https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Jeu non reçu sur zavvi en Wed, 13 May 2026 01:32:04 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-29038 Mer, 09 Nov 2011 15:14:10 +0000 cibleclick 29038@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Sa dépend du mec qui traite ta demande <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_biggrin.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-29033 Mer, 09 Nov 2011 13:56:37 +0000 Anamorph 29033@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>un échange de messages a suffi pour que zavvi m'envoie un jeu de remplacement que j'ai payé 26,85£ donc ça doit un peu être à la tête du client et fonction des stocks j'imagine - en 48h et deux messages il me l'ont envoyé, pas de formulaire, rien </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-29029 Mer, 09 Nov 2011 13:20:37 +0000 wechgabi 29029@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>il me semble que le formulaire ne doit être remplit qu'a partir d'un certain montant (21€ je crois ) </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-29027 Mer, 09 Nov 2011 13:01:09 +0000 noclicli 29027@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>j'ai eu un remboursement sans feuille, uniquement des messages par echange de mail. J'ai rempli aucun formulaire. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-28812 Lun, 07 Nov 2011 11:26:04 +0000 cibleclick 28812@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>En général la feuille c'est 7 jours après leur réponse, maximum. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-28789 Lun, 07 Nov 2011 09:43:31 +0000 Alde 28789@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>T'as de la chance, ça fait un mois qu'ils doivent m'envoyer la feuille de remboursement et toujours pas de nouvelles.<br /> Et bien sûr j'ai aucune réponse à mes relances.</p> <p>C'est pas sérieux tout ça <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_sad.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-28751 Dim, 06 Nov 2011 21:37:18 +0000 Simmart 28751@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ah et mon jeu a été envoyé le 5/10. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-28746 Dim, 06 Nov 2011 21:17:03 +0000 Simmart 28746@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Merci, et savez vous a peu pres quand reçoit on la feuille de remboursement? parce que je leur envoie des messages en ce moment a zavvi et ils repondent pas. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-28732 Dim, 06 Nov 2011 18:54:35 +0000 cibleclick 28732@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Re, pour les autres plus tard, l'adresse est inchangé et est toujours valide <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_biggrin.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-28699 Sam, 05 Nov 2011 18:28:25 +0000 Jason Stathamster 28699@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Demande leur l'adresse, c'est plus sûr <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-28696 Sam, 05 Nov 2011 18:01:07 +0000 cibleclick 28696@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Yo, je n'ai pas reçu un jeu de zavvi il y a plus d'un mois, j'ai reçu le papier mais il n'y a pas de mail dessus.</p> <p>L'adresse donné il y a un an <a href="mailto:enquiries@zavvi.com" target="_blank">enquiries@zavvi.com</a> est elle toujours utilisable pour ce type de problème ou il Faut absolument leur renvoyer ?</p> <p>thank you <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-3889 Sam, 24 Avr 2010 10:16:46 +0000 LuNaTiK 3889@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai enfin reçu une réponse au mail que j'avais envoyé à Zavvi avec la fiche complétée en pièce jointe. Du coups j'ai été remboursé , mais bizarrement seul le prix du jeu m'a été remboursé et pas les frais de port... J'ai renvoyé un email pour leur demander si c'était normal ...<br /> Est ce que ceux qui ont été remboursé ont également été remboursé des frais de port ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-3867 Sam, 24 Avr 2010 06:44:33 +0000 Astha 3867@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>A chaque fois que j'ai eu ce mail, j'en avais un autre dans les 2 jours qui suivaient pour me dire que le jeu avait été envoyé. Le pire la dedans c'est que si c'était une commande avec différents jeux, il arrivait que celui supposé être parti avant de chez eux, arrive après celui qui était en rupture.</p> <p>Bref, ça va bien finir par arriver... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-3862 Sam, 24 Avr 2010 06:19:28 +0000 Jason Stathamster 3862@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Il n'est plus en stock, ils doivent le recevoir de leur fournisseur, c'est pour ça qu'ils t'envoient ce mail. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-3857 Ven, 23 Avr 2010 22:04:38 +0000 KinaKerta 3857@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Euh... ils me font quoi là ? Oo</p> <p>J'ai demander un renvoi,il me dise ça :</p> <p> Hello Nom Prénom,</p> <p>We are aware that your order for the item(s) below is still outstanding and apologise that this has not yet been sent.</p> <p>Order number 1111****</p> <p> * Battlefield: Bad Company 2</p> <p>We remain in contact with our suppliers and will keep you updated as soon as we are able to send the item to you.</p> <p>Once again please accept our apologies for the extended delay in sending your order and do not hesitate to contact us at customer services colleagues if we can be of any further help.</p> <p>You can check the status of your order by clicking on order tracking in your account pages.</p> <p>Many Thanks,</p> <p>zavvi Team</p> <p>Le numéro de commande est le même que celui de la première fois.</p> <p>Je vais dans order history,y'a que la premiere commande.</p> <p>Si j'ai bien compris,c'est écrit : " on s'excuse que le colis n'est pas encore parti,nous vous l'envoyons de suite" <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_surprised.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>Je veux bien un éclaireur <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_idea.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>En plus j'avais changé d'adresse mail,ça c'est l'ancienne ... </p> <p>Pour mon soucis je les ai contacté avec la nouvelle,il me réponde sur l'ancienne Oo </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-3751 Jeu, 22 Avr 2010 08:38:57 +0000 KinaKerta 3751@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai aussi envoyé par mail et toujours pas dé reponse ... Si ooxpy pouvait nous dire ce qu'il a écrit dans le mail :S</p> <p>Sinon tu peux toujours le faire faxé dans un cyber mais bon je sais pas si t'en as mais ça serait bien plus pratique que la lettre. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-3749 Jeu, 22 Avr 2010 07:35:10 +0000 LuNaTiK 3749@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai déjà envoyé par mail à l'adresse que ooxpy avait utilisé mais aucune réponse pour le moment... Et je ne possède pas de fax d'où ma question sur le prix d'envoi d'une lettre en angleterre <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/3#post-3740 Mer, 21 Avr 2010 21:16:56 +0000 KinaKerta 3740@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Fax le ça ira plus vite ou fait comme ooxpy . Moi j'attends toujours une réponse <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_idea.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3729 Mer, 21 Avr 2010 15:44:59 +0000 LuNaTiK 3729@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Question peut être bête:<br /> Est ce que quelqu'un sait combien de timbres il faut mettre pour renvoyer le formulaire de zavvi à l'adresse indiquée sur ce dit formulaire? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3637 Lun, 19 Avr 2010 14:59:35 +0000 Olivier 3637@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>de mon coté j'ai reçu aujourd'hui le jeu qu'ils m'ont ré-expédié mardi dernier, tout est bien qui fini bien pour moi, bon courage à ceux qui sont toujours en lutte ! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3604 Dim, 18 Avr 2010 19:26:26 +0000 LuNaTiK 3604@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai enfin reçu le formulaire de zavvi après 3 semaines de lutte...</p> <p>ooxpy&gt; Je croyais qu'on était obligé de renvoyer la lettre à l'adresse indiqué... Si on peut le faire par mail ça m'arrange ... Tu leur a dit quoi exactement dans le mail ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3538 Sam, 17 Avr 2010 17:38:12 +0000 ooxpy 3538@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour à tous,<br /> Donc concernant le jeu que je n'avais pas reçu sur zavvi, j'ai complété le formulaire demandant un remboursement, j'ai scanné le document et envoyé le jpeg à l'adresse mail suivantes : <a href="mailto:enquiries@zavvi.com" target="_blank">enquiries@zavvi.com</a> . J'ai envoyé ce mail le 12.04 et j'ai été remboursé directement par virement sur mon compte le 15.04 donc le site est sérieux à ce niveau là. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3443 Ven, 16 Avr 2010 12:41:35 +0000 NebukadRomu 3443@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Parle pour toi, hamster <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_razz.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>5 colis d'affilé perdu... <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_mad.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3441 Ven, 16 Avr 2010 12:39:51 +0000 Djay 3441@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Oui je sais, mais c'est quand même bizarre!! <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_neutral.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3434 Ven, 16 Avr 2010 11:22:36 +0000 Jason Stathamster 3434@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Djay, zavvi et thehut sont 2 noms mais derrière il y a la même société.<br /> J'ai reçu un jeu de zavvi avant-hier encore donc je ne pense pas qu'il y ait un problème. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3433 Ven, 16 Avr 2010 11:13:38 +0000 Djay 3433@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je pense qu'il y a un problème chez ZAVVI car avec THEHUT , je n'ai eu aucun souci de livraison.<br /> Je ne reçois même pas leur formulaire. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3431 Ven, 16 Avr 2010 10:05:24 +0000 KinaKerta 3431@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ah ouais moi j'ai reçu le formulaire <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_idea.gif' class='wp-smiley' /> Je vais leur envoyer hein :s </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3430 Ven, 16 Avr 2010 09:53:11 +0000 Olivier 3430@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>ben non rien du tout ... elle m'a même pas vraiment demandé mon avis, elle m'a direct dit que le jeu avait été renvoyé ... cf ci dessous les 2 derniers messages (y'a rien eu d'autre si ce n'est le mail de confirmation d'expedition 1h après) ... pas du tout de formulaire :</p> <p>Sent by: You. 09 April 2010, 13:15</p> <p>Hi Zoe,</p> <p>I've check this morning and I still have no news for Hawx <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_sad.gif' class='wp-smiley' /> . As indicated in your previous message, I'm contacting you again since the 30 days delay is over.</p> <p>Regards,</p> <p>Olivier</p> <p>Sent by: zavvi. 13 April 2010, 9:53</p> <p>Hi Olivier, </p> <p>Thanks for contacting us again. </p> <p>I am really sorry that you have not received your order, we would have expected it to arrive with you by now.</p> <p>I will put a trace on your item and investigate further. In the meantime I will arrange a replacement for you. </p> <p>At the time of this email, the item is showing in stock and will be sent out to you as quickly as possible. You will receive a further email to confirm that your order has been sent out to you. </p> <p>Delivery usually takes up to 15 working days. </p> <p>Regards, </p> <p>Zoe </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3397 Jeu, 15 Avr 2010 15:11:14 +0000 KinaKerta 3397@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>T'as pas eu à remplir un formulaire ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2#post-3387 Jeu, 15 Avr 2010 12:22:23 +0000 Olivier 3387@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Petit retour d'expérience pour faire suite à mon message d'il y a 20 jours :<br /> j'avais commandé 3 jeux xbox le 9 mars chez zavvi. 3 jours plus tard j'ai recu 2 jeux sur 3. Le 15 j'envoi un message à zavvi (via le message center) pour les prévenir. Ils m'ont dit que pour les envois internationaux, il fallait attendre 30 jours soit le 9 avril.<br /> Le vendredi 9 avril, je renvoi un message, et j'ai reçu une réponse le mardi suivant qui disait qu'ils venaient de renvoyer le jeu.<br /> Du coup, 0 pointé pour la poste, mais service nickel chez zavvi ! <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p>