https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Problème commande non reçue Cdiscount en Sat, 04 Apr 2026 10:56:32 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount/page/2#post-50176 Mar, 01 Mai 2012 12:34:50 +0000 botitine 50176@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@ZeusManga c'est bien ce que je leur ai dit c'est pour ça qu'il m'ont remboursés les frais de ports...</p> <p>Par contre avant cette aventure, j'avais annulé une commande de 800€ (un frigo américain acheté plutôt chez pixmania que je recommande <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> ).</p> <p>Ils m'ont harcelé pendant deux jours au téléphone pour me demander pourquoi j'avais annulé la commande... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount/page/2#post-49716 Ven, 27 Avr 2012 15:21:26 +0000 kalpuwid 49716@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>haa lool en fait moi j'ai jamais eu de souci mais sais t'on jamais </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount/page/2#post-49710 Ven, 27 Avr 2012 14:30:53 +0000 DexterMorganP3L 49710@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@kalpuwid je parle plutôt des délais de livraison de cdiscount <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_razz.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount/page/2#post-49687 Ven, 27 Avr 2012 12:05:27 +0000 kalpuwid 49687@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>c'est clair que j'ai de la réserve lool mais bon comme je dépasse pas mon budget mensuel ça va et puis je n'achète plus de jeux plein pots du coup j'ai ai plus, j'en profite tant qu'on peut car la nouvelle génération de console cela s'avère pas réjouissant </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount/page/2#post-49680 Ven, 27 Avr 2012 11:26:21 +0000 DexterMorganP3L 49680@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@kalpuwid j'éspère que tu as des jeux à finir en attendant <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_razz.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49677 Ven, 27 Avr 2012 11:17:57 +0000 kalpuwid 49677@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>bon moi j'ai un cruel dilemme j'ai un bon de 10€ chez eux et du coup la dmc hd me reviendrais à 31,98€ port compris vous pensez que c'est une bonne affaire ou pas ? merci </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49674 Ven, 27 Avr 2012 10:54:14 +0000 seekerker 49674@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>C'est cool Kiarnou <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49659 Ven, 27 Avr 2012 09:31:02 +0000 Kiarnou 49659@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Hello,</p> <p>Comme je l'avais déjà proposé à un membre n'hésitez pas à me demander si vous avez un souci avec votre commande . </p> <p>C'est vraiment la merde Cdiscount Surtout avec le Service clients 1 (celui avec le numéro surtaxé , dont la plateforme se situe à Rabbat ) enfin bref je vais pas pouvoir gérer tout le monde tout le temps autant être clair(sinon ma femme me tue et je tiens encore à mes petits os ) , mais si je peux dépanner un hamstérien de temps en temps à pouvoir régler sa commande (même si ma chérie elle ne s'occupe pas des jv,etc..) </p> <p>Bonne Journée les rongeurs </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49635 Ven, 27 Avr 2012 06:48:53 +0000 Astha 49635@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je vois que leur forum ou les clients sont souvent traités comme de la mer.. est encore d'actualité ! L'endroit ou en tant que client qui attends ses produits depuis plus d'un mois, tu as le droit de poser des questions, mais pas de montrer que tu es mécontent sinon tu n'as jamais de réponses, ou alors ils osent même te bannir. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49625 Jeu, 26 Avr 2012 22:19:19 +0000 ZeusManga 49625@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>D’ailleurs ce genre de chose n'est pas légal dans le sens ou tu payes une somme précise par carte bleue qui ne peus pas être différente que celle que tu acceptes, si une autre somme est retiré il s'agit clairement d'une escroquerie doubler d'un détournement de fond et d'une vente forcé (c'est la fête), en plus la banque est même coupable d'avoir accepté la mauvaise somme et je ne parle même pas de la responsabilité de l'organisme qui enregistre les paiements de la société, autant dire qu'il y à de quoi s’amuse en procédure. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49624 Jeu, 26 Avr 2012 22:04:42 +0000 Makaveliboy 49624@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour avoir travailler à Cdiscount dans les entrepôts, je comprends vos peurs et aléas sur vos commandes...</p> <p>Aucun colis n'est vérifié quand au contenu!!</p> <p>Les préparateurs mettent ce qu'ils veulent, donc si leur chef les fait chier ben ils font de la merde^^ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49623 Jeu, 26 Avr 2012 21:33:24 +0000 botitine 49623@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>crabos : ils ne me l'ont pas envoyer gratos j'avais commandé dead space 2 et j'ai reçu la friteuse et dead space 2 pour 150€ <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_surprised.gif' class='wp-smiley' /> <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_surprised.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49048 Lun, 23 Avr 2012 15:14:01 +0000 Yoshi 49048@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bon j'ai eu des problèmes avec leurs fausse réduction...</p> <p>Mais la grosse rigolade, tous le monde râle de leurs service et je reçois un code promo a l'instant, comme si ils voulais ce rattrapé ahah </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49030 Lun, 23 Avr 2012 13:54:08 +0000 ooxpy 49030@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@ Noclicli, tout d'abord bon courage pour la résolution de ton problème.</p> <p>J'avais eu un problème chez eux il y a quelques années et j'avais réussi à choper un numéro de téléphone fixe pour le service client en France. Je l'avais garder au cas où dans le répertoire de mon mobile, je viens de le tester et c'est bien toujours Cdiscount qui est au bout du fil. Ils avaient été plus efficace dans la résolution de mon problème !! 05.57.14.45.00</p> <p>En tout cas maintenant je commande très rarement sur Cdiscount car le service laisse vraiment à désirer tout comme l'emballage des colis... La dernière commande était un jeu ps3, arrivé dans un carton faisant 10 fois la taille du jeu sans aucun rembourrage... Heureusement le jeu était intact ! </p> <p>De toute façon maintenant le peu de commande que j'effectue chez eux, j'utilise systématiquement Paypal, c'est toujours une petite sécurité en cas de soucis. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49025 Lun, 23 Avr 2012 13:03:47 +0000 svan 49025@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ouai... Nettement moins drôle pour le type qui a du consommer les pile à la place des dosettes... ^^ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-49012 Lun, 23 Avr 2012 10:24:56 +0000 seekerker 49012@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Moi j'avais commandé des chargeurs de pile et dead space collector pour un total de 40€ et j'ai recu quoi 10 paquets de dosette SENSEO !! Omg ils m'ont envoyé la commande d'une autre personne. Après je les contacte pour un retour et le comble c'est que je dois payer les frais de port ! J'ai laissé tomber et j'ai consommé les dosettes ça m'apprendra à commander chez eux. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48954 Dim, 22 Avr 2012 18:55:00 +0000 ZeusManga 48954@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Quand l'erreur incombe en défaveur du vendeur, celui ci ne peus strictement rien réclamé car la faute lui impute entièrement, donc c'est tout à fait normal. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48951 Dim, 22 Avr 2012 18:30:58 +0000 Elsadu67 48951@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai un ami qui a commandé une hotte de cuisine. Il a reçu une télé 107 cm... Ils ont rien réclamé. Tant mieux pour lui. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48883 Dim, 22 Avr 2012 09:00:34 +0000 noclicli 48883@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>C'est bon, ils m'ont remboursé. J'ai transformé le bon d'achat en remboursement et c'est terminé, je commande plus rien chez eux. En plus j'ai appelé 2 fois à 1.50 € + 0.34 la minute, quelle honte..... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48874 Dim, 22 Avr 2012 06:39:56 +0000 crabos 48874@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>LOL perso j'aurais garder la friteuse et fait le mort <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48845 Sam, 21 Avr 2012 17:57:01 +0000 kalpuwid 48845@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>moi perso tout ce que j'ai commandé est toujours arrivé sauf le dernier coup avec mario kart et super mario 3d land sur 3ds il m'ont prélevés 2 fois mais m'ont remboursé de suite mais c'est vrais que ça peut être chiant </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48823 Sam, 21 Avr 2012 15:03:39 +0000 Ekud 48823@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Très mauvais site, à la sortie de gt5 j'avais commandé le jeu + le dfgt, ils ont accepté plus de commande qu'ils n'avaient de stock, résultats je l'ai reçu plus d'un mois après, entre temps plusieurs autres acheteurs on reçu des commandes complètements différentes de celles passée (des grilles pain, fer à repasser... ça nous avait bien fait marrer quand même sur le coup).<br /> Et il me semble avoir aussi eu une couille avec une précédente commande.<br /> Bref, NE JAMAIS RIEN COMMANDER SUR CE SITE. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48822 Sam, 21 Avr 2012 14:56:12 +0000 botitine 48822@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Moi il m'ont envoyé une friteuse alors que je ne l'avais pas commandé !!!</p> <p>Ils m'ont dit de la renvoyer et qu'ils me rembourseraient la friteuse et les frais de retour...</p> <p>Je vous laisse imaginer la suite...</p> <p>J'ai du les menacer pour qu'ils me remboursent 5€ de frais de port alors que j'avais payé 7.5€....</p> <p>Moi aussi c'est terminé </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48806 Sam, 21 Avr 2012 13:25:54 +0000 Deadpool 48806@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je conseille de ne jamais acheter de produits high-tech/electronique chez cdiscount.</p> <p>J'ai eu le coup il y a quelques années avec un lecteur mp4, memes fonctions que le ipod nano de l'epoque, mais moitié moins cher ( la marque "neo" je crois )<br /> Bref le mp4 n'etait pas compatible avec mon macintosh ( pourtant il etait marqué que oui dans la description ) , il galerait à passer à la musique suivante je devais attendre, pour y importer des musiques je vous raconte pas l'attente non plus, et la molette tactile etait bidon et fontionnait mal.<br /> Bref il y avait encore 1 ou 2 defaults dessus je ne me souviens plus lesquels, mais je ne pouvais pas le garder...</p> <p>Après avoir contacté le service client on me dit de le renvoyer, ce que je fais, puis ils me renvoient le même en neuf ...<br /> Au final je n'ai jamais été remboursé et je l'ai eu profond !</p> <p>Depuis je ne commande plus chez eux c'est fini. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48795 Sam, 21 Avr 2012 10:14:45 +0000 Repi 48795@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai eu un litige avec eux récemment, et je crois que c'est les pires, un colis perdu, mais j'ai aussi eu un jeu boitier en miettes, je n'ai pas réclamé tellement c'est galère...<br /> mon litige c'est rapidement résolu après avoir contacté le médiateur Marc Albot, bon courage essaie de rester zen </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48792 Sam, 21 Avr 2012 09:41:22 +0000 Park 48792@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pareil pour moi, plus aucune commande chez cdiscount.<br /> Je préfère payer 3 ou 4 euros de plus et passer par Amazon (qui a probablement le meilleur SAV du net, avec étiquettes de retour pré payées à imprimer, service client qui dépanne même lors des achats sur Amazon UK ou Deutschland et tout le tralala), plutot que faire des fausses économies, payer des fdp trop élevés et avoir un service et un suivi parfois corrects, et parfois absolument lamentables. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48790 Sam, 21 Avr 2012 09:10:58 +0000 DexterMorganP3L 48790@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>il y a rueducommerce qui font du paiement en 3 fois aussi <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_biggrin.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48789 Sam, 21 Avr 2012 08:58:47 +0000 alucard_xs 48789@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>perso, je ne commande plus chez cdiscount depuis longtemps, je privilégie Amazon, plus cher par moment certes mais service aux petits oignons. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48787 Sam, 21 Avr 2012 08:24:06 +0000 noclicli 48787@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci à tous pour vos conseils, j'ai déposé une reclamation hier sur la fourmiliere et chez fianet mais j'ai pas joins la copie d'ecran. Ils sont franchement lamentable , ils arrivent pas à la cheville d'Amazon. J'ai beaucoup acheté chez cdiscount pour le paiement en plusieurs fois mais c'est definitivement terminé. Dommage qu'Amazon ne propose pas le 3X en CB. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/probleme-commande-non-recue-cdiscount#post-48786 Sam, 21 Avr 2012 08:16:40 +0000 slems62 48786@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Fais une copie d'écran de ta commande en attente, et joins la lors de ta réclamation sur Fia-net, avec la date et l'heure si possible, ils ne pourront pas te contredire. </p>