https://www.hamster-joueur.com/forum/ forum de discussions » Topic: Batman 360 + 2 bluray thehut en Sat, 04 Apr 2026 18:14:50 +0000 https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut/page/2#post-33825 Mer, 04 Jan 2012 18:58:16 +0000 tequila360 33825@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>alors la c'est du grand n'importe quoi...</p> <p>il ya 2 jours je reçois un mail comme quoi ils n'ont jammais reçus mon retour dvd avec une procedure de demande de remboursement a la royal mail !!!</p> <p>et la aujourd'hui annulation de ma commande chez the hut !!!</p> <p>marre derniere fois que je passe chez eux... je pense que mon coffret blueray je peu me le mettre dans le... ansi que les frais de retour... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut/page/2#post-32765 Ven, 23 Déc 2011 19:49:35 +0000 Barakuda 32765@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Moi j'ai enfin eut mon remboursement (45,30€), maintenant je vais leur demander de me rembourser le retour du coffret dvd pour voir.</p> <p>Je précise que j'ai toujours le jeu, donc pour l'instant il m'a couté le prix du renvoie des dvd (16,15€) et avec un peu de chance il m'aura couté 0€.</p> <p>Mais faut être derriere eux et les harceler pour qu'il gere les litiges, mais a priori leur adresse mail fonctionne a nouveau.</p> <p>Bon courage </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut/page/2#post-32556 Mer, 21 Déc 2011 08:31:03 +0000 tequila360 32556@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>c'est du foutage de gueule !!! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-32555 Mer, 21 Déc 2011 08:23:15 +0000 tequila360 32555@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Bonjour ********,</p> <p>Nous sommes conscients que votre commande pour l'item (s) ci-dessous est encore en suspens et nous excusons que cela n'a pas encore été envoyés.</p> <p>17767316 Numéro de commande</p> <p> Batman: Arkham City &amp; The Dark Knight / Batman Begins DVD Bundle</p> <p>Nous sommes désolés que cela s'est produit. Nous sommes continuellement à la recherche de moyens pour améliorer le service que nous vous proposons et nous espérons vraiment que vous allez nous donner une chance de faire mieux la prochaine fois.</p> <p>Nous restons en contact avec nos fournisseurs et vous tiendrons au courant dès que nous sommes en mesure d'envoyer l'article à vous.</p> <p>Encore une fois s'il vous plaît accepter nos excuses pour le retard prolongé dans l'envoi de votre commande et n'hésitez pas à nous contacter à ses collègues services à la clientèle si l'on peut être d'aucune aide supplémentaire.</p> <p>Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en cliquant sur le suivi des commandes dans vos pages compte.</p> <p>Merci beaucoup,</p> <p>TheHut.com équipe </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-31894 Mar, 13 Déc 2011 20:00:39 +0000 Barakuda 31894@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Moi il on essayé de me rembourser enfait, mais ma carte bancaire a expiré la veille de leur remboursement, maintenant ils ne répondent plus a mes mail via leur site, et leur adresse <a href="mailto:care@thehut.com" target="_blank">care@thehut.com</a> ne fonctionne plus... désesperant </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-31829 Mar, 13 Déc 2011 06:59:16 +0000 tequila360 31829@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>j'ai eu un message avec la confirmation de l'envoie du coffret blue ray... delais important a cause des fetes... pour le remboursement pas de news... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-31805 Lun, 12 Déc 2011 20:30:12 +0000 Barakuda 31805@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Après bientôt 1 mois, toujours aucun remboursement en vue, d'après leur mail posté plus haut, je comprend qu'ils me disent que le remboursement a été fait, mais j'ai rien sur mon compte.</p> <p>J'attends qu'ils me remboursent au minimum les frais de retour du coffret dvd (16,15€).</p> <p>Mais maintenant aprés 2-3 relances, ils ne répondent plus a mes mail...</p> <p>Une idée le hamster ? Sinon tequila, as tu été remboursé ?</p> <p>Merci </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-30809 Jeu, 01 Déc 2011 20:42:19 +0000 tequila360 30809@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>ben pour l'instant j'ai meme pas de reponse ni eu l'accusé de réception !!!</p> <p>je sans que je vais l'avoir dans le biiiiiiiipppppppppp </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-30803 Jeu, 01 Déc 2011 19:54:29 +0000 BoB 30803@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>T'as qu'à leur dire que c'est impossible parce que le bundle est juste le jeu et le coffret BD emballés séparément donc que la rupture de stock est impossible ^^ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-30791 Jeu, 01 Déc 2011 17:12:37 +0000 Barakuda 30791@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Vraiment pas de bol :<br /> <em><br /> Hi</p> <p>Thank you for choosing to shop with The Hut.com</p> <p>I am really sorry to let you know I have been unable to replace your order for Batman: Arkham City &amp; The Dark Knight / Batman Begins Blu-ray Bundle [XBox 360]. This is because our suppliers are unable to provide it. I understand how disappointing this must be.</p> <p>We've tried other suppliers however we haven't had any luck. We'll soon be taking the item off our website.</p> <p>Don't worry a full refund has been processed for this order.</p> <p>Thanks again for getting in touch.</p> <p>If I can help with anything else, please let me know.</p> <p>Kind regards<br /> Jade</em></p> <p>Tu as eut sa comme réponse tequila ?</p> <p>C'est inadmissible, je commande un jeux + coffret bluray et au final si je comprend bien ils vont me rembourser les frais de retour du coffret DVD et c'est tout, vraiment the hut, 3 commandes = 3 emmerdes... Je doit être maudit ! </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-29429 Mar, 15 Nov 2011 21:24:13 +0000 tequila360 29429@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>11€ en recommandé avec accusé de reception </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-29420 Mar, 15 Nov 2011 19:35:46 +0000 crabos 29420@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>cher...genre 5€ je crois <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_confused.gif' class='wp-smiley' /> </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-29419 Mar, 15 Nov 2011 19:33:35 +0000 Barakuda 29419@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je voulais savoir si quelqu'un avais déjà renvoyé un jeux ou autre en Angleterre, je doit voir sa vendredi mais j'aimerai savoir combien ça revient a peu prés en frais de port</p> <p>Merci </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-29129 Jeu, 10 Nov 2011 18:14:01 +0000 Barakuda 29129@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Byzarre, je n'ai pas l'impression qu'il me demandent le jeu moi, voila mon mail et leur réponse :</p> <p>Attention mon anglais peu piquer les eux pour les spécialiste :</p> <p>I would like to return the movies dvd box to obtain the replacement by the bluray box. On the other hand, I keep the game which is the good version.</p> <p>Leur réponse :</p> <p>"Hi Nicolas,<br /> *</p> <p>Please return this to us at the address below and we will be happy to send you a replacement item. Please obtain a receipt and send us a copy to <a href="mailto:care@thehut.com" target="_blank">care@thehut.com</a> and we will be happy to reimburse the cost.</p> <p>The Hut.com<br /> PO Box 1178<br /> WARRINGTON<br /> WA4 9LX</p> <p>You need to include a brief covering letter, stating your unique returns reference number **RA ######** order number and the reason for return. Without this we will not be able to complete your return and this may result in the item being sent back to you.</p> <p>Please obtain proof of postage, this is a free service offered by the post office and will act as your insurance if the item is not received back with us. Without this we will not be able to send a replacement to you in the rare event that your item is not received by our warehouse.</p> <p>Thanks again for getting in touch.</p> <p>Kind regards<br /> Billie" </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-29005 Mer, 09 Nov 2011 09:57:20 +0000 tequila360 29005@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>le soucis c'est que j'ai ouvert le jeu et qu’après je me suis aperçus que c’était un pack dvd lol</p> <p>je leur ai demandé l'échange seul du pack dvd mais ils me demandent de renvoyer le jeu et le pack...</p> <p>je sens la galère pour cette histoire </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28943 Mar, 08 Nov 2011 14:32:58 +0000 Barakuda 28943@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Tequila pour info je leur ai envoyé un mail, ils te proposent un echange ou remboursement.</p> <p>Moi je vais leur renvoyer le coffret dvd et ils me renverront le coffret bluray (quelqun peut confirmer la VF sur les bluray car absent sur dvd) </p> <p>J'ai demande le remboursement des fdp ils sont ok </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28932 Mar, 08 Nov 2011 12:56:22 +0000 tequila360 28932@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>sur ton compte <img src='https://www.hamster-joueur.com/forum/my-plugins/bb-emoticons/smilies/icon_wink.gif' class='wp-smiley' /> </p> <p>tu fais order history puis tu clique sur tracker.</p> <p>tu vas arriver sur un site la tu copies le numero code barre qu'il te donne puis sur click here.</p> <p>sur la nouvelle fenetre tu colle ton code barre et voila...</p> <p>mon petit hamster j'ai fais un query sur ma commande mais pas de reponse ... aurais tu le mail du SAV ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28923 Mar, 08 Nov 2011 10:57:30 +0000 Wingman 28923@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Perso mon colis a été envoyé le 20/10 et je n'ai toujours rien reçu... Ca commence à faire long </p> <p>Tequila, comment tu as eu le tracker ? </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28871 Lun, 07 Nov 2011 17:45:03 +0000 Barakuda 28871@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Même problème que tequila360, je leur envoie un mail pour voir ce qu'ils peuvent faire. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28700 Sam, 05 Nov 2011 18:32:22 +0000 Jason Stathamster 28700@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@tequila360<br /> Si c'est toi qui m'a contacté par mail, voici un mail type à leur expédier :</p> <p><blockquote>Hi,</p> <p>On <em>jour/mois/année</em>, I ordered Batman: Arkham City &amp; The Dark Knight / Batman Begins Blu-ray Bundle [XBox 360] (order number <em>123456</em>).</p> <p>Instead of the Blu-ray box, I received a DVD box.<br /> What can you do for me ?</p> <p>Kind regards,</p> <p><em>Ton nom</em></blockquote></p> <p>(les champs en italique sont à remplacer avec les bonnes valeurs)</p> <p>Je pense qu'ils vont te répondre avec la procédure à suivre pour le renvoi. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28675 Sam, 05 Nov 2011 11:57:41 +0000 Shiranai 28675@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Moi aussi je l'ai reçu aujourd'hui, mais j'ai bien eu le coffret en blu-ray... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28672 Sam, 05 Nov 2011 10:55:53 +0000 tequila360 28672@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>une honte !!!!</p> <p>j'ai reçue mon colis...</p> <p>résultats le jeux batman AC avec un coffret des 2 films batman en DVD !!!!</p> <p>ou sont les blueray ?????? !!!!!</p> <p>en plus les dvd sont en anglais !!!!</p> <p>j'avais commandé Batman: Arkham City &amp; The Dark Knight / Batman Begins Blu-ray Bundle [XBox 360] </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28507 Jeu, 03 Nov 2011 13:46:49 +0000 tequila360 28507@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>je l'ai commandé debut octobre, le colis a été préparé le 26/10 et je devais le recevoir pour le 30/10 en estimation. quand je fais le tracking via le numéro de code barre donné par the hut il me donne BEBRUA routed au 03/10 !!! en gros je sais pas ou il est...</p> <p>je vais attendre et esperer </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28505 Jeu, 03 Nov 2011 13:14:23 +0000 BoB 28505@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Comment ça se fait que tu aies un tracking ?</p> <p>Perso, j'ai reçu le mien lundi, et il avait été envoyé le 20 octobre donc ça a mis pas mal de temps quand même. </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28501 Jeu, 03 Nov 2011 11:01:53 +0000 tequila360 28501@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>ok j'espere juste qu'il n'est pas coincé par la douane... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28500 Jeu, 03 Nov 2011 10:59:13 +0000 svan 28500@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>@tequila: tu as facilement entre 7 et 10 jours MINIMUM de délais, donc ne t'affole encore pas avant une p'tite semaine et encore, il faut attendre 30 jours pour pouvoir faire une réclam', c'est l'import... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28499 Jeu, 03 Nov 2011 10:56:34 +0000 tequila360 28499@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>toujours rien reçus !!!</p> <p>sur le tracking:</p> <p>31-10-2011 13:28:14 BEBRUA Announced<br /> 02-11-2011 16:21:40 EMC Brucargo Accepted<br /> 02-11-2011 16:21:43 EMC Brucargo Handled<br /> 02-11-2011 16:42:57 EMC Brucargo Routed<br /> 03-11-2011 04:32:03 BEBRUA Routed</p> <p>... </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28174 Ven, 28 Oct 2011 17:20:45 +0000 Shiranai 28174@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Ca y est !!! Enfin expédié aujourd'hui ! ^^ </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28076 Jeu, 27 Oct 2011 05:37:23 +0000 Shiranai 28076@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je suis dans le même cas et je leur ai demandé des nouvelles, voilà ce qu'ils ont répondu :</p> <p>"Thanks for contacting thehut.com regarding your order.</p> <p>We are sold out at the moment, but your item that you ordered is now in warehouse and will be dispatch as soon as possible."</p> <p>En gros, les envois ne devraient pas tarder ^_^' </p> https://www.hamster-joueur.com/forum/topic/batman-360-2-bluray-thehut#post-28034 Mer, 26 Oct 2011 14:02:43 +0000 BoB 28034@https://www.hamster-joueur.com/forum/ <p>Je l'ai pris sur PS3, et il a été envoyé le 20 personnellement (pas encore reçu), et pareil j'avais l'estimation au 21.</p> <p>Y'a eu des commandes en masse donc je suppose qu'ils font dans l'ordre et en fonction de l'arrivage des stocks. J'étais déjà surpris qu'ils n'arrêtent pas l'offre le soir même tellement ça a buzzé partout sur le net. </p>