https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Débité deux fois chez The Hut en Sat, 18 Apr 2026 09:00:38 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-20495 Mer, 11 Mai 2011 20:09:22 +0000 Boubakar 20495@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je viens d'être débité deux fois par Zavvi, alors que je n'avais commandé qu'un seul jeu.<br /> Quelqu'un peut proposer une lettre-type en anglais pour se faire rembourser ?<br /> Merci pour votre aide ! <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-20334 Mer, 04 Mai 2011 16:21:40 +0000 fonska 20334@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>^^ ils font fort!! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-20333 Mer, 04 Mai 2011 15:45:30 +0000 Soggan 20333@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je te bas sans problème avec 3 mails sans réponse depuis 2 ans <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_cool.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-20332 Mer, 04 Mai 2011 15:44:09 +0000 fonska 20332@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour info, j'avais envoyé un mail au service client gameplay.co.uk le 15/04, j'ai reçu une réponse seulement aujourd'hui, soit 20 jours pour me répondre alors que le problème a été réglé vers le 17/04. En bref, le service client gameplay par mail oubliez le!! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19937 Ven, 22 Avr 2011 09:22:39 +0000 Soggan 19937@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bon, j'ai été remboursé de deux des 3 débits en trop. Donc je ne vais pas les lacher pour le troisième.<br /> Mais j'ai bien été remboursé des frais bancaires et pour tout dire avec les changements de changes depuis le 14 j'ai même été plus remboursé (moins d'un euro d'écart quand même) que ce que j'avais eu comme retrait. Mais pour les frais, ça dépend de ta banque qui est plus ou moins "classe" sur le sujet.<br /> Mais bon , pour moi ce n'est donc tjs pas totalement réglé. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19936 Ven, 22 Avr 2011 08:38:38 +0000 breezer 19936@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Oui c'est normal The Hut/Zavvi, ne rembourse pas les commissions, ni les frais de ports (si l'objet a été envoyé, pas dans le cas d'un double débit évidemment <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_biggrin.gif' class='wp-smiley' /> ). </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19933 Ven, 22 Avr 2011 07:41:54 +0000 fonska 19933@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai été remboursé des 2 débits en trop, mais pas de la comission, normal je pense mais bon... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19850 Mer, 20 Avr 2011 16:52:12 +0000 fonska 19850@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ok merci bien, je vais attendre également on verra par la suite. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19848 Mer, 20 Avr 2011 15:36:53 +0000 Soggan 19848@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Si le boulot est fait correctement, tout le monde. Après... Moi je vais attendre 1 ou 2 jours et si je n'ai rien, je les contacte à nouveau. Quand j'aurais des nouvelles je posterais ici. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19847 Mer, 20 Avr 2011 15:23:21 +0000 fonska 19847@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>OK merci de ton retour alors. Comment je dois faire? les appeler également ou ils vont rembourser tout le monde? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19827 Mer, 20 Avr 2011 08:11:39 +0000 Soggan 19827@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Tu peux attendre 6 mois ce serait pareil, ils ne répondent quasi jamais aux mails <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_cry.gif' class='wp-smiley' /> J'ai des mails non répondu au bout de 2 ans...<br /> Il faut leur téléphoner obligatoirement. Je n'ai jamais eu de réponse par mail chez eux et si tu fouines sur le forum tu verras que c'est pareil pour les autres.<br /> Ils disent qu'ils sont au courant du pb et que les sommes seront remboursées dans quelques jours maintenant que j'ai posté ce qui était demandé. Donc on va voir... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19792 Mar, 19 Avr 2011 21:13:16 +0000 fonska 19792@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J ai envoyé un mail hier soir mais toujours pas de réponses. Mais j ai toutes les preuves qu ils veulent. ^^ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19772 Mar, 19 Avr 2011 10:48:47 +0000 Soggan 19772@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Précision : sur le même site que toi et en fait ce n'est pas plus fort mais identique <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_mad.gif' class='wp-smiley' /> <br /> Et c'est arrivé le même jour !</p> <p>J'ai appelé et ils demandent pour agir des preuves des retraits pour le moment. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19771 Mar, 19 Avr 2011 09:22:29 +0000 Soggan 19771@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Et bien je fais plus fort. Je viens d'avoir 3 retraits pour une commande annulée qui n'a pas été postée ! 3 fois les frais etc !!! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-19747 Lun, 18 Avr 2011 20:56:32 +0000 fonska 19747@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonsoir à tous, </p> <p>J'ai commandé récemment top spin 4 PS3 sur gameplay, le jeu a été expédié le 14/04 et je me rends compte ce soir que je viens d'être débiter 3 fois et du coup j'ai eu le droit à 3 commissions de 1€ chacune pour frais de change <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> alors que ma commande comporte bien qu'un seul article.</p> <p>Ceci étant ma 1ère commande chez eux (d'habitude thehut ou zavvi), je ne sais pas trop par où m'y prendre pour leur expliquer le problème. Merci d'avance pour vos réponses. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-16133 Lun, 31 Jan 2011 16:58:17 +0000 Voltxs 16133@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ouah, c'est énorme ça ! ^^</p> <p>Je suppose qu'il a tout renvoyé et qu'ils lui ont fait cadeau d'un gros bon d'achat ?? :p </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-16129 Lun, 31 Jan 2011 15:48:55 +0000 Jason Stathamster 16129@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Il a été débité 1 seule fois. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-16128 Lun, 31 Jan 2011 15:48:10 +0000 Pikminsexy 16128@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>mdr 18 fois le même jeu??!!<br /> Il a débité 18 fois ou seulement 1 fois? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-16118 Lun, 31 Jan 2011 12:41:50 +0000 svan 16118@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p> <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> énorme! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-16117 Lun, 31 Jan 2011 12:29:32 +0000 Jason Stathamster 16117@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Des erreurs arrivent, comme chez tout le monde.<br /> Là, c'est pas encore trop grave car tu n'as qu'1 exemplaire en trop.<br /> En théorie, tu dois le renvoyer. Je dis ça mais je ne suis pas derrière toi pour voir ce que tu en fais.</p> <p>Si tu veux rire : la semaine dernière il y a quelqu'un qui a commandé FF XIII sur xbox 360 chez Zavvi.<br /> Quelques jours après il reçoit 1 email de Zavvi comme quoi ils ont fait une erreur et lui en ont envoyé 16 au lieu d'1 <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_rolleyes.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>Là, il vient de recevoir les colis. Et il en a reçu 18 en fait...</p> <p><img src="http://img819.imageshack.us/img819/9135/134264p1020589.jpg"> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-16116 Lun, 31 Jan 2011 11:46:10 +0000 Pikminsexy 16116@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je viens donner des nouvelles, plutôt insolites quant à mon remboursement. Après avoir écrit à the hut, j'ai reçu quelques jours après un mail me confirmant l'erreur. 3 jours après j'étais remboursé sur mon compte bancaire. 2 Jours plus tard je recevais mon jeu!</p> <p>Jusqu'à là, tout parait normal, j'étais satisfait!</p> <p>Saut que aujourd'hui, dans ma boite à lettre, qu'est ce que je trouve? Un autre exemplaire de Dragon Ball: Raging Blast 2! Je n'y comprend donc plus rien, tout ce que je vois c'est que j'ai reçu 2 exemplaires du jeu en tout alors que je n'en ai payé qu'un seul! lol </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-15492 Lun, 24 Jan 2011 14:53:48 +0000 Pikminsexy 15492@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je leur ai écrit samedi, toujours pas de réponse... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-15479 Lun, 24 Jan 2011 10:42:58 +0000 dem1980 15479@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>j'ai eu un soucis identique.<br /> après un échange de plusieurs mails, ils m'ont remboursé 10 ou 15j après sans soucis. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-15468 Dim, 23 Jan 2011 19:07:13 +0000 Pikminsexy 15468@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>bon c'est fait, j'espère qu'ils ne tarderont pas à me rembourser... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-15459 Dim, 23 Jan 2011 17:13:10 +0000 Jason Stathamster 15459@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Il faut leur écrire. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/debite-deux-fois-chez-the-hut#post-15456 Dim, 23 Jan 2011 16:56:25 +0000 Pikminsexy 15456@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour,</p> <p>J'ai un problème, j'ai commandé Dragon Ball: Raging Blast 2 [PS3] sur the Hut et j'ai été débité 2 fois. Pourtant j'ai été vérifier, la commandé n'a été enregistrée qu'une seule fois. </p> <p>Dois je leur écrire ou ils vont régulariser la situation de eux même? </p>