https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Problème fnac gaming en Wed, 13 May 2026 04:17:30 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming/page/2#post-20876 Ven, 20 Mai 2011 07:49:57 +0000 labible 20876@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Petit déterrage de topic sur la carte gaming, mais comme il y aurait semble-t-il du nouveau, j'en profite pour en faire part.<br /> Question aux adhérents "purs", puisqu'apparemment, les adhérents "gaming" ne rencontraient pas ce problème: suite à la mise à jour qu'à effectuer la fnac hier rapport aux points adhérents, visualisez-vous vos avoir gaming (pas les chèques cadeaux) dans votre <a href="http://www4.fnac.com/Gaming/Default.aspx" target="_blank">espace client gaming</a>?</p> <p>Et également une astuce pour avoir les côtes de rachat de jeux que vous n'auriez pas encore entre les mains: faites un clic droit sur l'image du jeu sur le site fnac, et choisissez informations sur la page. Dans "emplacement", la dernière série de chiffre correspond au code barre. Sinon, on peut faire à peu près la même chose sur cdiscount également, puisque la dernière série de chiffre de l'url correspond aussi au CB. Faites-en <a href="http://www4.fnac.com/Gaming/Quotations.aspx" target="_blank">bonne utilisation</a>! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming/page/2#post-15956 Ven, 28 Jan 2011 12:52:12 +0000 koliom2 15956@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ok j'irais la semaine prochaine.</p> <p>Merci </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming/page/2#post-15955 Ven, 28 Jan 2011 12:34:43 +0000 shady35 15955@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Tu peu y aller je pense, moi en tout cas je l'ai déjà fais. Après ca dépend sur qui tu tombe je pense.<br /> Pour les prix de reprise sur le site, il y en a des fois qui sont pas a jour de temps en temps par rapport à la reprise en magasin. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15936 Jeu, 27 Jan 2011 23:20:23 +0000 fonska 15936@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je pense que tu peux emmener une liste en magasin car soir ils scannent le code barre soit ils tapents la référence du jeu donc à mon avis ça doit pouvoir se faire. A vérifier si quelqu'un à déjà essayé... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15933 Jeu, 27 Jan 2011 22:49:41 +0000 koliom2 15933@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>C'est quand même fiable les prix affichés sur certains jeux ???<br /> Je vois des jeux vendus 10€ sur leur site, marqués 17€ à la reprise oO</p> <p>Peut-on par exemple, aller en magasin, avec une petite liste, et demander au vendeur combien ca ferait ?<br /> Ou doit-on obligatoirement apporter les jeux au 1er rdv ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15930 Jeu, 27 Jan 2011 21:44:39 +0000 fonska 15930@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci pour la "combine", enfin je peux voir combien ils me les reprennent. J'espère que leur système remarchera quand même bientôt. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15928 Jeu, 27 Jan 2011 20:59:17 +0000 Bobysmif 15928@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour le tarif de reprise des jeux sur le site de la fnac il faut cliquer sur </p> <p>1) le petit icône "je l'ai déjà" sur la liste des jeux en vente<br /> 2) une fois ceci fait, il apparait dans votre bibliothèque de jeux dans l'espace adhérent fnac gaming, et vous verrez les tarifs de reprise. (Adhérents =&gt; Fnac Gaming =&gt; Mon espace Fnac Gaming =&gt; Tarif de reprise des jeux =&gt; Mes jeux) </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15871 Jeu, 27 Jan 2011 11:47:50 +0000 fonska 15871@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je n'arrive pas moi non plus à accéder aux tarifs de reprise et ce depuis plusieurs semaines. C'est un peu embetant mais tanpi je vais allé voir en magasin directement. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15470 Dim, 23 Jan 2011 19:12:19 +0000 olympiquedebob 15470@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour,</p> <p>Je n'arrive pas a acceder au tarif de reprise sur le site de la Fnac. Je cherche les tarifs de Killzone 2 et Marvel Ultimate Alliance 2. Pouvez vous m'aider?<br /> Merci </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15212 Mar, 18 Jan 2011 22:27:20 +0000 labible 15212@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Perso, je te souhaite bien du courage car ils se renvoient toujours la balle entre le site et le magasin. Pire, j'ai déjà eu un conseiller au téléphone et après que je lui aie expliqué ma situation et le soucis rapport aux avoirs, en lui précisant que je m'étais rendu en magasin le matin même et que mes avoirs étaient bien présents, il m'a dit: "patientez, je vous mets en relation avec le service concerné". Cool, enfin! Et là, après 5 secondes à peine d'attente, j'ai une charmante voix qui me dit: "Accueil Fnac de Caen, bonjour"... Et là je dis LOL (ou pas, en fait). Je pense vraiment qu'ils sont incompétents sur le site, au vu des mails restants sans réponse et de leur manque de considération et réponse approprié! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15194 Mar, 18 Jan 2011 19:11:43 +0000 narutocool 15194@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bon aujourd'hui j'ai reçu un mail de la fnac me disant d'allez voir mon magasin et je suis allé en magasin ils m'ont sorti un reçu prouvant que l'argent est bien sur mon compte gaming donc j'ai répondu à la fnac et j'attends la réponse. Mais un vendeur m'a dit que ce n'est pas la première fois qu'il voit ce genre de problème.<br /> Donc wait and see </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15034 Dim, 16 Jan 2011 19:12:08 +0000 narutocool 15034@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Oui je sais sauf que moi dans la partie fnac gaming je n'ai que mes 10€ pour la revente de 2 jeux pas le reste </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15027 Dim, 16 Jan 2011 17:57:26 +0000 mrblue 15027@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>pareil j'ai acheté l'extension de wow avec mes avoirs fnacs gaming avec la méthode que je t'ai montré en image <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15023 Dim, 16 Jan 2011 17:32:01 +0000 numan 15023@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>C'est sure à 100% que les avoirs fnac gaming sont utilisable en ligne je les utilisent régulièrement </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15020 Dim, 16 Jan 2011 17:19:59 +0000 labible 15020@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Tsss, décidément, encore un de plus qui n'y connaît rien! Demande-lui de mieux se renseigner, et si nécessaire, je peux t'adresser une facture fnac.com avec un paiement par avoirs gaming! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-15010 Dim, 16 Jan 2011 16:17:36 +0000 narutocool 15010@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Alors aujourd'hui je suis allé à la fnac et alors là un vendeur ma dit que l'argent n'était pas utilisable chez fnac.com </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14984 Sam, 15 Jan 2011 16:40:00 +0000 Kupper2 14984@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>narutocool : Rien pour l'instant! J'ai ma facture de reprise, j'irais les voir avec des que je retourne a la FNAC. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14969 Sam, 15 Jan 2011 00:15:02 +0000 shady35 14969@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Apparemment j'ai entendu dire que les magasins fnac perdaient de l'argent depuis un moment et qu'ils cherchaient a vendre. je pensais qu'ils se faisaient pleins de sous moi <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14942 Ven, 14 Jan 2011 17:00:14 +0000 narutocool 14942@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Alors je me suis décidé à rappelé et pour une fois je ne suis pas déçu, elle a contacté comme moi qu'il y avait un problème et à donc contacté la partie qui s'occupe de fnac adhérent et je dois être recontacté Lundi donc plus qu'à attendre. Mais je suis d'accord c'est très mal géré. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14923 Ven, 14 Jan 2011 10:07:33 +0000 labible 14923@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour être un client "Gaming" régulier de leur enseigne, c'est vrai que leur systême est bidon. Je vous renvoie vers une précédente intervention sur ce forum, en bas de page:</p> <p><a href="http://www.hamster-joueur.com/forum/topic/retour-dexperience-fnac-gaming/page/2" target="_blank">http://www.hamster-joueur.com/forum/topic/retour-dexperience-fnac-gaming/page/2</a></p> <p>Perso, depuis 2/3 mois que je suis adhérent je ne visualise plus mes avoirs gaming sur leur site, alors qu'auparavant, je les visualisais sans soucis en tant que simple client "gaming". "Allez comprendre!", c'est tout ce qu'ils me trouvent comme réponse quand je les appelle. C'est leur systême et ils sont pas au point, sans parler des conseillers téléphoniques qui ne savent même pas que l'on peut revendre des jeux en magasins FNAC, vous le croyez?!<br /> Du coup, et après de nombreuses reventes, le responsable du rayon jeux vidéos de ma FNAC a bien voulu me faire des cartes cadeaux que j'ai payées avec mes avoirs gaming en magasin, comme ça, je peux faire mes achats sur leurs 2 plateformes de vente. Mais il m'a bien dit que c'était plus une fleur de leur part, précisant qu'ils n'étaient pas sûrs de me voir les dépenser dans leur magasins physiques. (A croire que fnac.com est leur concurrent! Tsss...) Je lui ai répondu que c'était de toute façon ce que les avoirs gaming devaient pouvoir permettre donc il pouvait pas considérer çà comme un privilège.<br /> Bref, je suis en train de faire une petite lettre à la fnac avec tous les soucis que je rencontre chez eux en règle générale, et ils sont nombreux malheureusement. Est-ce qu'ils vont comprendre que c'est pour leur faire part d'améliorations à considérer? Est-ce qu'ils seront plus réactifs que par mail, ou un mail sur 2 n'a pas de réponse? L'avenir me le dira, et je vous en ferai part par la suite. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14885 Jeu, 13 Jan 2011 18:12:25 +0000 narutocool 14885@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Et alors comment as-tu fait? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14871 Jeu, 13 Jan 2011 17:16:50 +0000 Kupper2 14871@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Moi j'ai eu l'inverse, ce sont les 10€ de bonus qui n'ont pas été crédités. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14869 Jeu, 13 Jan 2011 17:13:40 +0000 mrblue 14869@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Moi la dernière fois que j'ai envoyé un mail j'ai attendu une semaine la réponse, donc si jamais samedi t'a rien, retournes-y pour savoir si t'a bien tes avoirs sur ta carte </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14836 Jeu, 13 Jan 2011 13:29:03 +0000 narutocool 14836@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>ok met bon là ça fait plus, donc je continue d'attendre car j'attends une réponse de fnac.com </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14833 Jeu, 13 Jan 2011 13:13:21 +0000 shady35 14833@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ca met environ 24/48h pour apparaitre sur le site et au magasin il sont dispo de suite sur la carte normalement. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14829 Jeu, 13 Jan 2011 12:24:46 +0000 narutocool 14829@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Non ça remonte à lundi soit 3 jours </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14825 Jeu, 13 Jan 2011 11:55:10 +0000 Alto_3 14825@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Avec le reçu, tu devrais pas avoir de problème ! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14823 Jeu, 13 Jan 2011 11:53:20 +0000 mrblue 14823@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Alors effectivement tes avois n'ont pas été crédité.</p> <p>Si ça remonte à plus d'1 semaine que tu as vendu tes jeux, à ta place je retournerais dans le magasin fnac avec le reçu que le vendeur t'a donné pour expliquer ton cas.</p> <p>Bon courage! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14821 Jeu, 13 Jan 2011 10:00:24 +0000 narutocool 14821@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Salut merci de ta réponse mais en fait dans la l'image que tu as prise moi j'ai une case en plus qui est avoir fnac gaming sauf que j'ai que 10€ de solde et pas 91€ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-fnac-gaming#post-14820 Jeu, 13 Jan 2011 09:56:34 +0000 mrblue 14820@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Le service client de la fnac est miteux et les mails pas mieux....</p> <p>Alors j'ai cherché longtemps pour utiliser mes avoirs le moi dernier et en fait tout se passe au moment de la validation de la commande si je me rapelle bien, a l'étape 4 tu as un lien "vous avez la carte fnac".<br /> En entrant ton numéro tu devrais pouvoir pécho tes avoirs.</p> <p>Tien mon image, j'ai refait une simu de commande<br /> <a href="http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=597134commande.jpg" target="_blank"><img src="http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_597134commande.jpg" alt="Heberger image" /></a> </p>