https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Chèques cadeaux Fnac inutilisables en Thu, 30 Apr 2026 06:55:58 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146411 Mar, 20 Fév 2018 12:52:13 +0000 Youss 146411@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Hello,</p> <p>je viens aux news, déjà merci à tous pour vos messages.</p> <p>La solution gagnante fût le contact via Facebook, ils m'ont réglé le problème en deux jours et je viens de valider ma commande!</p> <p> <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_lol.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146406 Dim, 18 Fév 2018 13:45:07 +0000 doyouseeacar 146406@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Salut, meme probleme depuis au moins 1 an pour mon cas; le soucis c'etait deja produit il y a qq années les cheques se deduisent mais le complement avec un autre moyen de paiement annule les cheques cadeaux du coup impossible de les utiliser autrement qu'en magasin.<br /> Nombreux appel à la hotline qui me baladait de service en service pour qu'un beau jour ca refonctionne et de nouveau le probleme il y'a qq temps. A part insister auprès d'eux. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146405 Ven, 16 Fév 2018 13:59:31 +0000 Youss 146405@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je vais essayer merci pour l'info <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_smile.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146404 Ven, 16 Fév 2018 13:23:10 +0000 Sidneylostariot 146404@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Passes par Facebook en exprimant ton mécontentement, cela m'est arrivé deux trois fois et ils sont plus réactifs qu'avec l'appel au service clients. Bon courage! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146403 Ven, 16 Fév 2018 13:02:28 +0000 Youss 146403@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Navigation privée: idem.<br /> Autre navigateur: idem.</p> <p>J'ai même essayé de supprimer ma carte Fnac de mon compte pour la remettre mais il ne me laisse pas faire.</p> <p>Je suis à court d'idées <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_cry.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146402 Ven, 16 Fév 2018 12:53:07 +0000 Youss 146402@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai essayé sur deux PC via Chrome vidés de leur cache et sous l'application Fnac Android.</p> <p>Je vais essayer en navigation privée et avec un autre navigateur, je te dis ça. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146401 Ven, 16 Fév 2018 12:47:10 +0000 Jason Stathamster 146401@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>OK, autre idée : as-tu tenté d'utiliser un autre navigateur ou bien en navigation privée (histoire d'effacer les cookies) ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146400 Ven, 16 Fév 2018 12:44:19 +0000 Youss 146400@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai tout essayé, même sur des produits que je voulais pas acheter pour être sûr. Que je choisisse pile 20€ comme une carte PSN ou plus comme Shadow of the colossus pas moyen. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146399 Ven, 16 Fév 2018 12:42:56 +0000 Jason Stathamster 146399@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Tu as tenté l'utilisation sur plusieurs produits ou sur un produit en particulier ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/cheques-cadeaux-fnac-inutilisables#post-146397 Ven, 16 Fév 2018 12:37:19 +0000 Youss 146397@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Hello,</p> <p>je viens à vous en espérant que quelqu'un ait déjà rencontré et solutionné un problème similaire.</p> <p>Je suis dans l'incapacité depuis 8 semaines d'utiliser mes chèques cadeaux sur Fnac.com.</p> <p>Je rencontre l'erreur ci-dessous:</p> <p><a href="https://ibb.co/kuRNgS" target="_blank"><img src="https://preview.ibb.co/mS2v1S/fnac.png"></a></p> <p>J'ai appelé le service client trois fois qui m'a, à chaque fois, répété la même chose: je remonte l'incident à notre équipe technique, vous serez contacté sous 24h à la résolution du problème.</p> <p>Comme vous vous en doutez, toujours rien.</p> <p>Si jamais Jason passe sur le topic et qu'il a un contact chez Fnac, ce serait top. </p>