https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Play.com / Retard en Sat, 04 Apr 2026 16:02:56 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/3#post-52044 Ven, 25 Mai 2012 17:31:03 +0000 Deadpool 52044@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'avais pas vu alors que j'etais dessus en + ! Nickel merci <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/3#post-52039 Ven, 25 Mai 2012 16:51:40 +0000 Jason Stathamster 52039@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p><strong>@ Deadpool</strong><br /> Le topic est là : <a href="http://www.hamster-joueur.com/forum/topic/global-suivi-des-commandes" target="_blank">http://www.hamster-joueur.com/forum/topic/global-suivi-des-commandes</a></p> <p>Pour contacter play.com, tu peux essayer via mail : <a href="mailto:customercare@play.com" target="_blank">customercare@play.com</a><br /> Ou alors te rendre dans ton compte, regarder <a href="https://www.play.com/OrderHistory.aspx" target="_blank">l'historique des commandes</a>.<br /> Sur la commande en question, il y a la liste des actions que tu peux faire. Il faut cliquer sur "Where’s my item?" et remplir la page suivante pour demander un remboursement ou une réexpédition. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/3#post-52036 Ven, 25 Mai 2012 16:25:50 +0000 Deadpool 52036@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je n'ai pas trouvé le topic "global suivi de commande" alors je poste ici :</p> <p>Je n'ai pas reçu ma commande play.com ( ma première en plus ! ) et cela fais maintenant 1 mois ( expédié le 26/04 ) et donc je voulais savoir si vous saviez comment faire pour leur ecrire svp.<br /> J'ai regardé dans mes mails de confirmation mais aucun lien si ce n'est vers les forum... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/3#post-33014 Mer, 28 Déc 2011 17:50:18 +0000 crabos 33014@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci je viens de le voir sam <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/3#post-33012 Mer, 28 Déc 2011 17:48:24 +0000 sam 33012@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Crabos : réponse sur l'autre topic <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_jap.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/3#post-33011 Mer, 28 Déc 2011 17:44:33 +0000 crabos 33011@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>heu je viens de recevoir un mail similaire, mais j'ai du mal avec leur adresse postale....</p> <p>Play.com Claims<br /> Dept. PO<br /> Box 167 St<br /> Ives Freepost</p> <p>??? c'est bon ou il y a autre chose a mettre ???<br /> j'ai du mal, pas de pays??? angleterre ou ireland ?<br /> L'adresse est elle complete ?? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-4410 Mar, 04 Mai 2010 10:44:00 +0000 KnockaHomer 4410@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Désolé du up, mais ça pourra peut-être réconforter les gens qui attendent toujours leur jeu : j'ai reçu l'exemplaire de remplacement envoyé il y a 2 semaines <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> . </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3908 Sam, 24 Avr 2010 17:12:41 +0000 Pikminsexy 3908@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Mon ancienne adresse c'est celle de mes parents, donc je pourrai le récupérer sans soucis! <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3747 Jeu, 22 Avr 2010 06:15:58 +0000 Jason Stathamster 3747@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour ce qui est des formulaires papier pour certains et pas pour d'autres : ça a l'air de dépendre de la personne qui traite ton dossier du coté marchand.<br /> Chez thehut ou zavvi c'est la même chose que chez play : des fois ils remboursent sans rien demander, d'autres fois ils demandent des papiers.</p> <p>Rassure moi pour ton adresse : ton courrier est transféré entre les 2 ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3746 Jeu, 22 Avr 2010 06:13:25 +0000 Pikminsexy 3746@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai reçu un mail de play.com comme quoi il venait de me renvoyer un exemplaire du jeu, manque de pot ils l'ont renvoyé à mon ancienne adresse...</p> <p>Pourquoi ne pas l'avoir envoyé à la même adresse que le 1er exemplaire? </p> <p>Et pourquoi m'avoir demandé un retour écrit et signé alors que d'autres acheteurs n'ont eu qu'à remplir un formulaire en ligne?</p> <p>Je continue à croire que ce sont des boulets, nuage ou pas! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3655 Lun, 19 Avr 2010 20:20:35 +0000 Jason Stathamster 3655@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>pikminsexy, je comprends ta frustration. Mais jumo31 a fait sa demande de renvoi du jeu une semaine avant toi il me semble.<br /> Donc si c'est aussi rapide / lent pour lui que pour toi, tu devrais le recevoir la semaine prochaine.</p> <p>Au cas où tu veuilles vraiment contacter play, voilà un email qui marche : <a href="mailto:customercare@play.com" target="_blank">customercare@play.com</a></p> <p>Mon conseil est néanmoins d'attendre car il doit être en route vers chez toi. Et play n'est pas à même de savoir où il se trouve dans le système postal.</p> <p>Et Ashta a raison, le nuage ne fait que rajouter du délais, on n'y peut rien. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3654 Lun, 19 Avr 2010 19:56:26 +0000 Astha 3654@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Même si je comprend vraiment que tu en ai marre d'attendre, en ce moment ce n'est malheureusement pas la période ou ils vont répondre rapidement, et si il le faisaient ça serait certainement pour t'envoyer un courrier type qui explique que les avions sont cloués au sol, et qu'il faut donc s'attendre à des retards dans les livraisons.</p> <p>Bref, il faut actuellement compter sur le vent pour éloigner le nuage... et que le volcan se calme un peu aussi. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3653 Lun, 19 Avr 2010 19:02:15 +0000 Pikminsexy 3653@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bon moi je n'ai toujours rien reçu!</p> <p>Impossible de les contacter à propos de ma commande en rentrant dans les détails de la commande!</p> <p>Les options pour leur envoyer un message ont carrément disparus!</p> <p>Aucunes nouvelles non plus de mon courrier dans lequel j'ai envoyé le formulaire!</p> <p>Bref très déçu du soit disant sérieux de play.com, jamais plus je ne recommanderai chez eux! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3625 Lun, 19 Avr 2010 12:32:09 +0000 Jason Stathamster 3625@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bon, c'est déjà ça.<br /> On n'a qu'à dire que c'est la faute du nuage <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>Bon jeu en tout cas <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_cool.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3624 Lun, 19 Avr 2010 12:12:35 +0000 jumo31 3624@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Jeu reçu aujourd'hui... Il aura mis du temps mais finalement il est arrivé à bon port !!<br /> A + </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3372 Mer, 14 Avr 2010 17:53:12 +0000 KnockaHomer 3372@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ravi de t'avoir appris quelque chose ^^ après peut-être que le site n'est pas exhaustif. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3371 Mer, 14 Avr 2010 16:31:11 +0000 Jason Stathamster 3371@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ah bon, je ne savais pas.<br /> J'aurais appris 2 choses aujourd'hui :<br /> 1) qu'on ne peux faire du courrier suivi qu'en France<br /> 2) que la poste a un site qui fonctionne pour calculer les tarifs des envois <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_cool.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3370 Mer, 14 Avr 2010 16:20:45 +0000 KnockaHomer 3370@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>D'après <a href="http://www.laposte.fr/Particulier/Utilisez-nos-outils-pratiques/Outils-et-documents/Calculez-le-tarif-de-vos-envois" target="_blank">http://www.laposte.fr/Particulier/Utilisez-nos-outils-pratiques/Outils-et-documents/Calculez-le-tarif-de-vos-envois</a></p> <p>Seuls les courriers prioritaires recommandés (R1) peuvent bénéficier d'un accusé de réception pour l'étranger, ils ne mentionnent pas de courrier suivis. Je verrai bien demain à La Poste. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3369 Mer, 14 Avr 2010 16:13:48 +0000 Jason Stathamster 3369@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>jumo31 : oui il faut attendre 21 jours.</p> <p>KnockaHomer : je ne pense pas qu'il faille l'envoyer en recommandé. Si tu veux être sûr qu'il arrive il y a les courriers suivis qui coutent moins cher. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3368 Mer, 14 Avr 2010 16:10:48 +0000 KnockaHomer 3368@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci quand même Hamster, j'ai regardé sur le site de La Poste et c'est 6€ pour un recommandé avec accusé de réception pour l'Irlande. Je verrai ça demain.</p> <p>jumo31 tu as de la chance, j'ai bien tenté de leur envoyer le formulaire par mail ou fax mais ils veulent pas <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> . </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3366 Mer, 14 Avr 2010 14:12:19 +0000 jumo31 3366@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>C'est marrant parce que pour mapart aucun mail signé à retourner, j'ai simplement dis que je voulais qu'ils me renvoient le jeu et hop en 2 mails ils l'avaient (normalement !!) fait... Bon en même temps c'était le 3 Avril et j'ai toujours rien reçu... Hamster, il faut encore attendre 21 jours avant de se plaindre ?? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3365 Mer, 14 Avr 2010 14:11:55 +0000 Jason Stathamster 3365@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je ne sais pas, j'aurais mis un timbre.<br /> Mais si tu veux être sûr : demande à ton bureau de poste, ils sauront te répondre. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3363 Mer, 14 Avr 2010 12:39:44 +0000 KnockaHomer 3363@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour à tous, je me rajoute à cette (longue) liste de Borderlands en perdition <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> .</p> <p>J'ai demandé l'envoi d'un autre jeu et je vais leur retourner le formulaire, mais je me demandais s'il fallait un timbre spécial ou même demander un accusé de réception vu que ça part en Irelande.</p> <p>C'est bien marqué "FREEPOST" dans l'adresse mais ça doit être valable que pour le Royaume-Uni je présume.</p> <p>Merci de votre aide, et longue vie à Hamster <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_exclaim.gif' class='wp-smiley' /> (le meilleur ami de l'Homme n'est plus le chien en ce qui me concerne <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_biggrin.gif' class='wp-smiley' /> ). </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3360 Mer, 14 Avr 2010 09:44:50 +0000 Poupoute 3360@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Et hop un de plus. J'ai commandé FF 13, expédié le 11 mars (anniversaire de la mort de Cloclo). J'ai demandé le renvoi du jeu. J'ai reçu le fameux mail avec le courrier à signer et renvoyer. Ce que j'ai fait et maintenant j'attends. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3296 Lun, 12 Avr 2010 11:46:25 +0000 jumo31 3296@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour ma part, j'ai demandé la réexpidition du jeu !! Et pareil en 24h ils m'avaient répondu qu'ils l'avaient envoyé de nouveau... J'espère que cette fois-ci je le recevrai...et sinon j'espère qu'ils me rembourseront. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3294 Lun, 12 Avr 2010 11:30:25 +0000 Gozav 3294@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour info, Play.com vient de m'accorder le remboursement de mon Borderlands PS3 (expédié le 11/03 et jamais reçu) à l'instant. Je leur avait envoyé un mail hier soir <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_surprised.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3187 Jeu, 08 Avr 2010 21:44:38 +0000 NebukadRomu 3187@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je pensais plus a un ami qui lui n'a jamais eu de colis perdu mais le coups de la grand mère c'est pas con. ^^ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3147 Jeu, 08 Avr 2010 15:31:15 +0000 Jason Stathamster 3147@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je ne me souviens plus où j'ai vu ça, mais quelqu'un disait qu'il se faisait livrer ses jeux chez sa grand-mère qui a un prénom genre Ginette.<br /> Depuis ça, plus de pertes.<br /> C'est sûr qu'une Ginette a peu de chance de commander Metro 2033 ou Borderlands <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3146 Jeu, 08 Avr 2010 15:21:01 +0000 NebukadRomu 3146@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bah depuis un mois (comme par hasard), j'ai plus le même facteur. Avant, je l'entendais poster le courrier dans la boite mais maintenant il parait que c'est un mec (avant c'était une factrice). Il est ninja apparemment car JAMAIS je ne l'ai entendu poster dans ma boîte au lettre.</p> <p>je vais changer d'adresse de livraison pour voir </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/playcom-retard/page/2#post-3145 Jeu, 08 Avr 2010 15:09:50 +0000 Jason Stathamster 3145@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>NebukadRomu, soit tu es vraiment malchanceux, soit il y a des facteurs qui jouent à tes frais <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_sad.gif' class='wp-smiley' /> </p>