https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Blu ray non reçu Zavvi en Sat, 04 Apr 2026 16:06:12 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81865 Lun, 22 Avr 2013 11:58:34 +0000 metalwar 81865@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Tiens un lien qui pourra t'aider dans la traduction et la compréhension lors de tes futurs achats internationaux <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> <a href="http://translate.google.fr/?hl=fr" target="_blank">ici</a><br /> ou encore <a href="http://www.reverso.net/text_translation.aspx?lang=FR" target="_blank">celui-là</a> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81862 Lun, 22 Avr 2013 11:53:29 +0000 banks-69 81862@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Voila ce qu'ils m'ont répondu :</p> <p>"Hello david,</p> <p>Thank you for getting in touch about your non-receipt of goods form.</p> <p>Your form will now be processed by our team Mateu, once this has been completed successfully you will receive an update via email promptly.</p> <p>If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help."</p> <p>il faut que je patiente le temps de l’enquête ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81693 Ven, 19 Avr 2013 13:04:48 +0000 Jason Stathamster 81693@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p><blockquote><cite>banks-69&nbsp;&raquo;&nbsp;</cite><br /> ok, mais je remplie quoi dans la case comments ?<br /> </blockquote><br /> C'est si tu as des commentaires particuliers. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81691 Ven, 19 Avr 2013 13:00:18 +0000 banks-69 81691@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>ok, mais je remplie quoi dans la case comments ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81600 Jeu, 18 Avr 2013 16:31:22 +0000 BigYo 81600@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pareil, j'ai attendu plus d'un mois avant de faire appel au service client et ai bien reçu le formulaire que j'ai ensuite renvoyé. Au bout d'une semaine, pas de news, je relance et là on me renvoie le formulaire :/<br /> Finalement, j'ai ouvert un litige sur paypal et ai été remboursé sans aucune communication de la part de Zavvi. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81596 Jeu, 18 Avr 2013 15:25:20 +0000 noclicli 81596@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Mon dernier remboursement à prit 4 mois. Je n'ai plus rien commandé tant que j'etais pas remboursé et malgré mes 200 commandes, ca leur a fait ni chaud ni froid. </p> <p>Bon courage mais chaque litige chez eux est unique. Anamorph a bien résumé la situation. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81595 Jeu, 18 Avr 2013 15:16:20 +0000 Anamorph 81595@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>30 jours pour une réclamation oui, et ça ne sert à rien d'ouvrir un litige, il faut simplement contacter zavvi, dans le meilleur des cas le remboursement se fera rapidement et sans tergiversation (au bon vouloir du contact qui sera bien luné ce jour-là) ou dans le pire des cas il faudra les harceler incessament jusqu'à obtenir un formulaire de "déclaration de non-réception sur l'honneur" qu'il faudra remplir et retourner pour se faire rembourser. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81592 Jeu, 18 Avr 2013 14:41:21 +0000 Outclass 81592@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Houla' tu t'y prends bien vite mon ami... Ça ne fait même pas un mois et tu portes déjà un litige ?! Tu n'auras pas gain de cause, je peux te l'assurer. Il faut lire les conditions générales de vente avant de faire une telle chose. Si mes souvenirs sont bons (et ils sont souvent mauvais), je crois que c'est 30 jours ouvrés après la commande que tu as la possibilité de faire une réclamation.</p> <p>Les gens plus renseignés pourront te conseiller ! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/blu-ray-non-recu-zavvi#post-81591 Jeu, 18 Avr 2013 14:24:41 +0000 banks-69 81591@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Salut, j'ai commander la trilogie the dark knight blu ray le 21-Mar-2013, il à était envoyé le 22 mars, et je n'ai toujours rien reçu.<br /> J'ai contacté zavvi, ils m'ont demander de remplir ce formulaire :<br /> <a href="http://www.zavvi.com/common/docs/DOR.pdf" target="_blank">http://www.zavvi.com/common/docs/DOR.pdf</a></p> <p>Que faut-il remplir dans la case "Comments" et "Items Not Received" ?</p> <p>Faut-il que j'ouvre un litige sur paypal ?</p> <p>Merci d'avance. </p>