer en dehors de l'Angleterre"... Réponse du service client

Ils auraient pu y penser, et le notifier avant.

Autrement, ma commande de FFX HD Remaster sur Wow HD à 24€ est passée en "date de réassort indéterminée". Je ne sais pas si ça vaut le coup que je conserve ma commande.
Posté il y a 9 années #

LordofKalbut
Grand hamster
276 messages
PSN ID : Lord-of-Kalbut
Gamertag : Lord of Kalbut
Localisation : La Rochelle
Night »
Autrement, ma commande de FFX HD Remaster sur Wow HD à 24€ est passée en "date de réassort indéterminée". Je ne sais pas si ça vaut le coup que je conserve ma commande.

Perso à l'époque j'avais annulé, le temps qu'ils confirme l'annulation Zavvi n'en avais plus, alors j'ai repris chez eux, et depuis toujours date de réassort indéterminée, peux être qu'on auras le jeux en 2016 ^^
Posté il y a 9 années #

Ickany
Grand hamster
348 messages
Est ce que quelqu'un a déjà été dans le même cas ? Ça fait 2 fois que je commande mes jeux par 2 sur Vgp, et ils m ont donné un numéro de suivi envoye par ups... Ça m inquiète un peu pour les douanes.
À chaque fois que j ai commande un seul jeu, je n ai pas eu ce cas de figure.
Posté il y a 9 années #

Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
Ickany »
Est ce que quelqu'un a déjà été dans le même cas ? Ça fait 2 fois que je commande mes jeux par 2 sur Vgp, et ils m ont donné un numéro de suivi envoye par ups... Ça m inquiète un peu pour les douanes.
À chaque fois que j ai commande un seul jeu, je n ai pas eu ce cas de figure.

Je n'ai jamais été dans ce cas non plus.
Il faut dire que je n'ai jamais commandé plus d'un jeu à la fois sur VG+.
Posté il y a 9 années #

Renae
Méga hamster
637 messages
J'ai une fois commandé 4 jeux sur VG+ (en une fois) et je n'ai pas eu de douane. Je me suis livré par DHL par contre, et c'était il y a 3 ans.
Posté il y a 9 années #

Ickany
Grand hamster
348 messages
Renae »
J'ai une fois commandé 4 jeux sur VG+ (en une fois) et je n'ai pas eu de douane. Je me suis livré par DHL par contre, et c'était il y a 3 ans.

Je croise les doigts !

J'ai voulu faire 2 commandes différente mais le site a considéré que c'était un doublon et impossible de finaliser la 2eme commande...

Je vous tiendrai au courant

Merci
Posté il y a 9 années #

MacClane
Veut être BBH à la place du BBH
4305 messages
PSN ID : MacClane
Localisation : DOUAI (Nord)
Nous vous remercions de votre commande du 6 octobre 2013 sur Ubisoft.
Le ou les produits suivants ont été expédiés.
Si vous avez payé par carte bancaire, celle-ci a été débitée.
Nom du produit: Watch_Dogs - Vigilante Edition
Qté commandée: 1
Qté expédiée: 1

Merci tonton Ubi
Posté il y a 9 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Claaaasse .

Posté il y a 9 années #

MacClane
Veut être BBH à la place du BBH
4305 messages
PSN ID : MacClane
Localisation : DOUAI (Nord)
Suivi de colis par UPS.
Puis-je espérer l'avoir demain ?
Ou je me contente du 27 ?
Posté il y a 9 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Il me semble que ça part d'Allemagne, donc pas sur pour demain. Lundi peut-être par contre !

Edit : UPS ne livre pas le samedi sauf option payante. Très peu de boutiques souscrivent à cette option pour des raisons économiques (je présume). Donc de manière générale pour UPS le samedi c'est chaud. Je crois que Microsoft fait partie des rares à faire livrer le samedi, mais pour Ubi je ne sais pas.

Posté il y a 9 années #

MacClane
Veut être BBH à la place du BBH
4305 messages
PSN ID : MacClane
Localisation : DOUAI (Nord)
Merci.
Donc je ne fais pas de plans sur la moquette.
Je finirais tranquillement Far Cry BD, ce WE.
Posté il y a 9 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Et comme ça si tu le reçois demain, ce sera une bonne surprise .

Posté il y a 9 années #

Ickany
Grand hamster
348 messages
[/quote]

Ickany »
Vgp, et ils m ont donné un numéro de suivi envoye par ups... Ça m inquiète un peu pour les douanes.

Colis reçut ce matin, bien plus rapide que d'habitude via ups et pas de douane. Pas de valeur déclaré sur l'étiquette bizarrement.
Posté il y a 9 années #

Shaddei
Méga hamster
873 messages
PSN ID : Shaddei
Gamertag : Shaddei
MacClane »
Suivi de colis par UPS.
Puis-je espérer l'avoir demain ?
Ou je me contente du 27 ?

Si je peux te faire un peu espérer (ou pas ), du côté de Chronopost, ils ont rajouté ça :

"Ouverture ce samedi du service clients particuliers jusqu’à 13h et de nos agences jusqu’à 15 heures.

Bonne fête à toutes les mamans !"

Peut-être que UPS pense à la fête des mères

Code ami Nintendo : 5172-0719-4536
Posté il y a 9 années #

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