https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Problème / Contact Play.com par mail en Thu, 30 Apr 2026 06:50:48 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-contact-playcom-par-mail#post-9292 Mer, 06 Oct 2010 09:14:16 +0000 hiscorebob 9292@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci Hamster!<br /> Le mail est déjà en route. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-contact-playcom-par-mail#post-9289 Mer, 06 Oct 2010 08:56:19 +0000 Jason Stathamster 9289@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>A titre, personnel, je n'ai jamais eu de souci de retard de réponse chez play (mais je n'ai pas eu beaucoup de pertes de colis non plus).<br /> Mais voici l'adresse de contact : <a href="mailto:customercare@play.com" target="_blank">customercare@play.com</a> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-contact-playcom-par-mail#post-9288 Mer, 06 Oct 2010 08:51:54 +0000 hiscorebob 9288@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour à tous,</p> <p>J'ai un petit souci avec une commande non reçue de chez play.com.<br /> -Commande enregistrée le 27/08/2010<br /> -Mail de confirmation d'envoi le 31/08/2010</p> <p>Après plusieurs semaines d'attente, je les contacte via le formulaire (via détails de la commande), le 27/09/2010, pour rune réclamation.</p> <p>Le Formulaire indique qu'ils allaient traiter ma demande endéans 24heures et m'avertir par mail de leurs actions. Depuis je suis sans nouvelles d'eux.</p> <p>Sur leur site impossible de trouver une adresse mail pour les contacter. (J'évite le tél. car je ne suis pas trop à l'aise avec l'anglais parlé)</p> <p>Quelqu'un a eu des expériences imilaires ou sait me dépanner avec une adresse de contact?</p> <p>C'est bizarre, je commande pas mal chez play.com et ceci est une première pour moi.</p> <p>Merci d'avance </p>