https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Colis de zavvi reçus vide en Sat, 04 Apr 2026 18:16:19 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28622 Ven, 04 Nov 2011 19:42:29 +0000 Jason Stathamster 28622@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pas de mail, tout se fait via l'interface du compte. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28620 Ven, 04 Nov 2011 19:33:44 +0000 alex93 28620@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Au faite c'est quoi leurs mail pour ce genre de soucis ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28608 Ven, 04 Nov 2011 17:32:34 +0000 alex93 28608@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ok, sa marche,je vais faire ce que tu a dit, je te remercie de ton aide. Et espérons qu'il sache pas que j'ai bien reçus le colis et que j'aurais pas de frais de douane <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_biggrin.gif' class='wp-smiley' /> . Bonne soirée </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28607 Ven, 04 Nov 2011 17:23:06 +0000 Jason Stathamster 28607@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Sender = expéditeur = Zavvi.</p> <p>La démarche détaillée en rapide :<br /> - tu attends jusqu'à 28 jours après expédition du colis<br /> - tu contactes Zavvi<br /> - Zavvi t'envoie ce formulaire par la poste<br /> - Tu remplis et scannes le formulaire. Tu envoies le scan par mail<br /> - Ils te renvoient le jeu </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28606 Ven, 04 Nov 2011 17:21:21 +0000 Jason Stathamster 28606@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>"Petit paquet import" est une étiquette collée par la poste française quand elle reçoit le colis.<br /> Elle doit être capable de le suivre en France avec ça.</p> <p>Et si d'autres personnes qui ont eu le même souci le signalent, j'espère qu'ils pourront trouver la source du problème. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28605 Ven, 04 Nov 2011 17:20:46 +0000 alex93 28605@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour "Have you contacted the sender" sa fait référence a qui ? la poste ou zavvi ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28604 Ven, 04 Nov 2011 17:17:33 +0000 alex93 28604@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>"petit paquet import" c'est exactement ce qu'il y a sur mon colis mais je pense que je vais déclarer a zavvi dans 28 jours que je n'est pas reçus le jeux en espérant ne pas avoir de frais de douanes, surtout que j'en ai commander 2 et que j'ai peur que le 2ème soit vide aussi ou avec des frais de douanes quand je le recevrait. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28602 Ven, 04 Nov 2011 17:14:21 +0000 Jason Stathamster 28602@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Le document à remplir est celui-ci (ou très proche) :<br /> <img src="http://www.hamster-joueur.com/formulairezavvi.jpg"></p> <p>Edit grillé par Ikki.</p> <p>Sachant que là où j'ai entouré "CREDIT" en rouge, tu mets ton choix :<br /> refund = remboursement<br /> replacement = renvoi d'un exemplaire<br /> credit = bon d'achat </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28601 Ven, 04 Nov 2011 17:13:29 +0000 Ikki 28601@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Vers le haut de la page : <a href="http://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2" target="_blank">http://www.hamster-joueur.com/forum/topic/jeu-non-recu-sur-zavvi/page/2</a> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28600 Ven, 04 Nov 2011 17:12:36 +0000 Jason Stathamster 28600@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je pense que tout a été dit.<br /> Recevoir un colis vide, ce n'est pas recevoir le jeu.<br /> Il n'y a effectivement pas de tracking donc impossible pour Zavvi de trouver la cause du problème.</p> <p>Comme tu n'as pas reçu le jeu, tu peux demander un remboursement ou renvoi au bout de 28 jours.<br /> Si tu demandes le renvoi, tu risques effectivement la douane.</p> <p>Si tu as un paquet avec une étiquette "petit paquet import" ou quelque chose comme ça, tu peux te plaindre à la poste, ils essaieront de voir ce qui s'est passé. Mais je doute que ça aboutisse à quoi que ce soit sauf si d'autres personnes sont dans le même cas. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28598 Ven, 04 Nov 2011 17:09:51 +0000 alex93 28598@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je vous remercie pour votre aide et rapidité.<br /> C'est tu ce qu'il y a sur le doc a retourner ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28597 Ven, 04 Nov 2011 17:06:36 +0000 Ikki 28597@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Normalement ils ne te feront pas payer de frais de port pour le renvoi mais risque de douane en effet.</p> <p>Je ne sais pas s'ils font vraiment une enquête mais tu devras leur retourner le document par fax ou par courrier, ensuite ça peut prendre quelques jours ou quelques semaines. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28596 Ven, 04 Nov 2011 17:04:22 +0000 alex93 28596@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Oui , s'il y aurait les frais de douanes je me serait suicider ...</p> <p>Je préfère qu'il m'en envoi un nouveau, mais ce que je me pose comme question c'est:<br /> -Si il m'en envoie un nouveau rien ne saura a m'a charge (frais de port) la douane je paris que oui.<br /> -Et feront-il une enquête pour voir si j'ai vraiment pas reçus le colis ? je pense qu'il le feront pas mais on c'est jamais. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28594 Ven, 04 Nov 2011 17:00:37 +0000 Ikki 28594@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Au moins tu n'as pas payé la douane comme certains, ce qui aurait été un comble.</p> <p>Si tu demandes un remboursement à Zavvi, ils te rembourseront le jeu mais pas les frais de port.</p> <p>Dans tous les cas (quand le jeu coûte + de 20€ environ) ils t'enverront un document à leur retourner pour leur enquête. La procédure doit être expliquée quelque part sur le topic "Je n'ai pas reçu mon jeu". </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28593 Ven, 04 Nov 2011 17:00:17 +0000 alex93 28593@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je peut attendre lol. Mais zavvi ne fera pas d'enquête pour savoir si j'ai vraiment reçus le colis ou pas ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28592 Ven, 04 Nov 2011 16:57:08 +0000 john55 28592@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour compléter mon premier post, soit tu demanderas le remboursement soit tu demanderas qu'il tant renvoye un.</p> <p>Mais si tu es pressé de jouer et que tu le trouves moins chère ailleurs, ben je te conseille de le racheter maintenant.</p> <p>edit: Laposte, c'est des sacré malin, ils savent très bien qu'il n'y a pas de suivi. Pour les frais de port je peux pas de repondre dsl. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28590 Ven, 04 Nov 2011 16:54:14 +0000 alex93 28590@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Mais le soucis c'est que la poste me demande le n° de suivis de colis sauf que celui qu'il y a sur le colis est invalide.<br /> Et surtout c'est chiant parce que l'adresse de zavvi j'y comprend rien et le montant est en livres et vont-ils aussi me rembourser le frais de port reste a voir, je suis dégouter. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28589 Ven, 04 Nov 2011 16:49:16 +0000 bloo 28589@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Aie... C'est vraiment ma crainte depuis que j'ai reçu le paquet contenant Castlevania : il était ouvert, mais le jeu était heureusement toujours dedans.<br /> Je pense qu'Hamster -ou quelqu'un d'autre d'ailleurs, on n'est pas sectaires- pourra t'aider davantage, mais étant donné que j'attends également BF3 en provenance de zavvi je suis également preneur de la solution au cas où... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28588 Ven, 04 Nov 2011 16:48:08 +0000 john55 28588@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>bonjour,</p> <p>Effectivement, je te conseille d'attendre le delai imposer par zavvi (28 jours si mes souvenirs sont bons) pour déclarer un colis non reçu. Malheuresement pour zavvi, c'est eu qui en paye le prix mais sinon c'est toi...</p> <p>Par contre te peux aller te plaindre à laposte qui ose te livrer des enveloppes vide... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/colis-de-zavvi-recus-vide#post-28587 Ven, 04 Nov 2011 16:40:30 +0000 alex93 28587@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour,<br /> Donc j'ai commander Battlefield 3 sur zavvi et aujourd'hui je reçois le colis mais il est ouvert et surtout vide, donc a qui je dois m'adresser à La Poste ou Zavvi surtout que j'ai vu sur des problème comme le mien qu'il faut déclarer a zavvi qu'on n'a rien reçus. Quel est votre avis ? Merci de m'aider. </p>