https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Problème commande ShopTo.net en Wed, 13 May 2026 03:52:06 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60888 Sam, 01 Sept 2012 11:40:58 +0000 divad2mars13 60888@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>moi depuis que j'ai eu un souci avec eux (c'est à dire ma 1ere commande), j'ai une mauvaise opinion d'eux.... conclusion j'évite ce site <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60881 Sam, 01 Sept 2012 10:58:07 +0000 Jeremy 60881@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Suite et fin, Shopto m'ont remboursé et m'ont envoyé un e-mail de réinitialisation. J'ai dû refaire un compte bidon pour les avoir grâce à leur formulaire de contact par ticket.</p> <p>La morale c'est qu'il faut toujours payer par PayPal chez eux. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60546 Lun, 27 Août 2012 11:15:34 +0000 Jeremy 60546@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Effectivement, <a href="mailto:support@shopto.net" target="_blank">support@shopto.net</a> est abandonnée, on me dit de me servir du formulaire de contact auquel je ne peux bien sûr pas accéder ne pouvant pas me logger.</p> <p>Rien dans mes SPAMS bien sûr pour réinitialiser mon mot de passe.</p> <p><a href="mailto:sales@shopto.net" target="_blank">sales@shopto.net</a> n'existe plus.</p> <p>Reste plus que <a href="mailto:no-reply@shopto.net" target="_blank">no-reply@shopto.net</a> à qui j'ai transféré le mail à nouveau.</p> <p>Il n'y a pas d'histoire de chiffres ou majuscules à respecter dans le mot de passe à ce que je me souvienne ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60543 Lun, 27 Août 2012 11:01:04 +0000 Jason Stathamster 60543@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Vérifie dans tes spams, au cas où.<br /> Sinon, tu peux essayer un de ces 2 mails <a href="mailto:sales@shopto.net" target="_blank">sales@shopto.net</a> ou <a href="mailto:support@shopto.net" target="_blank">support@shopto.net</a> mais aucune garantie qu'ils fonctionnent encore. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60542 Lun, 27 Août 2012 10:52:59 +0000 Jeremy 60542@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci mais j'ai testé les trois navigateurs et toujours le même problème de connexion + mail de réinitialisation jamais reçu.</p> <p>Est-ce qu'un hamster pourrait me donner un mail de contact supplémentaire ?</p> <p>Merci. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60484 Dim, 26 Août 2012 07:03:17 +0000 alucard_xs 60484@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>passe par internet explorer plutôt que firefox, moi ça marche à peu près en insistant ... leur site est pourri ... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60479 Sam, 25 Août 2012 23:26:41 +0000 Jeremy 60479@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonsoir,</p> <p>J'ai besoin de votre aide Hamster de Shopto !</p> <p>Voilà que je me retrouve avec un prélèvement du 20 août de -16,85€ d'une précommande que j'avais annulé une minute après l'avoir validé par erreur le 17 août !</p> <p>Je n'arrive plus à me connecter par la même occasion à mon compte, et le lien de réinitialisation du mot de passe n'arrive jamais dans ma boite de réception/SPAM donc impossible de les contacter par leur formulaire de contact pour parler de mon problème !</p> <p><strong>Je m'adresse à ceux qui ont déjà commandé chez Shopto ou résolu un litige :</strong> quelle est l'adresse de contact à laquelle je dois m'adresser ? J'ai adressé un mail à <a href="mailto:no-reply@shopto.net" target="_blank">no-reply@shopto.net</a> (qui contrairement à son nom est une véritable adresse de contact où vous pouvez les contacter suite à votre inscription, c'est mentionné plus bas sur le premier mail).</p> <p>Et, dites-moi comment s'est précisément résolu votre cas ? Shopto sont-ils longs ou réticents à répondre ?</p> <p>A bientôt,</p> <p>Jérémy. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60043 Ven, 17 Août 2012 16:45:39 +0000 Just-Skill 60043@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Enfin reçu une réponse de leur part, avec même des excuses ^^ Ils m'ont donc re crédité l'argent de la commande sur le site en tant que "bon d'achat" afin que je puisses repasser ma commande <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>Mon soucis à présent, c'est que UMvsC3 ne veux pas passer dans la panier, mais ça, c'est une autre histoire ^^</p> <p>Problème résolu pour ma part, merci pour l'aide =) </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60027 Ven, 17 Août 2012 10:57:28 +0000 Just-Skill 60027@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ok merci de l'info <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60019 Ven, 17 Août 2012 09:56:35 +0000 alucard_xs 60019@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>moi non plus rien, pas de réponse de leur part .. pas très sérieux ... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60015 Ven, 17 Août 2012 09:08:30 +0000 mrblue 60015@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>non je pense que si tu passes par la plateforme fr tu peux parler en français <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-60013 Ven, 17 Août 2012 08:39:31 +0000 Just-Skill 60013@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Si je n'ai pas de réponse aujourd'hui, je mets en place une procédure de litige via paypal. Je vais pouvoir obtenir un remboursement? Je suppose qu'il va falloir que je décrive mon litige en anglais, non? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59984 Jeu, 16 Août 2012 19:02:47 +0000 Just-Skill 59984@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Toujours pas de réponse, je m'inquiètes à partir de quand? <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59955 Jeu, 16 Août 2012 10:45:40 +0000 alucard_xs 59955@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>aucune reponse me concernant ... ils ne semblent pas rapide ... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59952 Jeu, 16 Août 2012 08:14:36 +0000 Just-Skill 59952@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci Hamster <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> Je m'en occupe aujourd'hui et je vois ce qu'iils me disent <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59948 Jeu, 16 Août 2012 06:03:55 +0000 Jason Stathamster 59948@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Voilà un exemple, les champs en italique sont à remplir avec les bonnes valeurs.</p> <p><blockquote>Hi,</p> <p>I have order <em>Nom du jeu</em> for the <em>nom de la plateforme</em>. My order went throught and I paid with paypal (transaction reference number is <em>numéro de la transaction</em>).<br /> But I cannot see it in my shopto account. Can you help me with this issue ?</p> <p>Kind regards</p> <p><em>Ton nom</em></blockquote> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59945 Mer, 15 Août 2012 21:11:41 +0000 Just-Skill 59945@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Une idée de ce que je peux écrire dans le mail? Mon anglais laissant un peu à désirer =|</p> <p>Pareil, je me pose la question pour le remboursement... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59935 Mer, 15 Août 2012 17:17:09 +0000 alucard_xs 59935@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>je suis dans le même cas que toi pour le jeu marvel vs capcom sur vita ...<br /> plus rien n'apparait ... mais je crois que ça vient de mon adresse d'envoi car il me semble qu'elle est vide à présent ... je viens de les alerter et j'ai ouvert un litige paypal.</p> <p>J'ose évidement penser qu'ils remboursent dans ce cas ... hein ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59934 Mer, 15 Août 2012 16:54:38 +0000 Jason Stathamster 59934@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Essaie de <a href="http://www.shopto.net/help/contactus" target="_blank">contacter shopto directement</a> avec les références des transactions paypal. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-shoptonet#post-59916 Mer, 15 Août 2012 09:55:27 +0000 Just-Skill 59916@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour à tous, suite au bon plan sur les jeux VITA proposés hier sur le site (Mortal Kombat et Ultimate Marvel vs Capcom 3), j'ai décidé de commandé les jeux. </p> <p>Après de multiples essais infructueux, j'ai enfin réussi à passé commande avec mon compte paypal (recommandé sur ce site d'après ce que j'ai lu sur le net ^^). </p> <p>Mon soucis est donc le suivant, j'ai commandé mes jeux hier soir, j'ai reçu un mail de paypal comme quoi l'argent avait bien été transféré. Or, mes commandes n'apparaissent pas dans mon historique sur ShopTo. Qu'est-ce que je dois faire? </p> <p>Merci de votre aide et bonne journée <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p>