https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Batman 360 collector non reçu sur The Hut en Thu, 30 Apr 2026 06:56:40 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-collector-non-recu-sur-the-hut#post-32045 Jeu, 15 Déc 2011 10:35:38 +0000 lordsavoy 32045@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bien tu fais comme moi.<br /> Zavvi m'ont balladé avec un formulaire qu'ils n'ont pas envoyé<br /> donc litige paypal transformé en réclamation paypal afin d'obtenir un remboursement.</p> <p>et si t'as pas payé avec paypal tu as plus qu'a les harceler au téléphone. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-collector-non-recu-sur-the-hut#post-32032 Jeu, 15 Déc 2011 08:51:40 +0000 noclicli 32032@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Pour les problemes SAV, c'est à la tete du client.Certains remplissent des formulaires, d'autre non. Envoie le comme tu peux et tu verras bien. Si t'as pas de reponse au bout de qque jours, relance les. Consulte souvent tes messages sur le site the hut </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-collector-non-recu-sur-the-hut#post-32009 Mer, 14 Déc 2011 22:09:40 +0000 cljah 32009@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Royal Mail c'est la "poste anglaise" </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-collector-non-recu-sur-the-hut#post-31996 Mer, 14 Déc 2011 20:02:49 +0000 caylayratz 31996@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>J'ai reçu le fameux formulaire, et si certains l'ont déjà eu j'aimerai un peu d'aide pour le remplir svp. <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>Alors, il y a deux question similaires : "Have you contacted the sender ? If Yes, what date". Je l'ai rempli en mettant oui, j'ai contacté TheHut via la commande Query.</p> <p>l'autre c'est : "Have you contacted the Royal Mail ? If yes provide details :"<br /> Alors je sais pas ce qu'est la Royal Mail. Est-ce que c'est le système de The Hut ? On m'a proposé un "replacement or refund" sur The Hut, et c'est demandé aussi dans la question du formulaire, donc je doute un peu...</p> <p>Enfin, il y a des cases attribuées pour donner son nom et sa signature, mais il est signalé plus bas qu'il faut signer. Faut-il donc encore que je signe ?</p> <p>Voilà, en implorant votre aide, et en espérant plus de réponses qu'en haut. <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_jap.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-collector-non-recu-sur-the-hut#post-31350 Jeu, 08 Déc 2011 09:01:43 +0000 caylayratz 31350@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Il se trouve que finalement le colis était "lost in the post" selon leur propres dires.<br /> J'ai finalement demandé le remplacement de l'article par un même identique, mais c'est quand même dingue qu'on mette pas à disposition un numéro de suivi pour le consommateur.<br /> Quand je l'ai demandé, la femme qui s'occupe de mon achat sur thehut m'a dit avoir vérifié, et confirmait que mon colis était bel et bien perdu.</p> <p>Mais hé, et l'acheteur dans tout ça, s'il a envie de voir par lui-même ? <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_neutral.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-collector-non-recu-sur-the-hut#post-31270 Mer, 07 Déc 2011 12:56:28 +0000 caylayratz 31270@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour, j'ai commandé Batman Arkham City en édition collector sur X360 le 12/11/2011, et il a été envoyé le 14/11/2011.</p> <p>Aujourd'hui on est le 7 décembre et ça fait plus de 3 semaines que je l'attends, alors que j'ai un ami qui a commandé l'édition normale sur zavvi (qui appartient à The Hut) et l'a reçu en seulement une semaine. <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_neutral.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>Donc, au bout des vingts jour j'envoie un mail à TheHut, qui me propose de le localiser, ce que j'accepte bien sûr. Mais le mail suivant on me parle de me le rembourser ou de me le remplacer...</p> <p>En ce moment, l'article est disponible et en stock chez TheHut, donc je ne comprend pas pourquoi on me propose ça.</p> <p>Est-ce que quelqu'un saurait ce que je devrais demander par mail ? Ou ce qui a put arriver ? Si je peux encore le recevoir dans les prochains jours ?</p> <p>Merci d'avance ! <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> </p>