Bonjour à tous! Je suis nouveau et je ne sais pas où poster ça... dites moi si je suis HS!
Voilà , j'ai commandé le 18 janvier dernier Batman Arkham Asylum (à 21.5 sur thehut.com. J'ai reçu le mail de confirmation de ma commande et plusieurs fois, (3 je crois) j'ai reçu des mails comme quoi le statut de ma commande a été mis à jour. Néanmoins, mon colis n'a toujours pas été reçu, et d'après mon compte il n'a toujours pas été envoyé!
Order status : processing
Et quand je regarde le détail :
Status : Awaiting Stock Pick
Dispatch Date : Est : 22/01/2010
Je précise aussi que la dernière fois que j'ai été voir mon compte (jeudi dernier), la somme n'avait toujours pas été retirée.
Dois-je m'inquiéter, les contacter ou alors c'est normal et il faut que je patiente? Merci d'avance de votre réponse, je ne sais pas car c'est la première fois que je commande à l'étranger (et c'est grâce à ce site )