metalwar
Grand hamster
468 messages
Gros arrivage aujourd'hui.
Fnac: God of war special - RAS
Fnac - vendeur tiers :SQUARE ENIX - Deus ex collector - RAS
La bonne surprise, après avoir eu des retours négatifs.
Game: Collector Aliens colonial - Coffret très bien calé dans le carton, pas de dommages.
metalwar
Grand hamster
468 messages
Reçu également:
Fnac - vendeur tiers: Super Promo - Collector Fallout new vegas
Envoi sous enveloppe à bulles ... 
Mais finalement aucuns dommages 
manu
Micro hamster
9 messages
Bonjour à tous !
J'ai fais une pré-commande d' un jeu sur Auchan.fr dont la sortie nationale est prévue le 28 mars 2013, avec une livraison en magasin. Pensez vous que le jeu sera disponible le jour J en magasin ou faut il généralement attendre quelques jours ?
BigYo
Grand hamster
163 messages
Hello !
J'ai preco Luigi's mansion 2 lorsqu'il était a 35€, pensez-vous que l'offre soit rétro compatible avec les 10€CC que la Fnac propose maintenant ?
Merci
manu
Micro hamster
9 messages
BigYo »
Hello !J'ai preco Luigi's mansion 2 lorsqu'il était a 35€, pensez-vous que l'offre soit rétro compatible avec les 10€CC que la Fnac propose maintenant ?
Merci
Faut pas trop rêver à mon avis, ils vont te facturer 35€ ou alors tu annules ta commande pour profiter du chèque de 10€...
HypergamesAUCHAN
Mini hamster
35 messages
@manu
Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour vous livrer le Jour J mais cela est toujours difficile vu les délais de certains transporteurs. C'est pourquoi nous ne donnons aucunes garanties.
Personnellement, je conseille de prendre le point relais gratuit ( ou mieux le colissimo ) plutôt qu'un retrait magasin. Le jeu est souvent réceptionné plus rapidement.
Normalement, il n'y a pas de neige cette semaine donc la livraison sera j’espère à J. Nous avons reçu les Boo donc les clients ayants réservés auront bien leur petit fantôme.
Restant à votre disposition par MP.
Bonne soirée
Mr Hypergames
manu
Micro hamster
9 messages
HypergamesAUCHAN »
@manuBonjour,
Nous faisons notre maximum pour vous livrer le Jour J mais cela est toujours difficile vu les délais de certains transporteurs. C'est pourquoi nous ne donnons aucunes garanties.
Personnellement, je conseille de prendre le point relais gratuit ( ou mieux le colissimo ) plutôt qu'un retrait magasin. Le jeu est souvent réceptionné plus rapidement.
Normalement, il n'y a pas de neige cette semaine donc la livraison sera j’espère à J. Nous avons reçu les Boo donc les clients ayants réservés auront bien leur petit fantôme.
Restant à votre disposition par MP.
Bonne soirée
Mr Hypergames
Merci pour votre réponse.
Est il encore possible de modifier le type de livraison ?
metalwar
Grand hamster
468 messages
Reçu ce jour: 2 coffrets Hitman Absolution Deluxe Professional Édition
Marchand: The Hut
Délais de livraison: 7 Jours
Problème(s): Une des statuettes à une main cassée, les poches d'air devant caler les coffrets sont complément dégonflées...
J'ai envoyer un mail au service consommateur pour un retour.
Quelqu'un peut me confirmer les modalités de retours SVP.
1/Contacter le service client.
(fait depuis l'historique de mes achats dans mon compte)
2/Attendre la confirmation de The Hut:
Envoi du numéro d'autorisation de retour + adresse de retour.
3/Imprimer et remplir le formulaire de retour, et le joindre à l'envoi.
Pour l'envoi du colis, je me retrouve devant 2 solutions:
1/ envoi en colissimo international, soit environ 18€ avec assurance ect..
2/ envoi en courrier - marchandise prioritaire: soit 7.80€, avec assurance ect...
Vu la taille du carton, pensez-vous qu'il rentre dans la catégorie courrier ?
Merci d'avance.
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
metalwar »
Reçu ce jour: 2 coffrets Hitman Absolution Deluxe Professional Édition
Marchand: The Hut
Délais de livraison: 7 JoursProblème(s): Une des statuettes à une main cassée, les poches d'air devant caler les coffrets sont complément dégonflées...
J'ai envoyer un mail au service consommateur pour un retour.
Quelqu'un peut me confirmer les modalités de retours SVP.
1/Contacter le service client.
(fait depuis l'historique de mes achats dans mon compte)
2/Attendre la confirmation de The Hut:
Envoi du numéro d'autorisation de retour + adresse de retour.
3/Imprimer et remplir le formulaire de retour, et le joindre à l'envoi.Pour l'envoi du colis, je me retrouve devant 2 solutions:
1/ envoi en colissimo international, soit environ 18€ avec assurance ect..
2/ envoi en courrier - marchandise prioritaire: soit 7.80€, avec assurance ect...
Vu la taille du carton, pensez-vous qu'il rentre dans la catégorie courrier ?Merci d'avance.
clad001
Veut être BBH à la place du BBH
4042 messages
PSN ID : clad001
Localisation : Bourg En Bresse
C'est super fragile, quand je l'avais récupéré à game une des mains s'était cassé aussi. Je l'ai recollé et c'était bon.
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Par contre, je la trouve encore plus hideuse qu'en photo cette figurine, c'est terrifiant 
.
metalwar
Grand hamster
468 messages
tu dis ça parce que tu n'as pas de gout 
Sinon pour la statuette, la personne pour qui je l'ai prise veut garder le coffret sous sceller donc...
Au pire, je me fais rembourser et je lui en reprend une.
Elle a encore baissé..
Et pour le mode d'envoi, une idée ?
bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Le mode de renvoi c'est vrai que c'est chaud, ça coûte la moitié du coffret :/ . Pas vraiment d'idée désolé.
metalwar
Grand hamster
468 messages
nan mais c'est pas grave, je suis remboursé (enfin j’espère)
Juste qu'il y a 2 modes, comme indiqué dans mon post précédent.
Juste pour savoir si la 2e solution, l'envoi en courrier type marchandise prioritaire est envisageable (restriction de poids/tailles) ou obligé de prendre un colissimo international ?
crabos
Maître Yodamster
5576 messages
PSN ID : crabos_77
Gamertag : Prof_Crabos
Pour répondre sur auchan.fr :
jai préco castlevania, arrivé le mardi suivant sa sortie nationale le vendredi (pas de livraison le samedi ni le lundi pour mon mag....)
j'attends now mon exemplaire du luigi accompagné de son booooooo, en esperant aussi une livraison le jour J, mais je suis plus patient, pas de code a enregistrer...
pour le castlevania, j'ai été dans les 2k premiers et donc j'ai eu mon code pour la version nes free
metalwar
Grand hamster
468 messages
Bon je crois que j'ai trouvé, je peux envoyé le courrier en marchandise prioritaire (faut être précis sur les termes, lors du dépôt au guichet) d'une dimension max de 90cm (cumule de L + l + h ) ET longueur < 60cm, poids max 3 kg.
Pour 8.80€ env au lieu des 18.80€ d'un colissimo international 
metalwar
Grand hamster
468 messages
Mode boulet on:
Je me suis planté sur le poids a renseigné, en courrier il est en grammes 
Mode boulet off.
Donc au final, ça revient au même
J'aime bien le monologue
crabos
Maître Yodamster
5576 messages
PSN ID : crabos_77
Gamertag : Prof_Crabos
tiens dis donc, je remonte le sujet des guides pokemon et hitman a la fnac.... perso ma commande est tjs valide, mais tjs en rupture chez le fournisseur.... via le mail de rappel que je viens de recevoir... y va y avoir encore des bon d'achat a distribuer ou quoi ???
clad001
Veut être BBH à la place du BBH
4042 messages
PSN ID : clad001
Localisation : Bourg En Bresse
crabos »
tiens dis donc, je remonte le sujet des guides pokemon et hitman a la fnac.... perso ma commande est tjs valide, mais tjs en rupture chez le fournisseur.... via le mail de rappel que je viens de recevoir... y va y avoir encore des bon d'achat a distribuer ou quoi ???
C'est le 2ème mail que je reçois de ce genre aussi.
Cursedg
Petit hamster
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La même que vous deux! La patience est une vertu pour un hamster .
DBdu21
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pareil pour le guide hitman, 2 mail de rappel.
neofrager
Petit hamster
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Same here pour les guides ! :/
DBdu21
Méga hamster
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Localisation : Dijon
Dans mon suivi commande fnac mon guide hitman a 1€ et en attente de prise en charge de transporteur,cool.
LETOTOF
Petit hamster
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Mail reçu de la part de la fnac : guide hitman pour 1 € envoyé yeahhhh
DBdu21
Méga hamster
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Guide hitman expédié 
manu
Micro hamster
9 messages
crabos »
Pour répondre sur auchan.fr :
jai préco castlevania, arrivé le mardi suivant sa sortie nationale le vendredi (pas de livraison le samedi ni le lundi pour mon mag....)j'attends now mon exemplaire du luigi accompagné de son booooooo, en esperant aussi une livraison le jour J, mais je suis plus patient, pas de code a enregistrer...
pour le castlevania, j'ai été dans les 2k premiers et donc j'ai eu mon code pour la version nes free
Ok merci pour l' info crabos
metalwar
Grand hamster
468 messages
Suite de mon problème avec the hut et la statue cassée du collector Hitman.
Je viens de recevoir un message du service client à ma demande(+ 3 jours),
bien expliqué, avec N° de retour, adresse, lien vers formulaire de retour et conseils pour remboursement frais de port.
Chez colissimo livraison en 3 jours , verra bien sinon je me ferais également rembourser l'envoi 
brice62
Petit hamster
94 messages
Bien reçu mon guide Hitman aujourd'hui, commande datant du 06/02 à 1€
LETOTOF
Petit hamster
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Ouep moi aussi reçu ce matin nickel merci hamster
crabos
Maître Yodamster
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ben moi tjs que dalle, et en plus je vois a retirer en mag alors qu'il me semblais que la livraison à la maison était gratuite !
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