https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: jeu pas reçu chez The Hut en Wed, 13 May 2026 00:39:55 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19918 Jeu, 21 Avr 2011 14:21:15 +0000 crabos 19918@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>pour ma part j'ai un despatched le 11 avril on est le 21.... je suis impatient mais avec les actions bizarre de la poste ou encore des douaniers j'ai tjs peur tant que le colis n'est pas arrivé entier chez moi <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19873 Jeu, 21 Avr 2011 08:56:22 +0000 Lordmike 19873@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@ Ouille : oui effectivement, mais il faut que tu attendes le 01 MAI !!!</p> <p>Il faut compter un mois avant de les contacter... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19866 Jeu, 21 Avr 2011 06:06:14 +0000 Ikki 19866@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@ Ouille1982</p> <p>15 jours ouvrables c'est encore trop tôt pour les contacter. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19865 Jeu, 21 Avr 2011 05:58:29 +0000 Ouille1982 19865@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai le même soucis sur Zavvi pour ma part, première fois que ça arrive. Status Despatched depuis le 01 avril, toujours rien reçu à ce jour.<br /> J'attends lundi pour les contacter (ça fera 15 jours OUVRABLES) </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19843 Mer, 20 Avr 2011 13:44:50 +0000 gizmo08 19843@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>très bien <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> merci beaucoup mrblue </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19842 Mer, 20 Avr 2011 13:41:53 +0000 mrblue 19842@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Le status du jeu est bien à "Despatched"??</p> <p>Si oui, cela veut simplement dire qu'il a été envoyé le 18/04.</p> <p>Compte entre 1 et 3 semaines après cette fameuse date du 18/04 pour recevoir le jeu, après 3 semaines commence à t'inquiéter </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19841 Mer, 20 Avr 2011 12:59:09 +0000 gizmo08 19841@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>hii bonjour bonjour tout le monde <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> tout d'abord c'est ma première fois sur ce site et je tenais à dire que je le trouve super ! Notamment au niveau des bons plans pour jouer encore plus :p<br /> Voila j'avais une petite question j'ai commander nba k11 sur the hut le 2 avril et depuis le 18 avril lorsque je vais sur leur site il est écris dispatch date : 18 avril<br /> Sachant que je n'ai toujours pas reçu le jeux est ce que je devrais m’inquiète ? merci pour vos réponses <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19539 Jeu, 14 Avr 2011 07:59:28 +0000 divad2mars13 19539@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>pour finir mon histoire..... thehut vient de me rembourser mon jeu pas reçu.</p> <p>tout est bien qui fini bien.</p> <p>encore merci pour vos diverses réponses</p> <p> <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19446 Mar, 12 Avr 2011 13:16:43 +0000 fonska 19446@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci mrblue pour ta réponse rapide et merci a tous il y a toujours réponses a tout ici c est génial et rapide. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19442 Mar, 12 Avr 2011 12:42:59 +0000 mrblue 19442@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>ce sont bien évidement des jours ouvrés.</p> <p>en gros faut attendre 3 semaines avant de s'inquiéter et un mois avant de leur signaler.</p> <p>Edit pour fonska :<br /> Refund -&gt; Ils crédite ta cb<br /> Resend/Replacement -&gt; ils te renvoyent le jeu<br /> crédit -&gt; J'imagine qu'ils te mettent un avoir dans ton compte </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19441 Mar, 12 Avr 2011 12:42:36 +0000 fonska 19441@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour continuer ma petite histoire, j ai envoyé un mail avec le formulaire et j ai prévenu l assistance via mon compte, ils m ont répondu qu ils l avaient bien reçu. Maintenant je me demande ce que veulent dire les termes : refound (réexpédition), replacement et credit my account? Afin de savoir ce que je peux faire. Merci d avance. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19427 Mar, 12 Avr 2011 11:28:56 +0000 dacunham 19427@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>j'ai une petite question.<br /> lorsque vous évoquez des delais de livraison de 10 à 15 jours pour The hut, vous parlez en jours ouvrés (sans compter le samedi et le dimanche) ou en jours tout court. </p> <p>Parce que j'ai commandé Crysis 2 le 03/04/11 sur the hut (expedié le 05/04) et toujours rien.<br /> Pour l'instant pas d'affolement mais c'est ma 3eme commande sur the hut et j'ai deja eu un jeu volé, donc je ne voudrai pas avoir le meme probleme et refaire une demande de remboursement parce que ca risque de tiquer chez the hut ... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19414 Mar, 12 Avr 2011 07:55:59 +0000 Lordmike 19414@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Salut Fonska, pour ma part, je préfère leur envoyer par fax... <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19389 Lun, 11 Avr 2011 15:35:28 +0000 Jason Stathamster 19389@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Oui, il faut toujours les prévenir. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19386 Lun, 11 Avr 2011 14:29:56 +0000 fonska 19386@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai reçu aujourd'hui le formulaire de chez thehut pour le colis non reçu. Je voudrais savoir s'il est possible de le retourner par mail ou uniquement lettre et fax? Merci d'avance.</p> <p>Edit : j'aurais trouvé une adresse mail pour thehut : <a href="mailto:care@thehut.com" target="_blank">care@thehut.com</a>, je vais tenter de scanner le formulaire et de l'envoyer. Vous croyez que je dois les prévenir via l'interface de contacte sur mon compte? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut/page/2#post-19263 Ven, 08 Avr 2011 06:23:26 +0000 fonska 19263@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je comprends bien maintenant merci à tous de m'avoir éclairé. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19260 Ven, 08 Avr 2011 05:53:39 +0000 Jason Stathamster 19260@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>C'est exactement ça. La frontière semble âtre autour des 18-20€.<br /> Moins de 18€, tout se fait par mail.<br /> Plus de 20€, ils demandent un papier (je pense qu'ils en ont besoin pour leur assurance). </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19245 Jeu, 07 Avr 2011 20:02:01 +0000 fonska 19245@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ah oui j'avais pas pensé à ça. Je vais prendre mon mal en patience alors ^^ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19244 Jeu, 07 Avr 2011 19:52:05 +0000 jibo 19244@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>A mon avis, c'est le prix du jeu qui nécessite ça. Darksiders était à 12€, lancer des procédures leur couterait peut être plus cher que le jeu. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19243 Jeu, 07 Avr 2011 19:21:28 +0000 fonska 19243@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pourquoi chez thehut ils envoient un formulaire alors que pour "jibo" chez zavvi ils lui ont renvoyé un exemplaire sans rien demander car ça va être long pour moi du coup <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_neutral.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19242 Jeu, 07 Avr 2011 19:13:29 +0000 KinaKerta 19242@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Envoi m'en un <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_biggrin.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19237 Jeu, 07 Avr 2011 18:32:27 +0000 jibo 19237@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p><blockquote>J'ai lancé une requête à Zavvi.<br /> Darksiders est parti depuis le 28/02/2011 mais je n'ai toujours rien reçu...<br /> C'est la première fois que ça m'arrive chez les marchands anglais en général. </blockquote></p> <p>Bon je viens de recevoir 2 exemplaires de Darksiders dans ma boite aux lettres. XD </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19234 Jeu, 07 Avr 2011 17:36:35 +0000 fonska 19234@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>OK merci bien pour toutes ces infos </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19233 Jeu, 07 Avr 2011 17:09:54 +0000 Jason Stathamster 19233@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ce formulaire sert à certifier sur l'honneur que tu ne l'as pas reçu. Je ne connais que le formulaire zavvi mais on m'a dit que celui de thehut est identique.<br /> Dessus, tu pourras préciser l'action que tu souhaites : envoi d'un nouvel exemplaire, remboursement ou bon d'achat. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19232 Jeu, 07 Avr 2011 17:01:26 +0000 fonska 19232@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci de ta réponse rapide hamster. Ce fameux formulaire sert a quoi? Ils vont me rembourser ou me renvoyer un jeu? Désolé c est la première fois que ca m arrive. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19231 Jeu, 07 Avr 2011 16:39:01 +0000 Jason Stathamster 19231@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour faire rapide, ils t'envoient le fameux formulaire à remplir.<br /> Tu l'auras d'ici quelques jours dans ta boite aux lettres. Il faut le compléter, le signer et le renvoyer. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19229 Jeu, 07 Avr 2011 16:18:09 +0000 fonska 19229@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour a tous,</p> <p>Mon killzone 3 a été expédié le 28/02 de chez thehut mai je n'ai toujours rien reçu. J ai donc envoyé un mail suivant l exemple sur le forum : "Hi,</p> <p>On 25/02/2011 I ordered Killzone 3 for the PS3, which was sent on 28/02/2011 (order number 14931213).<br /> As of today, I haven't received my game.<br /> I would like to know what you can do for me ?<br /> Could you arrange a refund ?</p> <p>Kind regards,"</p> <p>Je vien de recevoir cette réponse que je comprend pas trop : "Hi Merono </p> <p>Thanks for your email</p> <p>I am really sorry to hear that you have not received your item Killzone 3 [PS3] but i can confirm that this was dispatched on the 28/2/2011 and was lost in the post on the 28/3/2011 so i can confirm that i have just done a self declaration form.</p> <p>If there is anything else that i can help you with then , please feel free to contact me.</p> <p>Kind Regards"</p> <p>Est ce que quelqu'un pourrais m'éclairer s il vous plait?</p> <p>Merci d avance </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19210 Jeu, 07 Avr 2011 05:32:04 +0000 Jason Stathamster 19210@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>divad2mars13, normalement, tu dois pouvoir renvoyer par la lettre scannée par mail.<br /> Je n'ai pas l'adresse mail pour thehut (seulement celle de zavvi) mais en les contactant ils te la donneront. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19209 Mer, 06 Avr 2011 23:35:29 +0000 Ikki 19209@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@ divad2mars13</p> <p>Précise-leur que tu habites en France. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-pas-recu-chez-the-hut#post-19197 Mer, 06 Avr 2011 18:26:00 +0000 divad2mars13 19197@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>bon je reviens vers vous,pour vous donner des news sur mon souci sur mon jeu (dead space) pas reçu via thehut.</p> <p>j'ai reçu un courrier comme prévu<br /> j'ai d'ailleurs quelques questions là dessus:</p> <p>déjà on me demande si j'ai contacté "royal mail"....si je mets non,est ce que ça peut posé problème ?</p> <p>en suite il est indiqué dans l'adresse pour le retour:<br /> "freepost",est ce que cela veut dire que je n'ai pas à payé les frais d'envoi?</p> <p>voici l'adresse bizarre qu'on me donne:<br /> kerri thwaites<br /> freepost RRKRELIATGXT<br /> northwich,<br /> cheshire,<br /> CW9 7BR</p> <p>est ce que je ne devrais pas rajouter le pays ??</p> <p>merci pour vos réponses<br /> <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_rolleyes.gif' class='wp-smiley' /> </p>