https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Refus annulation Zavvi en Tue, 09 Jun 2026 09:23:36 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53298 Lun, 11 Juin 2012 16:56:41 +0000 Argon 53298@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai essayé de l'annulé le CD, mais impossible, je reçois le même mail que quand j'essaie pour soulcalibur.</p> <p>La quand je simule une commande, ya plus le CD, donc ça a du buggué en effet. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53297 Lun, 11 Juin 2012 16:51:39 +0000 bloo 53297@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ce matin j'ai testé avec un pote : c'était sur zavvi et y avait un bug.<br /> Ce soir quand j'ai commandé un truc sur thehut, y avait la promo du CD, mais c'était pas obligatoire, pas de bug. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53296 Lun, 11 Juin 2012 16:44:46 +0000 noclicli 53296@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je viens de comprendre , la promo du cd offert c'est chez The Hut , pas chez Zavvi ? Si ?</p> <p>Je vois que le CD est offert pour plus de 30£ d'achat , il y a du avoir un bug, c'est clair ! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53295 Lun, 11 Juin 2012 16:38:49 +0000 noclicli 53295@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>il n'est pas dans le panier , en plus j'etais dans le stress pendant ma commande de peur de voir call of " sold out " j'etais au téléphone pour une proposition d'embauche. Le mec qui commande des jeux pendant un rdv téléphonique super important <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53294 Lun, 11 Juin 2012 16:26:43 +0000 Argon 53294@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>hamster joueur : je ne savais pas, merci.</p> <p>noclicli : tu veux dire qu'ils ne te l'ont pas foutu dans le panier? ou qu'il te l'ont mis à 0,00€ même une fois la commande validé? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53290 Lun, 11 Juin 2012 16:11:23 +0000 noclicli 53290@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je viens de passer une commande de 3 jeux et pas de bug du CD. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53283 Lun, 11 Juin 2012 15:31:32 +0000 Jason Stathamster 53283@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour refuser un colis qui est mis dans ta boite aux lettres, il faut le ramener à la poste : <a href="http://www.laposte.fr/Entreprise/Offres-colis/Conditions-generales-de-vente-applicables-aux-prestations-Courrier-Colis-de-La-Poste" target="_blank">http://www.laposte.fr/Entreprise/Offres-colis/Conditions-generales-de-vente-applicables-aux-prestations-Courrier-Colis-de-La-Poste</a></p> <p><blockquote>Le destinataire d’un colis distribué dans sa boîte aux lettres en son absence peut le refuser, en le rapportant en bureau de poste le jour ouvrable suivant sa distribution et en en demandant le renvoi sans nouvel affranchissement, sous réserve que le colis n’ait pas été ouvert.</blockquote> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53282 Lun, 11 Juin 2012 15:10:27 +0000 Argon 53282@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Toujours pas de réponse a la demande d'annulation envoyé.</p> <p>Les 2 commandes sont toujours en attente d'envoi, ce qui s'il n'est pas envoyé aujourd'hui - alors que la date inscrite est aujourd'hui dans l'estimation -, c'est un peu abusé de bloquer les annulations...</p> <p>Ce qui me choque le plus, c'est que les prix indiqués dans "mon compte" ont l'ai d'être erroné, Soulcalibur est à 23,35€ alors que dans le mail de la demande d'annulation ils me le mettent à 21,02 €, et le CD à 0,00€ dans le mail contre 3,85€ dans "mon compte"...</p> <p>C'est étonnant de la part de Zavvi un tel bug.</p> <p>slems62 : 7 jours à compter de la réception avec frais à ma charge?</p> <p>noclicli : Je le saurai maintenant... En plus j'ai hésité à recommandé, mais quand j'ai vu le "cancelling" dans statut, j'ai fait l'erreur...</p> <p>bloo : S'il me l'envoye, je posterai pour dire si je l'ai payé ou non.</p> <p>Anamorph : Si le renvoyer est à mes frais, je pense revendre le second à un pote qui pourrait être interessé par ce jeu.<br /> Et refuser le colis, c'est pas vraiment possible, vu que le facteur le met dans la boite aux lettre directement. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53262 Lun, 11 Juin 2012 11:37:12 +0000 Anamorph 53262@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>y'a rien à faire, quand c'est en cours d'emballage ils refusent l'annulation<br /> y'a plus qu'à refuser le colis, renvoyer, ou revendre: revendre coûte moins cher </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53260 Lun, 11 Juin 2012 09:31:42 +0000 sam 53260@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Noclicli à raison </p> <p>C'est très dur d'annuler ensuite donc attendre le mail de confirmation </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53259 Lun, 11 Juin 2012 09:25:16 +0000 bloo 53259@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Un pote vient de tenter une commande, ce CD se colle automatiquement au reste de sa commande sans possibilité de le virer :S.<br /> Ça craint un peu comme bug, pas très sérieux (s'il est faussement gratuit je veux dire)... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53256 Lun, 11 Juin 2012 08:52:51 +0000 noclicli 53256@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je le repete , ne jamais recommandé tant que la 1ere commande n'est pas annulé. </p> <p>De plus, si le jeu est en stock, il est impossible d'annuler la commande meme 10 secondes apres !!!!! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53254 Lun, 11 Juin 2012 07:54:57 +0000 slems62 53254@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Quelqu'un connait-il le délai de rétractation en UK?</p> <p>EDIT: Il est de 7 jours en UK.</p> <p><a href="http://www.europe-consommateurs.eu/fr/vos-droits/achats-dans-l-ue/achats-en-europe/quels-sont-vos-droits/droit-de-retractation/" target="_blank">http://www.europe-consommateurs.eu/fr/vos-droits/achats-dans-l-ue/achats-en-europe/quels-sont-vos-droits/droit-de-retractation/</a> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53253 Lun, 11 Juin 2012 07:43:03 +0000 crabos 53253@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>essaye d'être plus clair dans ton message de réclamation en direction de zavvi (au pire passe par google translation) et exige l'annulation d'une commande !!</p> <p>après, il n'y a qu'eux qui peuvent décider malheureusement <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/refus-annulation-zavvi#post-53251 Lun, 11 Juin 2012 05:32:30 +0000 Argon 53251@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour,</p> <p>Hier midi, j'ai passé commande chez zavvi, de plusieurs articles, Soulcalibur V et 2 jeux du "2 pour 25£", avec un code de réduction de 10% qui ne s'est appliqué que sur Soulcalibur...</p> <p>Donc une fois dans le panier, j'ai vu des prix normaux avec les réduction, mais une fois la commande validé, la commande total a pris 5€ de plus, car il y a un article "My Dad Rocks!!! [CD]" qui s'est rajouté, mais dans mon panier il était offert à 0€, et là il était à 3,85€! De même Soulcalibur, qui était à 21€ environ est repassé à 23.35€ une fois validé... Et dans Discounts Used, j'ai 0,00€ dans les 2 cases, celle du 10% et celle du 2 pour 25£.</p> <p>J'ai donc demandé l'annulation ENTIERE de cette commande même pas 5 minutes après l'avoir faites, et j'avais décidé de faire une commande qu'avec soulcalibur 5 que j'ai fait après la demande d'annulation.</p> <p>Seulement ils m'ont annulé les "2 pour 25 £", mais pas soulcalibur, car il etait soi disant en préparation de d'envoi, alors que sur le site c'était en processing, pas en awaiting dispatch...</p> <p>Du coup, là j'ai 2 soulcalibur en "awaiting dispatch", et ils veulent m'en annulé aucun (car hier soir, j'ai fais la demande d'annulation des 2...)</p> <p>Comment faire?<br /> Si je reçois les 2, je peux en renvoyé un sans que ce soit à mes frais?<br /> J'ai envoyé un mail pour demandé l'annulation d'une des 2 commande ce matin, ai-je une chance qu'ils le lisent à temps? </p>