https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Contacter le support playstation US en Tue, 26 May 2026 13:33:43 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/contacter-le-support-playstation-us#post-144298 Ven, 06 Jan 2017 08:52:39 +0000 Gamble 144298@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Le numéro de tél du support est +1(800)345-7669, et c'est bien un numéro gratuit (et effectivement, les appels vers les US sont inclus dans mon forfait fixe)<br /> Je préférerais quand même une solution par chat, c'est plus simple (si je ne trouve rien d'autre, j'essaierai le tél) </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/contacter-le-support-playstation-us#post-144296 Jeu, 05 Jan 2017 20:21:57 +0000 Cyb 144296@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Avec les forfaits internet d'aujourd'hui, on n'a pas les appels illimités vers les numéros américains depuis nos fixes français ?<br /> Après c'est sans doute pas un numéro gratuit, donc ça casse peut être le truc... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/contacter-le-support-playstation-us#post-144295 Jeu, 05 Jan 2017 19:25:09 +0000 Gamble 144295@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Comme je me suis fait pirater mon compte US, que la personne a changé le mail associé au compte, j'essaie de contacter le support US afin de récupérer ce compte.</p> <p>Sur le twitter @AskPlaystation, je me suis fait rediriger sur le site de Sony, ayant le choix entre un numéro gratuit (aux US) ou le live chat <a href="https://support.us.playstation.com/articles/en_US/KC_Article/Support-tips/?" target="_blank">ici</a>.</p> <p>Evidemment, le téléphone, c'est pas gratuit depuis la France, et le live chat, impossible de s'y connecter (pour ce que j'ai lu, il est possible qu'il ne soit accessible que depuis une IP US, mais même avec un proxy ou tor, je tombe toujours sur le message "We are unable to process your Chat request at this time")</p> <p>Donc si quelqu'un sait comment contacter le support, je veux bien savoir comment faire <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>Bon, je perds que quelques DLCs des jeux que j'ai achetés aux US, donc c'est pas la catastrophe. Surtout que je n'ai ni info perso ni CB attachée au compte.<br /> Je précise aussi que non, je n'ai jamais donné les infos de ce compte à quelqu'un (mais oui, je ne change pas assez souvent mes mots de passe et je n'avais pas activé la double autentification) </p>